SR

Steven Rossa

verfügbar

Letztes Update: 04.12.2024

Erfahrener IT-Administrator mit Expertise in Projektmanagement und Support

Abschluss: Bachelor - Management & Digitalisierung
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache) | Englisch (verhandlungssicher)

Schlagwörter

Trouble-Ticket Projektmanagement Verwaltungstätigkeiten Rechnerarchitektur Application Packaging Technischer Support Anlagenverwaltung Microsoft Azure Linux Prozessleittechnik + 8 weitere Schlagwörter anzeigen

Dateianlagen

CV-Steven-Rossa-IT-Admin_041224.pdf

Skills

IT-Support und Administration
Umfangreiche Kenntnisse in 1st und 2nd Level Support, Analyse, Lösung und Prävention von IT-Problemen.

Projektmanagement
Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, einschließlich Krisenbewältigung und Prozesssteuerung.

Software- und Systemkenntnisse
Breites Wissen über verschiedene Softwarelösungen wie Office 365, Microsoft Endpoint Protection, Azure, und Betriebssysteme wie Windows und Linux.

IT-Infrastruktur Management
Fähigkeiten in der Administration der IT-Landschaft, einschließlich Asset Management und Softwarepaketierung.

Ticketsysteme und Service Desk
Erfahrung mit verschiedenen Ticketsystemen wie Atlassian, ServiceNow, Zendesk.

Hardware-Kenntnisse
Vertrautheit mit Hardware verschiedener Hersteller wie Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus, Fujitsu.

Virtualisierung
Kenntnisse in VM-Ware und anderen Virtualisierungstechnologien.
 

Projekthistorie

12/2022 - bis jetzt
IT-PROJEKTMANAGER
Caritas e.V.

Erfolgreiche Krisenbewältigung eines Hackerangriffes (700 Standorte, 7000 Clients), Prozess- und Führungsverantwortung, Steuerung der Dienstleister

11/2021 - 12/2022
IT-ADMINISTRATOR
NTT DATA (1000-5000 Mitarbeiter)

1 & 2nd. Level Support, Administration der IT-Landschaft, Management interner Projekte, SAP Support

02/2021 - 11/2021
IT-ADMINISTRATOR
AVNET GMBH

2nd. Level Support, Softwarepaketierung, Administration der IT-Landschaft, Asset Management

03/2018 - 05/2019
IT-SERVICETECHNIKER
WEISS IT SOLUTIONS

Windows 10 Rollout, Softwarezuweisung, Hardware Rollout, Anwenderbetreuung

Reisebereitschaft

In der Stadt München mit einem Radius von 25 km verfügbar
Profilbild von Steven Rossa Erfahrener IT-Administrator mit Expertise in Projektmanagement und Support aus Muenchen Erfahrener IT-Administrator mit Expertise in Projektmanagement und Support
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