31.07.2026 aktualisiert

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Fachinformatiker | IT-Support (1st/2nd Level) & Fullstack Software Developer

Bebra, Deutschland
Weltweit
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (IHK Abschluss)
Bebra, Deutschland
Weltweit
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (IHK Abschluss)

Profilanlagen

IHK Zeugnis.pdf
Zertifikate_25.pdf
Bachlor mit annerkennung.pdf
Lebenslauf - Muzzafar Ahmad.pdf

Über mich

Erfolgreicher Fachinformatiker & BWL-Absolvent. Als zertifizierter Scrum Master vereine ich IT-Infrastruktur mit agilen Prozessen. Stark im Onsite-Support (Windows, MS Office, Jira) und der Fehleranalyse. Ich überzeuge durch schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung.

Skills

WirtschaftsinformatikCode-ReviewHelpdeskSoftwareentwicklungSQLBetriebssystemeSoftware-planung
Fähigkeiten, Kenntnisse & Erfahrungen:
Als erfolgreich ausgebildeter Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung und zertifizierter Professional Scrum Master I vereine ich fundiertes technisches IT-Wissen mit einer strukturierten, serviceorientierten Arbeitsweise an der Schnittstelle zu Anwendern und Kunden.
IT-Support & Onsite-Services (1st & 2nd Level):
Strukturierte Fehleranalyse (Troubleshooting) und Behebung von Störungen in der IT-Landschaft
Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware, Clients, Notebooks und Peripheriegeräten (Computer Maintenance & Rollouts)
Erfassung, Bearbeitung und lückenlose Dokumentation von Vorfällen im Ticketsystem (Jira, IT Service Management)
Betriebssysteme & Software:
Detaillierte Kenntnisse und Administration aktueller Windows-Betriebssysteme (Windows 10/11)
Sicherer Umgang und Anwender-Support im gesamten MS Office- / Microsoft 365-Umfeld
Fundiertes Verständnis von Netzwerkarchitekturen, Systemlandschaften und relationalen Datenbanken (SQL)
Projektmanagement & Kommunikation:
Zertifizierter Professional Scrum Master I (PSM I) für agile, transparente Projektabläufe
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Geduld und absoluter Service- und Qualitätsanspruch im direkten Kundenkontakt
Sprachen: Deutsch (fließend, C1), Englisch (gute Kenntnisse, C1)

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

IT-Consulting & Webdesign (Vayo IT / Selbständig)

www.vayo-it.de

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

Aufgaben: Erstellung responsiver Webanwendungen, Domain- & Serververwaltung, technische Kundenberatung und IT-Support für kleine Unternehmen.


IT-Infrastruktur, Server & Netzwerke

Netzwerkadministration: Installation und Konfiguration von TCP/IP-Netzwerken, LAN/WLAN, DNS/DHCP, Routern und Switches.
Systembetreuung & Virtualisierung: Einrichtung und Administration von Betriebssystemen (Windows 10/11, Linux-Grundlagen) sowie Grundlagen im Cloud-Bereich.
Hardware-Diagnostik: Konfiguration und Fehlerbehebung an PCs, Laptops und Druckern.

Technologien / Skills: Windows Server / Clients, TCP/IP, DNS/DHCP, Linux-Grundlagen, AWS Cloud, Hardware-Assemblierung.

Termin und Buchungssystem (Fullstack)

Sifamo GmbH

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Konzeption & Facharchitektur: Eigenverantwortliche Anforderungsanalyse, Fachkonzeption und Modellierung des Datenbankdesigns (SQL) für die Termin- und Anwenderverwaltung.
Backend-Entwicklung (Java / Spring Boot): Entwicklung einer skalierbaren RESTful API für das Terminmanagement, Benutzerauthentifizierung und Datenverarbeitung.
Frontend-Entwicklung (Angular): Gestaltung und Umsetzung einer intuitiven, responsiven Benutzeroberfläche (UI/UX) für die Terminauswahl und -verwaltung.
Schnittstellen & Integration: Anbindung des Angular-Frontends an die Spring Boot REST-APIs sowie Abwicklung von Validierungs- und Logikprüfungen.
Qualitätssicherung & Dokumentation: Erstellung von Unit-Tests, Code-Optimierung sowie vollständige technische und projektbezogene IHK-Dokumentation.

Verwendete Technologien / Skills
Java, Spring Boot, REST API, Angular, TypeScript, SQL, HTML5/CSS3, Git


IT-Support & Workplace Management (1st & 2nd Level)

Sifamo GmbH, Frankfurt am Main

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

1st & 2nd Level Support: Qualifizierte Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen im Microsoft Windows-Umfeld.
Workplace Management & Rollout: Einrichten, Konfigurieren und Betreiben von Entwickler- und Arbeitsplatz-Hardware (PCs, Laptops, Peripherie) sowie Software-Installationen.
Troubleshooting & Fehleranalyse: Systemseitige Diagnose von Störungen, Durchführung von Bugfixing und Unterstützung bei lokalen Entwicklungsumgebungen.
Prozess- & Ticket-Management: Erfassung, Dokumentation und Priorisierung von Support-Anfragen in einem agilen Scrum-Umfeld.

Technologien / Skills: Windows 10/11, Ticket-Systeme, Hardware-Diagnose, Netzwerkkonfiguration (LAN/WLAN), Troubleshooting, Scrum.



Zertifikate

Java Certified Foundations Associate

Oracle University

2025

AWS Certified Cloud Practitioner

AWS Training and Certification

2025

PCAP - Certified Associate in Python Programming

Python Institute

2025

Professional Scrum Master I

Scrum.org

2025


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