Business Process Model And NotationKonzeptualisierungDatenarchivierungProjektmanagementSAP ERPScrumRequirements ManagementSAP ApplicationsSAP IS-USAP Solution ManagerTest ManagementVerkehrsplanungProzess ManagementSAP SignavioArchimateDSGVO
Prozessanalyse
Prozess- und Anforderungsmanager
Projektleitung
Projektmanagement
Prozessowner
Testmanagement
Scrum Master (zertifiziert TÜV SÜD)
Transportmanagement & Supportkoordination
Prozessmanagement (BPMN 2.0)
Projektmanagement
Anforderungsmanagement
Datenschutz, DSGVO / GDPR
Konzeptionierung
Datenarchivierung
Datenvernichtung
Supportkoordinator
SAP ILM
SAP Utilities (IS-U)
SAP ERP (FI, CO, MM, SD, PS, PM)
SAP Signavio (BPMN 2.0 & ArchiMate)
SAP Solution Manager (SNP TDO)
Durchführung von Review- und Freigabeprozessen für Schulungsunterlagen, Richtlinien und Prozessdokumentationen
Etablierung und Umsetzung von qualitätssichernden Maßnahmen entlang aller Projektphasen (Planung, Umsetzung, GoLive, Hypercare)
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Projektteams zur Sicherstellung von Konsistenz, Nachvollziehbarkeit und Compliance
Supportkoordinator
Pfalzwerke Netz AG
Energie, Wasser und Umwelt
1000-5000 Mitarbeiter
Dispatching eingehender OSS-Meldungen durch den Softwarehersteller
Koordination und Initialisierung der Bearbeitung eingehender OSS-Meldungen
Priorisierung von Incidents und Einleitung von Major-Incidents
Überwachung der Einhaltung der Mitwirkungspflichten der Systemnutzer, wie Testdurchführungen, und Berichterstattung an die verantwortliche Linienorganisation
Überwachung der internen Anwendung der KeyUser-Konzepte durch die Systemnutzer zur Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Supportdienstleistung
Führen von Servicemanagementgesprächen mit den Servicemanagern der Dienstleister
Koordination des Weiterentwicklungsprozesses zwischen den Gesellschaften und den Weiterentwicklungsteams
Initiieren und Überwachen übergeordneter Abstimmungen von Weiterentwicklungen mit den Produktgruppenverantwortlichen
Priorisierung von Weiterentwicklungen mit den Systemnutzern
Als Stakeholder/Auftraggeber permanenter Ansprechpartner für die Produktmanager- Koordination der Auslieferung von Weiterentwicklungen an den Nutzerkreis (Rolloutmanagement)
Nachhalten von Entwicklerdokumentationen, Testfallbeschreibungen sowie Durchführung von qualitativen Stichprobenprüfungen
Führen des Wissensinventars und Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Knowhow-Standes beim Systemowner im Zuge der Transition sowie im weiteren Betrieb
Überwachung der regelmäßigen Prüfung und Weiterbearbeitung von erstellten OSS-Meldungen (Fehlermeldungen beim Softwarehersteller) durch die Meldungsbearbeiter und ggf. Eskalation beim Servicemanager/Produktmanager
Leistungs- und Rechnungsprüfung sowie Freigabe für Support und Weiterentwicklung
Stakeholderkommunikation
Projektmitarbeiter - Digitale Vertriebsplattform
Stadtwerke Karlsruhe GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
1000-5000 Mitarbeiter
Analyse Datenqualität (SAP IS-U & SAP CRM)
Abstimmungsrunden mit Fachbereichen
Ausführen Reports & Datenbankauswertungen
Statusreporting
Qualityboard Formatwechsel 10/2025
Pfalzwerke Netz AG / VSE AG
Energie, Wasser und Umwelt
Überwachung der Auslieferungsqualität
Überwachung der OSS-Meldungen
Interne Priorisierung der OSS-Meldungen in Rücksprache mit den Teilprojekten und den POs und Einsteuerung der Priorisierung ggü. SAP
Abgleich Status OSS Meldung und zugehöriger SolMan Meldungen
Einschreiten bei schwierigen Verläufen innerhalb der OSS-Meldungen
Dokumentation des gesamten OSS-Meldungsaufkommens und der Lösungsbereitstellung
Qualitative Überwachung der Testphasen
Aufnahme von Auslieferungslücken
Unterstützung der Teilprojekte bei der Lösungsfindung
Teilnahme an Dailys in den Teilprojekten
Teilnahme an JF mit SAP
Risikobewertung
Berichtserstattung an PL
Experte Marktformatwechsel
Thüga SmartService GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
250-500 Mitarbeiter
Analyse und Dokumentation von Änderungen: Durchführung detaillierter Analysen von Änderungen im Marktformatwechsel sowie Erstellung und Pflege einer übersichtlichen Änderungshistorie.
Dokumentationsmanagement: Strukturierte Aufbereitung und Pflege von Dokumentationen in Confluence zur Unterstützung einer einheitlichen Informationsbasis.
Erstellung von Präsentationen: Entwicklung professioneller Foliensätze und Präsentationen zur internen und externen Kommunikation von Projektergebnissen und -fortschritten.
Moderation von Abstimmungsrunden: Organisation und Leitung regelmäßiger Abstimmungsrunden mit internen und externen Stakeholdern zur Klärung und Weiterentwicklung von Projektinhalten.
Projektmanagement mit Jira: Paketierung von Umsetzungs- und Entwicklungspaketen durch Erstellung, Priorisierung und Pflege von Jira-Tickets.
Statusreporting: Regelmäßige Erstellung und Präsentation von Statusberichten zur transparenten Darstellung von Fortschritten, Risiken und nächsten Schritten im Projekt.
Zusammenführung von Konzept und Praxis: Sicherstellung, dass theoretische Konzepte in der Praxis effizient und anforderungsgerecht umgesetzt werden.
Evaluation und Ergebnisdokumentation: Bewertung der Projektergebnisse und Erstellung einer umfassenden Dokumentation zur Nachverfolgbarkeit und Qualitätssicherung
Kommunikationsstrategie: Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Kommunikationsstrategien zur Einbindung aller Projektbeteiligten und Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses
Definition der Anforderungen an ein Projektmanagementsystem
Definition der Soll-Prozesse- Planung abzulösender Altsysteme/-funktionen
Auswahl Tool & Dienstleister zur Unterstützung bei der Einführung
Prozessuale Konzeptionierung Anbindung und Erweiterung an SAP Solution Manager
Aktive Umsetzung von Arbeitspaketen, Test Automatisierungen (JIRA Automation) und Testfalldokumenten- Entscheidungen
Projektleiter & Prozessowner - Einführung und Implementierung Systemkopiertool (SNP Test Data Organizer)
Stadtwerke Flensburg GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
500-1000 Mitarbeiter
Auswahl des Tools
Systemeinführung in der Applikationsbetreuung
Definition des Umfangs und Ausführung der Kopien
Unterstützung bei Vor- und Nacharbeiten
Projektleiter - Systemarchitektur der Zukunft – Ist – Prozess - & - Systemaufnahme
Stadtwerke Flensburg GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
500-1000 Mitarbeiter
Auswahl System zur Aufnahme (SAP Signavio)
Erhebung System- & IT-Landschaft sowie Schnittstellen
Darstellung Ist-Anwendungsarchitektur (ArchiMate)
Durchführung der Prozessaufnahme (BPMN 2.0) der Kernprozesse im SAP Utilities (IS-U) in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen, primär Marktkommunikation, Abrechnung, Forderungsmanagement/Mahnwesen und Vertrieb
Definition Zielarchitektur
Prozessoptimierungen- Entscheidungsvorlagen
Projektleiter - Folgeprojekt – DSGVO-konforme Datenbereinigung – Einführung und Implementierung des SAP ILMs im SAP ERP System (Fokus: alte IS-U Daten (Lieferantenseite) in einem SAP ERP System)
Stadtwerke Flensburg GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
500-1000 Mitarbeiter
Auswahl Tool zur Datenbereinigung & Dienstleister
Dienstleistersteuerung
Projektcontrolling- Statusreporting
Unterstützungsfunktion
Konzeptionierung Stammdatensperre undArchivierung
Abstimmung mit Data-Owner und Datenschutzbeauftragten
Entscheidungsvorlagen
Prozess- und Anforderungsmanager
Stadtwerke Flensburg GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
500-1000 Mitarbeiter
Prüfung und Bewertung von Anforderungen der Fachbereiche
Konzeptionierung der benötigten Umsetzungen in der IT-Landschaft in Form von Lastenheften, Umsetzungskonzepten
Abstimmung und Begleitung der umzusetzenden Maßnahmen, primär Marktkommunikation, Abrechnung, Forderungsmanagement/Mahnwesen und Vertrieb
Ressourcenbeschaffung für die Umsetzung
Auslieferung der Funktionen in die Fachbereiche
Leitung von agilen Entwicklungsteams
Prozessanalyst
Stadtwerke Flensburg GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
500-1000 Mitarbeiter
Analyse von Prozessen eines Energieversorgers
Analyse von Veränderungen durchMarktformatwechsel (AHB/MIG zu GPKE, GeLiGas,MaBIS, WiM, Datenaustauschprozesse) oder sonstiger gesetzlicher Anpassungen (EnWG, MsbG,Strompreisbremse, Energiepreisdeckel, EEGUmlage) und Ableitung/Ausarbeitung derAnpassungsbedarfe in den Prozessen und IS-U Systemen
Umfassende Kenntnisse der BNetzA Richtlinien
Analyse von Anforderungen, Incidents,Weiterentwicklungen und Betreuung und Beratunginterner Fachbereiche
Planung von Releases und Patches
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Aufnahme von Prozessen und Vorhalten von Dokumentationen
Aussprache von Optimierungs- und Handlungsempfehlungen
Folgeprojekt – DSGVO -konforme Datenbereinigung-Einführung und Implementierung des SAP ILMs im SAP ERP System (Fokus: PM)
Stadtwerke Flensburg GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
500-1000 Mitarbeiter
Auswahl Tool zur Datenbereinigung & Dienstleister
Dienstleistersteuerung
Projektcontrolling
Statusreporting
Unterstützungsfunktion
Konzeptionierung Stammdatensperre und Archivierung
Abstimmung mit Data-Owner und Datenschutzbeauftragten
Workshops zur ILM-Einführung
Archivierung, Sperrung und Löschung
DSGVO -konforme Datenbereinigung- Einführung und Implementierung des SAP ILMs im SAP ERP System (Fokus: FI, CO, MM, SD, PS)
Stadtwerke Flensburg GmbH
Energie, Wasser und Umwelt
500-1000 Mitarbeiter
Auswahl Tool zur Datenbereinigung & Dienstleister
Dienstleistersteuerung
Projektcontrolling
Statusreporting
Unterstützungsfunktion
Konzeptionierung Stammdatensperre und Archivierung
Abstimmung mit Data-Owner und Datenschutzbeauftragten
Workshops zur ILM-Einführung
Archivierung, Sperrung und Löschung
Kundenbetreuer & Co-Entwickler
Siemens Gamesa RE
Internet und Informationstechnologie
50-250 Mitarbeiter
Aktive Umsetzung Kundenanforderungen
Austausch Entwicklungsteams im Ausland
Einführung Microsoft Office 365 – Schwerpunkt: OneDrive & Sharepoint
KGU Consulting GmbH
Internet und Informationstechnologie
50-250 Mitarbeiter
Auswahl und Erarbeitung zum Einsatz von MS OneDrive und Sharepoint
Statusreporting
Unterstützungsfunktion
Aktive Umsetzung- Entscheidungen
Zertifikate
Scrum Master
TÜV Süd
2024
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