10.06.2026 aktualisiert

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Organisations-/ Prozessberatung (Banken und Finanzdienstleister)

Bad Tölz, Deutschland
Weltweit
Diplom-Betriebswirtin
Bad Tölz, Deutschland
Weltweit
Diplom-Betriebswirtin

Profilanlagen

Certified Expert Sustainable Finance (Frankfurt School of Finance)

Über mich

Kernkompetenzen: - Stakeholder Management - Bankorganisation und -prozesse: Kredit, Firmenkunden, Wertpapier, KYC; MaRisk

Skills

DORAAtlassian ConfluenceFinanzdienstleisterBusiness Process ManagementGeschäftsprozesseGeschäftsprozessmodellierungBeratungKreditanalyseProzessstrategieProzess ManagementCoaching und MentoringKunden-prozesseFinanzdienstleistungsregulierungRisikomanagementBeschwerdemanagement
Seit 1997 selbständig: Change Management für Finanzdienstleister
Mehr als 20 Projekte und 2 Interim-Mandate erfolgreich durchgeführt

Schwerpunkte: Bankorganisation und Geschäftsprozesse

KOMPETENZEN

Change Management, Schwerpunkt Stakeholder Management
Sicherstellung der nachhaltigen Akzeptanz von Projektzielen durch
  1. Regelmäßige Informations-, Dialog- und Kommunikationsformate
  2. Identifikation: Stakeholder, kritische Zielgruppen und Multiplikatoren
  3. Wesentlichkeit und Priorisierung
  4. Moderation von Sitzungen und Abstimmprozessen
  5. Einzelgespräche und Coaching
Durchgeführt im Rahmen von z.B.
  1. Umsetzung regulatorischer Vorgaben (z.B. AT 8, DORA)
  2. Know-how Austausch zwischen Fachabteilungen
  3. Projektkultur/ Risikokultur
WIE: Erfahrungswissen aus über 20 Projekten. Grundsätzlich orientiere ich mich an dem 8-Stufen-Modell nach Prof. Kotter


Bank Know-how
  1. Bankorganisation und Prozesse (Kreditgeschäft, Firmenkundenbetreuung; Wertpapiergeschäft, Vermögensverwaltung; Innenorganisation)
  2. Regulatorische Compliance (z.B. MaRisk, BAIT)
  3. Qualitatives Risikomanagement (z.B. NPP/ Anpassungsprozesse (AT 8), Auslagerungen (AT 9), Beschwerde-Management (BT 12 MaComp))
Sowie: Krypto-Verwahrung; Risikokultur (Governance); DORA IKT-Drittparteimanagement; CSRD; Meldewesen


Methoden
  1. Projektmanagement klassisch (Wasserfall) und agile Arbeitsweisen
  2. Confluence (NGO Version)
  3. Prozessmanagement (Analyse, Optimierung, Umsetzung)
  4. Prozessmodellierung: Aris, Visio
  5. CRM Software: Zendesk (Ticket-System, E-Mail Kampagnen)


Relevante Berufserfahrung vor der Selbständigkeit
  1. 11 Jahre Commercial Banking (Deutschland, USA)
  2. 4 Jahre KPMG


Ehrenamt: Wirtschaftssenioren/ Aktivsenioren Bayern e.V.
Beratung bei Unternehmensgründungen sowie Unternehmensführung für KMU

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit1997

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Zertifikate

Certified Expert in Sustainable Finance

Frankfurt School of Finance & Management

2021

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