29.03.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Customer Success Manager / Project Manager mit Fokus auf klinische Studien und medizinische Software
Bensheim, Deutschland
Nur Remote
Master of Business Administration; Master of Science Molecular BiologySkills
HTMLAgile MethodologieAtlassian ConfluenceAtlassian JiraKundendienstKlinische ForschungKundenzufriedenheitMedizinische SoftwareIso 13485PythonProjektmanagementProduktdemonstrationScrumQualitätsmanagementMedizinprodukten
Projektmanagement
Umfassende Erfahrung in der Leitung und Verwaltung von Projekten, einschließlich der Verwendung von Tools wie JIRA, Smartsheets, Confluence und ZOHO Projects.
Customer Success Management
Expertise in der Betreuung von Kunden, Verwaltung von Kundenfeedback und Entwicklung von Customer Specialists zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
Klinische Studien
Fundierte Kenntnisse in der Durchführung und Verwaltung klinischer Studien, einschließlich der Zertifizierung für NIDA Clinical Trials Network.
Qualitätsmanagement
Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Systemen, insbesondere ISO 13485 für Medizinprodukte.
Agile Methoden
Erfahrung mit agilen Projektmanagement-Methoden, insbesondere SCRUM.
Software-Kenntnisse
Fortgeschrittene Fähigkeiten in Microsoft Excel und Office sowie grundlegende Kenntnisse in Python und HTML.
Kundenservice
Umfassende Erfahrung in Kommunikation, Support und Produktdemonstration im Kundenservice-Bereich.
Umfassende Erfahrung in der Leitung und Verwaltung von Projekten, einschließlich der Verwendung von Tools wie JIRA, Smartsheets, Confluence und ZOHO Projects.
Customer Success Management
Expertise in der Betreuung von Kunden, Verwaltung von Kundenfeedback und Entwicklung von Customer Specialists zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
Klinische Studien
Fundierte Kenntnisse in der Durchführung und Verwaltung klinischer Studien, einschließlich der Zertifizierung für NIDA Clinical Trials Network.
Qualitätsmanagement
Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Systemen, insbesondere ISO 13485 für Medizinprodukte.
Agile Methoden
Erfahrung mit agilen Projektmanagement-Methoden, insbesondere SCRUM.
Software-Kenntnisse
Fortgeschrittene Fähigkeiten in Microsoft Excel und Office sowie grundlegende Kenntnisse in Python und HTML.
Kundenservice
Umfassende Erfahrung in Kommunikation, Support und Produktdemonstration im Kundenservice-Bereich.
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicherSlowakischMuttersprache
Projekthistorie
Management von laufenden Projekten, Implementierung neuer präklinischer und klinischer Projekte, Leitung des Support-Teams und Entwicklung von Customer Specialists.
Verwaltung von Cloud-Lösungen für klinische Teams, Management des gesamten Projektlebenszyklus und Unterstützung von Projektmanagern und -teams.
Verwaltung und Planung verschiedener Aspekte innerhalb von EU-Projekten, Koordination und Organisation von Teams, Erstellung von Projektberichten und -analysen.