06.09.2022 aktualisiert
DM
100 % verfügbar
IT-Rollout, IT-Umzug, Projektmanagement und -koordination
Eggolsheim, Deutschland
Deutschland
Skills
Erfahrung in IT-Rollout / IT-Umzug sowie Projektleitung und -management bzw. Servicemanagement (Rollout, Fieldservice).
Kenntnisse in: Installation und Konfiguration von Hard- und Software, IT-Umzug, IT Rollout, Installation und Konfiguration von Smart Home Komponeten, 1st Level Support, Anwenderbetreuung, Annahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon/Fernwartung, Planung und Disposition von (IT-)Technikern, Einsatzplanung für Projekte, Koordination und Kommunikation innerhalb der Projektarbeit, Deeskalation innerhalb von Projekten
Betriebssysteme: Windows 3.1/3.11/95/98/98SE/2000/ME/XP/7/8/10, iOS, android, MacOS, MS DOS, Windows Server 2012/2016, Linux
Tools: MS Office, Skype, TeamViewer, Ticketsysteme, Lexware, Active Directory
Hardware: PC-Systeme, Notebooks, Netbooks, Monitore, Drucker, Scanner, Router, iPhone, iPad, Smart Home Komponenten
Netzwerktechnik: LAN, WLAN, TCP/IP, IPv4, IPv6
Programmierung: PHP, MySQL
Kenntnisse in: Installation und Konfiguration von Hard- und Software, IT-Umzug, IT Rollout, Installation und Konfiguration von Smart Home Komponeten, 1st Level Support, Anwenderbetreuung, Annahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon/Fernwartung, Planung und Disposition von (IT-)Technikern, Einsatzplanung für Projekte, Koordination und Kommunikation innerhalb der Projektarbeit, Deeskalation innerhalb von Projekten
Betriebssysteme: Windows 3.1/3.11/95/98/98SE/2000/ME/XP/7/8/10, iOS, android, MacOS, MS DOS, Windows Server 2012/2016, Linux
Tools: MS Office, Skype, TeamViewer, Ticketsysteme, Lexware, Active Directory
Hardware: PC-Systeme, Notebooks, Netbooks, Monitore, Drucker, Scanner, Router, iPhone, iPad, Smart Home Komponenten
Netzwerktechnik: LAN, WLAN, TCP/IP, IPv4, IPv6
Programmierung: PHP, MySQL
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Installation von Betriebssystemen und Tools/Applikationen
- Installation und Konfiguration von Smart Home Systemen (z.B. Sicherheitskameras, Smarte Steckdosen, Bewegungsmelder, ...)
- Auf- und Abbau von PC-Systemen/Notebooks/Zubehör vor Ort bei Kunden (IT-Umzug // IT-Rollout)
- Anwenderbetreuung (1st, 2nd Level Support) vor Ort, telefonisch, remote
- Verkabelung der Systeme
- Koordination gemeinsam mit dem Auftraggeber
- Auslieferung sowie Auf- und Abbau von PC-Systemen inkl. Peripherie
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Einweisung von User ins neue System
- Führung von Checklisten
- Koordination eines Field Services
- Planung der Disposition und Auftragsannahme/-verarbeitung
- Installation von Smart Home Systemen vor Ort mit anschließender Einweisung der Kunden
- Aufbaun und Koordination einer Techniker-Disposition und einer IT-Hotline für Kundensupport und Terminvereinbarungen
- wöchentliche Service-Meetings mit dem Kunden