29.06.2026 aktualisiert

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IT-Service Management & IT-Projektmanagement Experte

Saronno, Italien
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Fachinformatiker Systemintegration (IHK)
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Profilanlagen

20240716_ITILv4_Foundation_Renewal.pdf
20150708_Ausbildereignung(AEVO).pdf
20070710_Fachinformatiker_Systemintegration.pdf
2008_Microsoft Certified Professional.pdf
20240620_Certified_Jira_Cloud_Service_Management_Administrator.pdf
20260508_PRINCE2Agile_Foundation(Version2).pdf
202606_CV_Philipp_Daniel_Barthel.pdf

Über mich

Ich unterstütze Organisationen beim Aufbau und der Optimierung von IT-Service-Management-Strukturen sowie bei der Umsetzung komplexer IT-Projekte. Schwerpunkte sind ITSM nach ITIL v4, Serviceprozesse (Incident, Change, Problem), Serviceorganisationen, Servicekataloge und IT-Projektmanagement.

Skills

Atlassian JiraITILIt Service ManagementProjektmanagementPRINCE2Requirements ManagementService ManagementIntegration (Software)RisikomanagementIT-BetriebsmanagementIT-Projektmanagement
  1. 20+ Jahre Erfahrung in der IT – vom operativen Systembetrieb bis zu strategischen Projekten
  2. 10+ Jahre Expertise im Gesundheitswesen – als IT-Leiter, Projektmanager und Berater
  3. Fundierte Ausbildung – Fachinformatiker Systemintegration (IHK)
  4. IT-Projektmanagement
  5. Leitung komplexer Infrastruktur-, Digitalisierungs- und Migrationsprojekte
  6. Projektleitung, technische Projektleitung & Teilprojektleitungen
  7. PMO & Koordination interdisziplinärer Teams und externer Dienstleister
  8. Begleitung von infrastrukturellen IT-Projekten
  9. IT Service Management (ITIL v4)
  10. Etablierung serviceorientierter Strukturen & ITSM-Prozesse
  11. Servicekatalog-Entwicklung, Definition von SLAs & KPIs
  12. Messung und Sicherstellung von Qualitätsstandards im IT-Bereich
  13. Toolauswahl, Implementierung & Schulung (z. B. Jira Service Management)
  14. Einführung von Dokumentations- und Supportsystemen
  15. Eskalationsmanagement
  16. Risikomanagement
  17. Einführung und Betreuung strukturierter Risikomanagement-Systeme im IT-Umfeld
  18. Analyse, Bewertung und Nachverfolgung von Risiken
  19. Organisations- & Prozessberatung
  20. Digitalisierung von Prozessen, Schwerpunkt Gesundheitswesen
  21. Weiterentwicklung von Organisations- und Teamstrukturen
  22. Anforderungsmanagement und Prozessoptimierung

Sprachen

GermanMutterspracheEnglishverhandlungssicherItalianverhandlungssicher

Projekthistorie

ITSM-Berater & IT-Projektmanager

Freelancer
Beratung und Projektmanagement im IT-Service Management und IT-Projektmanagement als freiberuflicher Berater

Senior Berater IT-Servicemanagement

SYSTHEMIS Consulting AG
Senior Beratung im IT-Service Management mit Fokus auf ITSM-Prozesse und Serviceoptimierung

Abteilungsleiter IT-Betrieb

Medizinischer Dienst Bayern
Leitung der IT-Betriebsabteilung mit Verantwortung für IT-Infrastruktur und Betriebsprozesse

Abteilungsleiter IT-/TK-Infrastruktur

Medizinischer Dienst Bayern
Leitung der Abteilung für IT- und Telekommunikations-Infrastruktur

Abteilungsleiter Standort IT

Schön Klinik München Harlaching
Leitung der IT-Abteilung am Standort München Harlaching

Teamleiter IT

Schön Klinik München Harlaching
Teamleitung im IT-Bereich mit Fokus auf operative IT-Services

System- & Netzwerkadministrator

Schön Klinik München Harlaching
Administration von IT-Systemen und Netzwerkinfrastruktur

System Specialist

Amadeus Hospitality / Infor Softbrands
Spezialisierung auf Systemadministration und technischen Support

IT-Systemelektroniker

WAVECOM GmbH
Elektronische Systembetreuung und technischer Support

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

FUERTE SYSTEMS
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration mit Fokus auf IT-Infrastruktur und Systembetreuung

Zertifikate

PRINCE2 Agile Foundation Version 2

PeopleCert

2026

ITIL4 Foundation

Peoplecert

2020

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