Digitales Marketing | Projekt Management | Change Management

Digitales Marketing
Umfassende Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung digitaler Marketingstrategien, einschließlich SEA (z.B. Google Ads), SEO, Social Media Marketing (facebook, Instagram, LinkedIn) und Content-Erstellung (Texte, Grafiken, Videos). Erfolgreiche Steigerung der Reichweite und Conversion-Raten durch zielgerichtete Kampagnen und datengetriebenes Marketing.

Projektmanagement
Erfolgreiche Leitung komplexer Projekte, insbesondere im Bereich der Softwareentwicklung und digitalen Transformation, unter Verwendung agiler Methoden sowie Tools wie Jira und Asana. Nachgewiesene Fähigkeit, Projekte termingerecht und im Budgetrahmen abzuschließen, während die Qualität und Kundenanforderungen stets eingehalten wurden.

CRM-Systeme
Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen (z.B. Salesforce) zur Verbesserung der Kundenbetreuung und des Vertriebsprozesses. Effiziente Automatisierung von Workflows und Analyse von Kundendaten zur Steigerung der Kundenbindung und Umsatzgenerierung.

E-Commerce
Kenntnisse in der Konzeption, dem Aufbau und der Optimierung von Onlineshops (z.B. Gambio, Shopware6, Oxid), E-Katalogen und ähnlichem. Erfolgreiche Verkaufssteigerung durch gezielte Marketingmaßnahmen und Optimierung der User Experience (UX), einschließlich Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und Integration von Zahlungs- sowie Versandlösungen.

IT-Management
Fundierte Kenntnisse in IT-Support, Softwareimplementierung und der digitalen Transformation von Unternehmensprozessen. Unterstützung bei der Auswahl und Integration von Softwarelösungen zur Effizienzsteigerung und Automatisierung von Geschäftsabläufen, einschließlich der Schulung von Teams und des Change Managements.

Datenanalyse
Erfahren im Umgang mit Analyse-Tools wie Google Analytics, AWstats und Matomo zur kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung der Marketingstrategien. Durchführung von datengetriebenen Analysen zur Identifizierung von Wachstumspotenzialen und Optimierung von Kampagnenperformance.

Führungskompetenz
Erfahrung in der Leitung von interdisziplinären Teams (bis zu vier Personen) in verschiedenen Bereichen, einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung. Erfolgreiche Implementierung von Change-Management-Prozessen zur Förderung von Innovation und Teamentwicklung, sowie Mentoring und Coaching von Nachwuchskräften.