IT Administrator und Test Center Manager/Owner
brainymotion AG
Schlagwörter
Skills
MCP, MCSA, Windows Server 2012 R2, ITIL Foundation, Office365, Active Directory, Windows Server, WSUS, Hyper-V, DNS, DHCP, Ticket System, Jira, System Administration, MS Office Pack
Projekthistorie
04/2014
-
bis jetzt
Parallel Weiterbildung in IT Bereich:
* MCP
* MCSA Windows Server 2012 R2
* ITIL Foundation
* 1st + 2nd Level Administration
- Office365
- Active Directory
- Gruppenrichtlinien
- Windows Server Update Services (WSUS)
- Clients-Support
o Konfiguration und Bereitstellung von IT-Endgeräten
o Troubleshooting im Windows Umfeld
- Hyper-V
- DNS
- DHCP
* Ticket System (OS Tickets und Jira)
- Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem
- Klassifizierung und Zuordnung von Störungen und Anfragen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Troubleshooting
- Dokumentation der Störungen und deren Lösungen
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Fachbereiche
* Remote Support
* Software und Hardware Problemlösung
* MCP
* MCSA Windows Server 2012 R2
* ITIL Foundation
* 1st + 2nd Level Administration
- Office365
- Active Directory
- Gruppenrichtlinien
- Windows Server Update Services (WSUS)
- Clients-Support
o Konfiguration und Bereitstellung von IT-Endgeräten
o Troubleshooting im Windows Umfeld
- Hyper-V
- DNS
- DHCP
* Ticket System (OS Tickets und Jira)
- Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem
- Klassifizierung und Zuordnung von Störungen und Anfragen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Troubleshooting
- Dokumentation der Störungen und deren Lösungen
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Fachbereiche
* Remote Support
* Software und Hardware Problemlösung
02/2010
-
07/2011
Dolmetscher
USMC (United States Marine Corps) Camp Leatherneck
* Konfliktmanagement
* Einsatz im Außendienst
* Teamcoach
* Übersetzer in English, Dari und Paschtu
* IT Dienst
* Einsatz im Außendienst
* Teamcoach
* Übersetzer in English, Dari und Paschtu
* IT Dienst
09/2008
-
01/2010
Office Manager, Administrationsübersetzer und Dolmetscher
ANTC (Afghan Nation Training Center)
06/2007
-
08/2008
System Administrator und Übersetzer
ANA 207 Corps
10/2005
-
10/2006
Sprachlehrer und IT Lehrer
ITC (Informatic Training Center)
verschiedenen Schulungszentren
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Sonstige Angaben
Ich bin momentan nur nach Vereinbarung verfügbar. Samstags bin ich ganze Tag verfügbar. ich schlank bleiben möchte.
