Profilbild von Susann Friedl Senior Salesforce Consultant / Architect / Projektleitung aus Willmars

Susann Friedl

teilweise verfügbar

Letztes Update: 07.04.2025

Senior Salesforce Consultant / Architect / Projektleitung

Abschluss: Bachelor of Science (B.Sc.) in Wirtschaftsinformatik
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache) | Englisch (verhandlungssicher) | Französisch (Grundkenntnisse)

Schlagwörter

Salesforce.Com Kundenbeziehungsmanagement Datenbanken Apex Code HTML Java PHP Agile Methodologie Architektur Confluence + 15 weitere Schlagwörter anzeigen

Dateianlagen

Susann-Friedl-CV_070425.pdf
Susann-Friedl-CV_070425.pdf

Skills

Salesforce-Expertise
Umfassende Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Media Cloud und Industry CPQ inkl. EPC.

Programmierung und Datenbanken
Erfahrung mit SQL, APEX, JAVA, PHP, HTML und Datenbanken (MSSQL). Entwicklung und Optimierung von Systemkomponenten.

Projektmanagement
Agiles Projektmanagement mit JIRA Software & Confluence. Führung und Mentoring von Entwickler- und Implementierungsteams.

CRM-Lösungen
Konzeption, Architektur und Implementierung von kundenspezifischen CRM-Projekten. Besondere Expertise in der Salesforce-Plattform.

Prozessautomatisierung
Implementierung von Automatisierungen wie Flows, Omniscript, Apex und Lightning. Anpassung von Salesforce-Anwendungen zur Prozessoptimierung.

Datenintegration
Durchführung von Datenmigrationen, inkl. Mapping und Transformation. Integration von Salesforce mit anderen Systemen und Drittanbieter-Tools.

Technische Beratung
Unterstützung bei komplexen Anforderungen und technischen Herausforderungen. Code-Review und Optimierung von Integrationen und Systemkomponenten.
 

Projekthistorie

01/2025 - bis jetzt
Freelancer - Salesforce Senior Consultant / Architekt
Friedl Solutions

Projektleitung und Salesforce Senior Consultant / Architekt

02/2022 - 12/2024
Senior Consultant
we speak fluent cx GmbH

Konzeption, Architektur und Implementierung von Salesforce-Lösungen, Projektleitung, Stakeholder-Management

08/2021 - 01/2022
Salesforce Solution Architect
IU Internationale Hochschule

Bedarfsanalyse, Anforderungsdefinition, Architektur-Design und technische Beratung für Salesforce-Lösungen

05/2018 - 07/2021
Business Consultant
youperience GmbH

Kundenspezifische Beratung, Anforderungsanalyse, Prozessautomatisierung und Datenmigration für Salesforce-Projekte

11/2017 - 04/2018
Senior Consultant
abilex GmbH

Einführung von JIRA als Scrum Management Software, Salesforce.com Mentoring und Training für Mitarbeiter

07/2015 - 10/2017
Application Consultant Lead
Capgemini Deutschland GmbH

Implementierung und Qualitätssicherung von Salesforce Sales Cloud-Projekten, Projektmanagement und Teamleitung

02/2014 - 06/2015
Analyst and Reporting International
Perceptive Software Deutschland GmbH

Aufbau und Pflege von Reporting- und Analysesystemen, Anforderungsanalyse und Implementierung von Geschäftskennzahlen-Berichten

09/2012 - 01/2014
Controller
Perceptive Software Deutschland GmbH

Konzeption und Umsetzung eines komplexen BI-Systems mit Cubeware, Anbindung von Vorsystemen und Umsetzung von ETL-Prozessen

Zertifikate

Salesforce Certified Platform App Builder
2018
Salesforce Certified Administrator
2015

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
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