10.08.2026 aktualisiert

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Agile Coach I Scrum Master I Systemische Coach I Mediatorin I Organisationsentwicklung

Freising, Deutschland
Deutschland
AUSBILDUNG ZUR KAUFFRAU IM GROSS- UND AUSSENHANDEL
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Profilanlagen

202607_CV JM.pdf

Skills

Scrum MasterAgile MethodologieBusiness DevelopmentBusiness-CoachingUnternehmenstransformationChange ManagementCertified Scrum Product OwnerDisciplined Agile DeliveryOrganisationsentwicklungOrganisationsstrukturScrumScaled Agile FrameworkFührung im WandelCertified Scrum MasterCoaching und MentoringKulturmanagement
Ich begleite Unternehmen, Führungskräfte und Teams in Veränderungs- und Transformationsprozessen – mit einem besonderen Fokus auf Organisationsentwicklung, wirksame Zusammenarbeit, Führung, Konfliktklärung und agile Arbeitsweisen.

Meine langjährige Erfahrung verbindet Projekt- und Prozessmanagement mit systemischem Coaching, Facilitation und Organisationsentwicklung. Dadurch kann ich sowohl strukturelle und organisatorische Herausforderungen als auch die menschliche Seite von Veränderung gezielt bearbeiten. Ich unterstütze Organisationen dabei, neue Arbeitsweisen nicht nur einzuführen, sondern nachhaltig in Zusammenarbeit, Führung und Unternehmenskultur zu verankern.

Als Agile Coach, Scrum Master, systemischer Coach, Trainerin und Facilitator habe ich Teams und Führungskräfte in unterschiedlichen Transformationskontexten begleitet. Dazu gehören die Weiterentwicklung von DevOps- und Scrum-Teams, groß angelegte IT-Transformationen, Führungskräfte- und Teamcoachings sowie konzernweite Veränderungsinitiativen.

Besondere Erfahrung bringe ich in der Bearbeitung von Konflikten und Teamdynamiken mit – von systemischem Coaching und Mediation über Konfliktmoderation bis zur Gestaltung psychologischer Sicherheit und konstruktiver Feedbackkulturen.

Meine Schwerpunkte:

• Organisationsentwicklung & Transformation
• Führungskräfte- & Teamcoaching
• Konfliktmanagement & Mediation
• Teamentwicklung
• Change Management
• Agile Coaching & Scrum
• Projekt- & Prozessmanagement
• Facilitation & Moderation
• Design Thinking & Innovation
• Produktentwicklung
• Kundenzentrierung
• Workshop-Konzeption & Training

Ich arbeite strukturiert, lösungsorientiert und systemisch und verbinde analytisches Vorgehen mit Empathie und wertschätzender Kommunikation. Mein Anspruch ist es, Veränderung so zu gestalten, dass sie für Menschen verständlich und erlebbar wird und gleichzeitig zu konkreten, nachhaltig wirksamen Ergebnissen in der Organisation führt.

ZERTIFIKATE & QUALIFIKATIONEN

• Professional Scrum Master II (PSM II) – Scrum.org
• Systemischer Coach (QRC) – Business Trends Academy
• Agiler Coach – Business Trends Academy
• Train the Trainer – Business Trends Academy
• Mediatorin – Business Trends Academy
• Practitioner für angewandte Kommunikationsmodelle (NLP/kikidan)

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

TRAINER | FACILITATOR | SYSTEMISCHER COACH

Gesetzliche Krankenversicherung

Versicherungen

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Transformationskontext: Konzeption und Umsetzung eines konzernweiten Veränderungsansatzes zur Verankerung von Kundenzentrierung in Prozessen, Zusammenarbeit und Unternehmenskultur.
  • Workshops & Mindset-Shift: Entwicklung und Durchführung mehrtägiger, interaktiver Präsenzformate, die Kundenzentrierung verständlich, greifbar und erlebbar machen und Mitarbeitende dafür gewinnen, den Kunden konsequent in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen.
  • Verankerung & Umsetzung: Gestaltung von Formaten und Strukturen, die Kundenzentrierung nachhaltig in den Arbeitsalltag überführen und als festen Bestandteil von Entscheidungs- und Arbeitsprozessen etablieren.
Methoden & Tools:
Customer Journey , Empathy Maps, Personas, Service Blueprinting, Design Thinking, Liberating Structures,
systemische Aufstellungen, Storytelling & Perspektivwechsel-Formate

TRAINER | FACILITATOR | SYSTEMISCHER COACH

Liegenschaftsmanagement

Öffentlicher Dienst

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Projektumfang: Konzeption Beratung und Durchführung von Workshops die erste Führungsebene mit Fokus auf Konfliktmanagement, Teamdynamik und Führungskompetenzen.
  • Workshops: Konfliktmanagement mit systemischen Aufstellungen zur Visualisierung und Bearbeitung von Spannungsfeldern.
  • Team-Building-Workshops: Zur Stärkung von Zusammenarbeit, Kommunikation und gemeinsamer Problemlösung.
  • Reflexion und Entwicklung von Führungskompetenzen durch interaktive Formate.
  • Einzelcoaching: Individuelle Begleitung von Führungskräften zur Förderung von Selbstreflexion, Konfliktlösung und Führungssouveränität.
Methoden & Tools:
Systemische Aufstellung, Mediation & Konfliktlösungstechniken, Kommunikationsmodelle,
Coaching, Visualisierungs- und Reflexionstools

AGILE COACH | SCRUM MASTER | ORGANISATIONSENTWICKLUNG

Telekommunikationsgesellschaft

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

  • Begleitung von zwei DevOps-Teams im Remote- und Präsenzkontext mit Fokus auf Scrum Teamentwicklung, Produktentwicklung und organisationsübergreifende Zusammenarbeit.
  • Analyse und Weiterentwicklung bestehender Scrum-Strukturen, Rollen, Kommunikationswege und Arbeitsprozesse in einem dynamischen Produkt- und Kundenumfeld.
  • Moderation von Retrospektiven, Reviews, Struktur- und Alignment-Workshops sowie Förderung von Transparenz, Priorisierung und teamübergreifender Zusammenarbeit.
  • Coaching von Teams und Führungskräften in Bezug auf Selbstorganisation, Verantwortungsübernahme, Feedbackkultur, Konfliktbearbeitung und psychologische Sicherheit.
  • Produktentwicklung & Vision: Schärfung von Produktvision und Zielbild sowie Impulsgebung für den Aufbau einer klareren, produktorientierten Struktur über beide DevOps-Teams hinweg.
Methoden & Tools:
Workshop-Moderation, Facilitation, Retrospektiven, Visualisierung, Miro, Jira, systemische Reflexionsformate, Team-
Alignment, Feedbackformate

TRAINER | FACILITATOR | CO-MODERATOR

Öffentlicher Sektor | Defense

Öffentlicher Dienst

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Workshop: Konzeption und Co-Moderation eines interaktiven Workshops zuResilienz, Werten und Handlungsfähigkeit im Führungskontext.
  • Selbstreflexion & Handlungsfähigkeit: Arbeit mit Reflexionsformaten und Modellen zur Identifikation individueller Einflussfaktoren auf Handlungsfähigkeit und Entscheidungsstärke.
  • Führung & Erwartungen: Ableitung von Anforderungen an wirksame Führung sowie Klärung von Erwartungen zwischen Team und Führungskraft.
  • Praxistransfer: Entwicklung konkreter Handlungsimpulse zur Stärkung von Resilienz, Entscheidungsfähigkeit und Führung im Alltag.
Methoden & Tools:
Reflexionsformate, Bildassoziationen, Peer Group Arbeit, systemische Fragetechniken, Rollen- und Fallbeispiele,
Wertearbeit, moderierte Gruppendiskussionen, Perspektivwechsel, Transfer- und Ableitungsformate

SCRUM MASTER, AGILE COACH

Versicherungsgesellschaft

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

2022 - heute
Allianz Versicherungs-AG (Versicherung)
  • Konzeptionelle Digitalisierungsberatung auf C-Level
  • Vermittlung der agilen Theorie, Praktiken, Regeln und Werte
  • Coachen zentraler Ansprechpartner (Product Owner, Abteilungsleiter, Bereichsleiter, Vorstand)
  • Optimierung der Zusammenarbeit zwecks Wertmaximierung
  • Aufbau einer Tribe-Struktur unter Adaption des LESS-Frameworks
  •  
Methoden & Tools:
  • Agile Methoden,
  • Coaching,
  • Scrum Framework,
  • Prozessoptimierung,
  • Projektmanagement,
  • Organisationsentwicklung

SCRUM MASTER

E-Commerce

Konsumgüter und Handel

50-250 Mitarbeiter

  1. SCRUM MASTER
    • Begleiten von Change-Prozessen innerhalb der Organisation
    • Entwickeln von Teams unter Anwendung von SCRUM
    • Einnehmen der klassischen Scrum Master Rolle in einer DevOps-Umgebung
    • Aufbauen von Prozessstrukturen und Leitlinien im skalierten
    • Bereich
 
  • Methoden & Tools:
    Agile Methoden, Coaching, Scrum Framework, Prozessoptimierung, Projektmanagement, Changemanagement, DevOps, Organisationsentwicklung

Projekte 2009 bis 2019

Energieunternehmen

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

2021 - 2021 Work and Travel
• Strukturierung von Arbeitsabläufen • Climb and Coach
Methoden & Tools:
Prozessoptimierung, Eventmanagement, Coaching
2018 - 2019 Farm e.V.
  • Eventplanung von Workshops und Retreats
  • Optimierung von Arbeitsabläufen zur Planung und Umsetzung
  • von Veranstaltungen
Methoden & Tools:
  • Projektverantwortung für den internen Aufbau eines
  • IT-Tools zur Erfassung und Auswertung intern übergreifender Arbeitsprozesse sowie dessen Dokumentation
  • crossfunktionale Projektsteuerung
  • Erstellung von Dokumentationen, Präsentationen & Schulungsmaterial
  • Reporting relevanter Kennzahlen
  • Methoden & Tools:
Eventmanagement, Prozessoptimierung, Coaching 2016 - 2017
Camp4 GmbH (Handel) BERATUNG UND VERTRIEB
• Optimierung von Vertriebsprozessen Methoden & Tools:
Prozessoptimierung, Vertrieb, Coaching 2013 - 2014
TotalEnergies (Energie- und Erdölunternehmen) PROJEKTMANAGERIN 2009 - 2012
TotalEnergies (Energie- und Erdölunternehmen) VERTRIEBS- UND MARKETINGSPEZIALISTIN
  • Steuern, Koordinieren und Überwachen von Projekten im Bereich Marketing und Vertrieb im national und internationalen Kontext
  • Planen, Organisieren und Durchführen von Events, Tagungen und Großveranstaltungen im B2B-Bereich inkl. inhaltliche Konzeption
  • Moderieren und Konzeptionieren von Workshops
  • Begleiten eines Marken-Relaunch für den Deutschen Markt
  • Durchführung von Markt- & Wettbewerbsanalysen zur Ableitung von Trends & Ermittlung von Marktpotentialen

Zertifikate

Supervision und Coaching (i.A.)

Streitkontenpunkt GmbH

2026

Professional Scrum Master II

scrum.org

2023

Agile Coach

Business Trends Academy

2020

Train the Trainer

kikidan

2020

Zertifizierter Coach

QRC

2020

Mediatorin

Buseness Trends Acadamy

2020

Practitioner für angewandte Kommunikationsmodelle (NLP)

kikidan

2019


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