02.04.2026 aktualisiert

MK
100 % verfügbar

IT-Support Spezialist und Systemadministrator

Frankfurt am Main, Deutschland
Frankfurt am Main +null km
Einzelhandelskaufmann
Frankfurt am Main, Deutschland
Frankfurt am Main +null km
Einzelhandelskaufmann

Profilanlagen

Mustafa-El-Kourachi Profil 03_25.pdf

Skills

IT-Support und Systembetreuung
Umfassende Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen, Ticketbearbeitung, Remote Support und technischer Problemlösung in verschiedenen Unternehmensumgebungen

Microsoft Technologien
Expertise in Windows-Systemen, MS Office, Active Directory, Azure, SCCM und Office 365 Administration

Netzwerk- und Sicherheitstechnologien
Kenntnisse in VPN, Firewall, Netzwerkadministration, Mobile Device Management und Sicherheitslösungen

Virtualisierung und Cloud-Services
Erfahrung mit Azure Cloud-Services und virtuellen Umgebungen

Hardware-Management
Asset Management, Inventarisierung, Hardware-Installation und -wartung verschiedener Gerätetypen

Service Management Tools
Professionelle Nutzung von Service Now, TeamViewer und anderen Support-Tools

Mobile Betriebssysteme
Support und Administration von iOS und Android Geräten

Dokumentation und Prozessoptimierung
Erstellung von Anleitungen, Dokumentationen und Unterstützung bei Prozessverbesserungen

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

IT-Support Analyst

Anwaltskanzlei (Steuerrecht), Frankfurt am Main
Betreuung von Geräten via Autopilot/SCCM, Onsite Support, On/Off-boarding von Anwendern, MDM via Intune, Ticketbearbeitung via Service Now, Druckerkonfiguration, VIP-Support, technische Begleitung von Konferenzen, Office 365 Support

2nd Level Support

Automobilindustrie, Rüsselsheim am Main
Ticketbearbeitung gemäß SLA, Vorqualifizierung und Dispatching von Tickets, Troubleshooting, Gruppenverwaltung via AD, Identity Access Management, Mobile Device Management via Intune, Office 365 Support, VIP Support, BIOS Anpassungen, Client Management via Azure

Rollouttechniker

Versicherungsunternehmen, Neu-Isenburg
Dokumentation von Clients, Terminierung von Neueinrichtungen, Unterstützung bei der Ersteinrichtung, Inventarisierung der Assets, Troubleshooting, Druckersupport, Patching, Software Installation

1st Level Supporter

Bankenwesen, Frankfurt am Main
Migration von Datensätzen, Enduser Betreuung, 1st-Level Support, Active Directory, Remote Support via TeamViewer, Softwareverteilung via SCCM, Asset Management, Staging/Betankung von Clients, Ticket Bearbeitung via Service Now, telefonischer Support, Ersthilfe bei Incidents und Requests, Drucker Support, Troubleshooting im Field Service

Kontaktanfrage

Einloggen & anfragen.

Das Kontaktformular ist nur für eingeloggte Nutzer verfügbar.

RegistrierenAnmelden