27.10.2025 aktualisiert

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100 % verfügbar

PMO, Assistenz, Freelancer

Niederkrüchten, Deutschland
Weltweit
Magister Artium, Geographie, Wirtschaftsgeographie, Volkswirtschaftslehre, RWTH Aachen
Niederkrüchten, Deutschland
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Profilanlagen

Beraterprofil_Nicole Urban-Kroppen.pdf
Consultant Profil_Nicole Urban-Kroppen.pdf

Skills

IBM System IAtlassian ConfluenceAtlassian JiraBMC Remedy Action Request SystemDokumentenmanagementÖffentliche VerwaltungGrafik-SoftwareVersicherungenProjektmanagementMicrosoft ProjectRelease-ManagementSAP ApplicationsMicrosoft SharepointWorkflowsDemonstrations-FähigkeitenKanbanServicenow
PMO - qualifiziert, > 20 Jahre Berufserfahrung, serviceorientiert, sehr gute EDV-Kenntnisse
Projekteinsätze für Public Sektor / öffentliche Verwaltung & Behörden, Versicherungen, Banken, Energie u.w.
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KERNKOMPETENZEN
- Controlling & Reporting
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Aufbau und Design von Confluence- und SharePoint-Spaces
- Dokumentenmanagement
- Erstellung von Statusberichten und zielgerichteten Präsentationen
- Koordination / Schnittstellenaufgaben
- Allgemeine Projektmanagement / PMO Aufgaben
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EDV KENNTNISSE
-    MS Office (Word, PowerPoint, Excel), Outlook
-    Confluence
-    Jira
-    SharePoint
-    Miro
-    SAP
-    Coupa
-    Clarity
-    Vemas
-    Kanban
-    MS Project
-    AS400
-    Remedy
-    Diverse Grafikprogramme
-    SPSS 
-    Basis-Kenntnisse CRM 
-    Basis-Kenntnisse ServiceNow
 

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2009

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherItalienischgut

Projekthistorie

PMO für ein Team von Projektleitern im Bereich Public Sektor

auf Anfrage

Internet und Informationstechnologie

250-500 Mitarbeiter

PMO für ein Team von Projektleitern im Bereich Public Sektor, Open-Source-Software
  • Unterstützung bei der Erstellung von Endbenutzerdokumentationen für Behörden und Bildungseinrichtungen 
  • Unterstützung bei der Dokumentation von Best Practices für Behörden und Bildungseinrichtungen 
  • Koordination und Kommunikation zwischen Projektbeteiligten Stakeholdern, Entwicklern und Management
  • Projekt- und Ressourcenplanung in Vemas
  • Controlling des Projektbudgets sowie der Ressourcenauslastung
  • Überwachung der Projektzeitpläne und Unterstützung bei der Einhaltung von Meilensteinen und Fristen 
  • Tracking des Projektfortschritts in Jira, Verwaltung und Anpassung von Jira-Tickets, einschließlich Terminplanung
  • Redesign und Erstellung von Confluence-Spaces für diverse Projekte aus dem Bereich Public Sektor
  • Erstellung von Statusberichten und zielgerichteten Präsentationen
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen, Pflege von Wissensdatenbanken
  • Projektsprache: Englisch & Deutsch

Unterstützung im Dezernat für Anwendungsentwicklung

Servicezentrum Landentwicklung und Agrarförderung

Öffentlicher Dienst

50-250 Mitarbeiter

Unterstützung im Dezernat Anwendungsentwicklung, Freelancer
  • Überarbeitung und Neugestaltung eines Programmierhandbuchs für Entwickler unter Berücksichtigung des V-Modells in Confluence
  • Redesign und Erstellung von Confluence-Bereichen für diverse Projekte
  • Beantragen von Zertifikaten im Rahmen diverser Behörden-Projekte
  • Dokumentenmanagement für diverse dezernatsübergreifende Projekte
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen, Pflege von Wissensdatenbanken
  • Projektsprache: Deutsch

PMO Versicherungsprojekt

ITergo Informationstechnologie GmbH

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektmanagement Office (PMO)- Bündelprodukt EASY
  • Projekt- und Ressourcenplanung in Clarity
  • Controlling und Kostenkontrolle des Projektbudgets
  • Erstellen von Präsentationen für LA und Stakeholder Meetings
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen, Pflege von Wissensdatenbanken
  • Gestaltung und Erstellen von SharePoint Projektseiten
  • Dokumentenverwaltung in SharePoint
  • Tracking des Projektfortschritts in Jira
  • Unterstützung in der Meilensteinplanung
  • Allgemeine unterstützende Tätigkeiten im Projektoffice
  • Projektsprache: Deutsch

Projektmanagement Office im Bereich IT Governance

ERGO Group AG ET&SM AG

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektmanagement Office im Bereich IT Governance,
  • Unterstützung im Bereich Gatekeeping, Third Party Risk Management
  • Schnittstelle zwischen Serviceantragstellern und Prüf-Instanzen
  • Dokumentenverwaltung in SharePoint
  • Erstellen von Präsentationen
  • Projektsprache: Deutsch und Englisch

PMO im Bereich IT Strategy Management / IT-Qualifikation

ERGO Group AG ET&SM AG

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektmanagement Office im Bereich IT Strategy Management
  • Unterstützung im Bereich „IT-Qualifikation“
  • Bildungsbedarfs- & Anforderungsanalyse für Trainings 2021/2022
  • Erstellung eines Schulungskataloges
  • Erstellung einer Anleitung zur Buchung & Verwaltung von IT-Trainings
  • Mitarbeit bei der Migration der Schulungsverwaltung von SAP nach eCampus
  • Abstimmung mit externen und internen Trainern
  • Trainingsorganisation, Vor- und Nachbereitung, Kostenumlage in SAP
  • Dokumentenverwaltung in SharePoint
  • Erstellen von Präsentationen
  • Projektsprache: Deutsch

Projektmanagement Office im Anforderungsmanagement

Itergo Informationstechnologie GmbH

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

  • Unterstützung im Bereich Anforderungsmanagement
  • Betriebskostenabfragen in den Projekten zur Ermittlung der Aufwände im Bereich Infrastructure und Operations sowie abschließende Auswertung der Ergebnisse
  • Dokumentenverwaltung in SharePoint
  • Vorbereitung von Präsentationen
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen
  • Mitarbeit beim Onboarding Prozess für externe Dienstleister
  • Allgemeine Projektoffice Arbeiten
  • Projektsprache: Deutsch

PMO für diverse Projekte

Itergo Informationstechnologie GmbH

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektmanagement Office ZAV15 und KVT@Home, Freelancer
  • Projekt- und Ressourcenplanung in Clarity
  • Vorbereitung von Präsentationen
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen
  • Gestaltung von SharePoint Projektseiten
  • Dokumentenverwaltung in SharePoint
  • Mitarbeit im Onboarding Prozess für externe Dienstleister
  • Umsetzung der Projektplanung in MS Project
  • Allgemeine Projektoffice Arbeiten
  • Projektsprache: Deutsch

Projektmanagement Assistenz für ein Team von sechs PMOs

Santander Consumer Technology Services

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Projektmanagement Assistenz für ein Team von sechs PMOs, Freelancer
  • Erstellen & Bearbeiten von Projekten und Change Requests in SAP
  • Assignments in SAP
  • Erstellen & Bearbeiten von Confluence Spaces
  • Erstellen & Bearbeiten von Jira Spaces
  • Vorbereitung von Präsentationen
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen
  • Durchführung monatlicher Reportings im Bereich Ressourcenauslastung
  • Projektsprache: Englisch und Deutsch

Projektmanagement für ein IT Transition Projekt

Itergo Informationstechnologie GmbH

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektmanagement für ein IT Transition Projekt, Freelancer
  • Vorbereitung von Präsentationen
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen
  • Allgemeine Projektoffice Arbeiten
  • Unterstützung im Bereich „Finance & Planning“
  • Bearbeitung von Bestellungen für externe Dienstleister
  • Durchführung monatlicher Reportings im Bereich Ressourcenauslastung
  • Staffing- und Ressourcenplanung in Clarity
  • Umsetzung der Projektplanung in MS Project
  • Projektsprache: Englisch

Anforderungsanalyse & Datenermittlung

Open Grid Europe GmbH

Energie, Wasser und Umwelt

500-1000 Mitarbeiter

Unterstützung im IT BIM Business, Freelancer
  • Koordinierung & Durchführung von Interviews bezüglich der Einführung eines neuen Betriebssystems
  • Anforderungsanalyse der jeweiligen SW an die Gegebenheiten des neuen Betriebssystems
  • Tracking der Ergebnisse in SharePoint
  • Projektsprache: Deutsch

PMO in diversen Projekten

Produban S.L., Santander Consumer Bank

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Projekt-Office in diversen Projekten, Freelancer
  • Koordination und Abstimmung der Anforderungen der internen Fachbereiche mit dem externen Hard- & Softwarelieferanten
  • Bearbeitung und Erfassung von Hard- und Software-Bestellungen in AS400 / Remedy
  • Erstellen von Fakturen in AS 400
  • Pflege der Hard- und Software-Datenbank
  • Erstellen verschiedener Metriken zu den Themen Time to Market, Prozessaufstellung, Stock-Listen, Geschäftsjahresbilanzen und Budgetierung
  • Software-Zuweisungen in SCCM
  • Organisation und Moderation von Besprechungen
  • Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse des Anforderungs- und Auftragsmanagement sowie Aufsetzen neuer Verfahren zur Optimierung der Prozessabläufe
  • Projektsprache: Deutsch und Englisch

Unterstützung im CIO-Office

E.ON IT GmbH

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

Mitarbeit im CIO-Office, Freelancer
  • Ansprechpartner für die kaufmännische Organisation der Einheit Wholesale & Gas Supply (WGS) hinsichtlich Businessreporting inklusive Budget, Forecasts und Mittelfristplanung
  • Mitwirkung im Vertragsmanagement (z. B. Business Services, Baseloadagreement, Projektverträge) in Zusammenarbeit mit Customer Contracts
  • Mitwirkung bei Ausgestaltung und Umsetzung von Berichtsanforderungen
  • Vorbereitung von Präsentationen
  • Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen

PMO für ein IT Outsourcing Projekt

Henkel AG & Co. KGaA

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Projektmanagement für ein IT Outsourcing Projekt, Bereich Unternehmenskommunikation, Freelancer
  • Aufbau & Pflege eines Intranet Portals für ein IT Outsourcing Projekt für Henkel weltweit (in englischer Sprache)
  • Erstellung von wöchentlichen Newslettern (in englischer Sprache)
  • Vorbereitung von Präsentationen
  • Erstellen von Projektplänen in MS Project
  • Meeting Vor- und Nachbereitung (Erstellung von Meeting Minutes, etc.)
  • Allgemeine Projektoffice Arbeiten
  • Projektsprache: Deutsch und Englisch

Projektassistenz

Eforbe - education for business excellence, Niederkrüchten

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Trainingsorgansiation
  • Vorbereitung von Präsentationen und Schulungsunterlagen
  • Organisation und Vorbereitung von Seminaren und Workshops
  • Allgemeine Projektoffice bzw. Sekretariatsarbeit

Business Consultant in verschiedenen Projekten

Emprise Consulting Düsseldorf GmbH

Internet und Informationstechnologie

250-500 Mitarbeiter

EDS Deutschland GmbH – Project-Office Ordermanagement
  • Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse des Anforderungs- und Auftragsmanagement sowie Aufsetzen neuer Verfahren zur Optimierung der Prozessabläufe
Vodafone D2 GmbH – Projekt KIAS2000 - Einführung eines neuen Kunden- Informations- und Abrechnungssystems
  • Projekt-Office Ordermanagement
  • Koordination und Abstimmung der Anforderungen der internen Fachbereiche mit dem externen Softwarelieferanten
  • Organisation und Moderation von Besprechungen
  • Erstellung verschiedener Metriken zu den Themen Time to Market, Prozessaufstellung, Geschäftsjahresbilanzen und Budgetierung sowie Präsentation der Ergebnisse im jeweiligen Geschäftsbereich
  • Organisation des Anfragen- und Auftragsmanagements
  • Aufbau und Pflege der Anfragen- und Auftragsdatenbank
  • Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse des Anforderungs- und Auftragsmanagement sowie Aufsetzen neuer Verfahren zur Optimierung der Prozessabläufe
  • Projektoffice Release-Management
Vodafone D2 GmbH – Projekt KIAS2000 - Einführung eines neuen Kunden- Informations- und Abrechnungssystems
  • Betrieb und Weiterentwicklung in Form regelmäßiger Release
  • Analyse verschiedener Professional Service Automation Tools für den Einsatz im Release Management
T-Mobile: Vergleich und Analyse der Einsatzmöglichkeiten von SAP und Siebel für das Abrechnungssystem der T-Mobile
  • Prozessanalyse aufgrund von Interviews und Dokumentationen

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Forschungsinstitut für Wasser- und Abfallwirtschaft (FIW GmbH), Köln

Energie, Wasser und Umwelt

10-50 Mitarbeiter

- Schulung und Beratung kleiner und mittelständiger Unternehmen im Hinblick auf ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem internationalen Umweltmarkt (insbesondere China)
- Organisation internationaler Workshops
- Durchführung von Trainings
- Beratung im Bereich außereuropäische Märkte (China)
- Beratung bei der Einführung von Umweltmanagement-Systemen
- Erstellung der Schulungsunterlagen
- Erstellung eines Leitfadens zum Thema Mitarbeiterschulung
- Re-Design der Prozesse

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Forschungsinstitut für Wasser- und Abfallwirtschaft (FiW e.V.)

Energie, Wasser und Umwelt

10-50 Mitarbeiter

- Erstellung eines Merkblattes zum Thema Ökobilanzierung
- Mitarbeit an einer Studie zur Umweltsituation in Tunesien
- Mitarbeit bei der Erstellung eines Abfallwirtschaftskonzeptes für eine Stadt in Tunesien

Freie Mitarbeiterin

Forschungsinstitut für Wasser- und Abfallwirtschaft (FiW e.V.)

Energie, Wasser und Umwelt

- Betreuung einer Versuchsanlage, Datenerfassung und Datenauswertung

Wissenschaftliche Mitarbeit im Rahmen eines europäischen Förderprojekts

RUST Umweltingenieurbüro, Istanbul, Türkei

Energie, Wasser und Umwelt

10-50 Mitarbeiter

  • Erstellung der englischen Version einer Feasibility-Studie
  • Vor-Ort-Forschungen der soziokulturellen Situation im Hinblick auf den Bau einer Autobahn
  • Ermittlung von Standortalternativen sowie Erhebung wirtschaftlicher Daten

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