User Research & Usability Testing: Analyse von Trackingdaten, Entwurf Testdesigns, Durchführung von Tests & Interviews, Auswertung und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen, Erstellung von Personas
UX Konzept & UI Design: Konkurrenz- und Benchmarkanalyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, Erstellung interaktiver Click Dummies, Aufbau Design Library
Stakeholder-Kommunikation: Präsentation von Konzepten, Workshops und Feedback im Direktaustausch mit den Kund:innen
(u. a. Vodafone, L'Oréal, Phantasialand, HRS)