16.10.2024 aktualisiert


100 % verfügbar
Moderator | (Online-)Dozent | Speaker | Scrum Master
Stockstadt am Rhein, Deutschland
Weltweit
Skills
KommunikationITILScrumHands-On-MentalitätFreundlichkeitCertified Scrum MasterTeam BuildingModerationstechnikenEmpathisch
Seit über 15 Jahren aktiver Moderator bei Sportveranstaltungen (Basketball-Bundesliga, etc) vor regelmäßig bis ca. 5000 Zuschauern.
Interviewführung in Dt. und Engl. - Timing und Zusammenarbeit mit Produktionsteam (DJ, Licht, Regie) - Ausarbeitung und Einhaltung eines detaillierten Ablaufplans - Reaktionsschnelles Handeln und Formulierungen von Durchsagen
Servicegedanke und Kundenorientierung – Servant Leadership
Technische Fähigkeiten und Systemkenntnisse – ITIL Change/Ticket-Systeme, Technikaffinität und Livebetrieb
Prozessreview und Prozessrefinement
Kommunikation und Präsentation – u.a. Moderation von verschiedensten Formaten, Verständliche Darstellung von Informationen
Coaching und Zusammenarbeit – Hilfe zu Selbsthilfe für ein wertschöpfendes Umfeld, Konfliktmanagement, Zeitmanagement
Detailorientierte Recherche, Faktencheck
Erfahrung als Teamleiter, Ausbilder, Vermittler zwischen Hierarchie-Ebenen
Bereitschaft und Kompetenz, schnell neue Themengebiete zu erfassen
Koordinationsgeschick bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Überzeugungsstärke, Lösungsorientiert, Entscheidungskompetenz
Internationale und interkulturelle Projektzusammenarbeit
Sicheres Agieren in den Strukturen mittelständischer Unternehmen und Groß-Konzernen
Interviewführung in Dt. und Engl. - Timing und Zusammenarbeit mit Produktionsteam (DJ, Licht, Regie) - Ausarbeitung und Einhaltung eines detaillierten Ablaufplans - Reaktionsschnelles Handeln und Formulierungen von Durchsagen
Servicegedanke und Kundenorientierung – Servant Leadership
Technische Fähigkeiten und Systemkenntnisse – ITIL Change/Ticket-Systeme, Technikaffinität und Livebetrieb
Prozessreview und Prozessrefinement
Kommunikation und Präsentation – u.a. Moderation von verschiedensten Formaten, Verständliche Darstellung von Informationen
Coaching und Zusammenarbeit – Hilfe zu Selbsthilfe für ein wertschöpfendes Umfeld, Konfliktmanagement, Zeitmanagement
Detailorientierte Recherche, Faktencheck
Erfahrung als Teamleiter, Ausbilder, Vermittler zwischen Hierarchie-Ebenen
Bereitschaft und Kompetenz, schnell neue Themengebiete zu erfassen
Koordinationsgeschick bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Überzeugungsstärke, Lösungsorientiert, Entscheidungskompetenz
Internationale und interkulturelle Projektzusammenarbeit
Sicheres Agieren in den Strukturen mittelständischer Unternehmen und Groß-Konzernen
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
* Betreuung eines Netzanbieters in allen Aspekten des eigenen Netzwerk-Infrastruktur
Ausbaus mit den dazugehörigen Aufträgen und Change-Managements
* Aktiver kultureller Wandel eines Unternehmens zur agilen Arbeitsweise, New Work
Thinking, Lösen von alten Strukturen und Denkweisen
* Absolvierte Weiterbildungen im Bereich Agile Leadership und Potentialentfaltung in
Seminaren mit ausgebildeten Coaches.
HBDI Profil Zertifizierung : Teamleitung mit Fokus auf Mitarbeiter Entwicklung durch
offene Kommunikation
Ausbaus mit den dazugehörigen Aufträgen und Change-Managements
* Aktiver kultureller Wandel eines Unternehmens zur agilen Arbeitsweise, New Work
Thinking, Lösen von alten Strukturen und Denkweisen
* Absolvierte Weiterbildungen im Bereich Agile Leadership und Potentialentfaltung in
Seminaren mit ausgebildeten Coaches.
HBDI Profil Zertifizierung : Teamleitung mit Fokus auf Mitarbeiter Entwicklung durch
offene Kommunikation
* Telefonabteilung der Commerzbank AG / IT Systemtelefonie mit Filialbetreuung.
* Planung und Umsetzung von Klein- und Teilprojekten im Auftragssystem der
Commerzbank AG
* Rollout von Gesamt IP-Telefonie Systemen inkl. Plattformwechsel der Commerzbank
AG
* Service Manager für AVAYA-Callcentersysteme - Customer Relationship Building und
Service Managamgent
Zertifizierung: ITIL Foundations v3
* Planung und Umsetzung von Klein- und Teilprojekten im Auftragssystem der
Commerzbank AG
* Rollout von Gesamt IP-Telefonie Systemen inkl. Plattformwechsel der Commerzbank
AG
* Service Manager für AVAYA-Callcentersysteme - Customer Relationship Building und
Service Managamgent
Zertifizierung: ITIL Foundations v3
Zertifikate
Scrum Master
EXIN2024
Scrum Master Professional PSM1
Scrum.Org2024