08.10.2026 aktualisiert
Application Manager · IT Service Manager · PMO SAP/IT-Projekte · IPMA Level D · PSM I
Über mich
Ich betreibe geschäftskritische Anwendungen unter SLAs (Incident, Change, Problem, Releases), steuere externe IT-Dienstleister und unterstütze IT- und SAP-Projekte im Projektmanagement. Erfahrung aus stark regulierten Umgebungen. Verfügbar ab 15.10.2026, Freelance oder ANÜ, überwiegend remote.
Skills
Ich halte geschäftskritische Anwendungen im Betrieb stabil, steuere externe IT-Dienstleister und unterstütze IT- und SAP-Projekte im Projektmanagement – mit Erfahrung aus stark regulierten Umgebungen. Meine Schwerpunkte:
- Application Management: Betrieb von Fachanwendungen unter SLAs, 1st/2nd-Level-Support, Incident, Change und Problem Management (Commerzbank, DZ PRIVATBANK)
- Release- und Change-Koordination: Planung, Tests und Rollout von Releases, Überführung von Fachbereichsanforderungen in einen geordneten Change-Prozess
- Dienstleistersteuerung: Beauftragung, Steuerung, Budgetierung und Qualitätskontrolle externer 3rd-Level-Dienstleister, Vertrags- und Leistungsüberwachung (ILB Investitionsbank des Landes Brandenburg)
- Projektunterstützung: SAP-Projektunterstützung, Leitung eines Projekts zur Anbieterauswahl für eine neue Backup-Infrastruktur (DZ PRIVATBANK, Luxemburg), Dokumentation und Reporting
Werkzeuge: ServiceNow, HP Service Manager, Jira, UC4 Automation Engine, BMC Control-M, IBM Spectrum Protect (TSM), Oracle SQL, UNIX/Linux, SAP ABAP und SAP All-in-One.
Kenntnisse im regulatorischen Rahmen: MaRisk AT 9, DORA sowie ITIL-orientierte Serviceprozesse.
Meine Stärke liegt an der Schnittstelle: Ich übersetze zwischen Fachbereich, IT-Betrieb und Dienstleister, dokumentiere nachvollziehbar und bleibe auch in Eskalationen sachlich.
Abschlüsse und Zertifikate: M.A. Digital Business Management, Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH), IPMA Level D, Professional Scrum Master I (PSM I), SAP Certified Development Associate (ABAP).
Verfügbar ab 15.10.2026 für Projekte von 3 bis 12 Monaten als Freelancer oder über Arbeitnehmerüberlassung, ebenso offen für eine Festanstellung. Überwiegend remote, mit Präsenz vor Ort nach Absprache, in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg.
Wenn Sie Unterstützung im Anwendungsbetrieb, bei der Steuerung Ihrer IT-Dienstleister oder in einem IT- bzw. SAP-Projekt suchen, freue ich mich über eine Nachricht.
Erfahrung
Sprachen
Projekthistorie
- Sicherstellung des unterbrechungsfreien Betriebs des Kundenportals einer Landesförderbank über die gesamte Projektlaufzeit
- Beauftragung, Steuerung, Budgetierung und Qualitätskontrolle externer 3rd-Level-Support-Dienstleister
- Verwaltung und Überwachung von Software- und Dienstleistungsverträgen sowie ausgelagerter IT-Dienstleistungen
- Überführung von Fachbereichsanforderungen aus SAP-Projekten (Datenschutz/DSGVO, Cash-Management XFT CM) in einen geordneten Change-Prozess
- Planung, Tests und Rollout von Releases
- Betrieb geschäftskritischer Marktrisiko- und Bewertungsapplikationen unter SLAs, 1st/2nd-Level-Support
- Change- und Problem-Management für Produktionsanwendungen in enger Abstimmung mit dem Risikomanagement der Bank
- Software-Rollouts und applikationsspezifisches Customizing, Sicherung der Backup- und Recovery-Prozesse
- Einhaltung interner und externer regulatorischer Anforderungen
- Zusammenarbeit mit Frontoffice-IT, Infrastruktur und Entwicklern
- Koordination umfangreicher, voneinander abhängiger Applikationen für die verlässliche Bereitstellung valider Daten und Reports an Rechnungswesen und Risikocontrolling
- Prozessverbesserungen im agilen Entwicklerteam aus Sicht des operativen Betriebs