12.08.2026 aktualisiert

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IT-Projektmanager & Business-Analyst

Berlin, Deutschland
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Bachelor of Science, IT-Management
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Profilanlagen

2026_07_20_Profil_Jan_Reimers.pdf

Skills

AutomatisierungBusiness IntelligenceBusiness Intelligence DevelopmentCloud ComputingITILIt-GovernanceIt Service ManagementProjektmanagementMicrosoft Business IntelligenceScrumProzessautomatisierungService ManagementProzess ManagementBusiness Intelligence Development StudioBacklogsMicrosoft Power AutomateUipath
Durch die erfolgreiche Umsetzung von Projekten wie Cloud-Migrationen, SSO-Implementierungen und
Businessautomatisierungen hat Jan Reimers seine Fähigkeit bewiesen, komplexe technische Herausforderungen zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln, u.a. bei der Implementierung von ITSM/ISMS Prozessen und Frameworks.
Er verfügt über umfassende Kompetenzen im Stakeholdermanagement, Organisation und Analyse sowie in der Planung
und Durchführung technischer Kundenworkshops. Zudem verfügt Jan Reimers über relevante Zertifizierungen
wie ITIL 4 Foundation, PSM I & PSPO II, M365 Administrator Expert und einem B.Sc. in IT-Management.


Fokus
Microsoft 365
Cloud-Computing
Agiles Projektmanagement
Service-Management
Multi-Cloud-Management
Prozessmanagement
Automatisierungen / Prozessautomatisierung
IT-Betrieb / Managed Services
Datenschutz

Sprachkenntnisse

Deutsch – Muttersprache
Englisch – fließend

Zertifizierungen

Cloud Technologien
Microsoft 365 Certified Enterprise Administrator Expert
Microsoft 365 Certified Teams Administator Associate
Microsoft 365 Power Platform Fundamentals
ITIL 4 Foundation
Professional Scrum Master I (PSM I)
Professional Scrum Product Owner II (PSPO II)
UiPath RPA Developer Foundation Diploma
UiPath RPA Developer SAP Automation
Datenschutzbeauftragter (TÜV)

Kompetenzen
Security & Compliance Administration
Power Automate: Entwicklung und Betrieb von Automatisierungslösungen
Power Apps: Entwicklung und Betrieb von Power Apps
Power BI: Visualisierung & Konnektivität
Service Transition/Operation, Contiunal Service Improvement (CSI)
ITIL-basierte Serviceprozesse konzipiert und eingeführt
Einführung eines Incident-, Problem- und Change-Managements
Governance
Servicekataloge und SLAs definiert und operationalisiert
Fortgeschrittene Kenntnisse in Verwaltung / Nutzung / Betrieb
Automatisierungen / Workflow Design
Agile Tools, Kanban Boards
UiPath: Entwicklung und Betrieb von Automatisierungslösungen
Microsoft Power Automate: Entwicklung und Betrieb von Automatisierungslösungen (in Verbindung mit
Orchestrator Management
Office-IT Modernisierung hinsichtlich Speicherlösungen
Workflow Automation / Operational Efficiency
Change Enablement
Privileged Access Mangement (PAM)
Role-Based Access Control (RBAC)
Least-Privilege
Zero Trust
Multi-Factor Authentication (MFA)
Conditional Access
Agile SCRUM-Methodik, ebenfalls Übernahme von SCRUM-Masters Aufgaben
Stakeholder-Management
Entwicklung der Produktvision und Refinement des Product Backlogs
Stakeholder Management
Konzeption, Planung und Durchführung von Software-Migrationsprojekten unter Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben


Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Einführung eines AVD-MVPs (Azure Virtual Desktop) für ausgewählte Nutzergruppen

▪ Projektmanagement
o Erstellung und Pflege eines Projektplans mit Meilensteinen
o Regelmäßiges Reporting an Stakeholder und Projektcontrolling
o Risikomanagement und Steuerung von Abhängigkeiten
▪ Analyse bestehender Arbeitsplatz- und Infrastrukturkonzepte
▪ Definition von Zielgruppen und Nutzungsszenarien für AVD
▪ Aufbau einer skalierbaren AVD-Umgebung inkl. Netzwerkanbindung und Sicherheitskonzept
▪ Auswahl und Konfiguration von Hostpools, Images und Session Hosts
▪ Integration in bestehende IAM-Strukturen (Intune, Azure AD, Conditional Access)
▪ Entwicklung eines rollenbasierten Berechtigungskonzepts nach Least-Privilege
▪ Einrichtung von Monitoring, Logging und Backup über Azure
▪ Durchführung von Tests, Pilotierung und Feedbackschleifen
▪ Schulung der IT-Teams und Endanwender
▪ Übergabe in den Betrieb inkl. Dokumentation und Betriebsprozesse

Einführung und Operationalisierung eines ITSM-Frameworks auf Basis von ITIL4

▪ Analyse bestehender IT-Serviceprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
▪ Auswahl und Einführung eines ITSM-Tools (Jira Service Management)
▪ Aufbau eines Servicekatalogs inkl. SLAs und OLAs
▪ Definition und Implementierung von Incident-, Request- und Change-Management-Prozessen
▪ Entwicklung eines rollenbasierten Berechtigungskonzepts
▪ Automatisierung von Ticket-Workflows und Eskalationspfaden
▪ Aufbau eines Self-Service-Portals inkl. Wissensdatenbank
▪ Schulung der IT-Teams und in der Anwendung und Prozessverantwortung

Betriebsführung IT-Umgebung in einem mittelständischen Unternehmen

▪ Leitung Workshops mit IT-Management und weiteren Stakeholdern
▪ Requirementengineering
▪ Identity-Access-Management (IAM) im Bereich Azure Entra ID
▪ Konzepterarbeitung und Dokumentation
▪ Steuerung der Teilprojekte für Rollout von Software, Hardware und Securityprozessen
▪ Konzeption und Verwaltung von unternehmensverwalteten Endgeräten über Microsoft Intune (Applikationsverwaltung, Compliance, Security, Zugriffsverwaltung)

Projektmanager/-leiter für applikationsübergreifende Single-Sign-On (SSO)-Lösung (führendes Unternehmen im Bereich ÖPNV)

▪ Projektdurchführung nach SCRUM-Framework
▪ Identity-Access-Management (IAM) im Bereich Azure Entra ID
▪ Implementierung Azure Enterprise Applications (Anbindung via SAML / OAuth2.0)
▪ Anforderungsaufnahme IST-Situation bestehender Lösungen
▪ Validierung Cloud-Identity-Provider (IdP)
▪ Stakeholdermanagement
▪ Konzepterarbeitung und Dokumentation

Projektmanager/-leiter für Cloud-Migrationen und Prozessmanager für ein führendes Unternehmen im Bereich ÖPNV

▪ Projektleitung von Teilprojekten der Gesamt-Cloud-Migration nach Scrum Framework
▪ Steuerung der technischen und fachlichen Betriebsführung im Projektrahmen
▪ Migrationen von Legacy Applikationen & Neuapplikationen in die AWS-Cloud
▪ Servermigrationen (Windows/Linux)
▪ Stakeholdermanagement nach ITIL 4
▪ Prozessanalyse /-optimierung nach ITIL 4
▪ Aufbau eines Ticketmanagementprozesses nach ITIL 4 für das ITSM-Framework dieses DB-Geschäftsfeldes
▪ Prozessdokumentation
▪ Kostenoptimierung AWS-Infrastruktur (ca. 2-3%)
▪ Beauftragung und Durchführung von Penetrationstests
▪ Steuerung von vier externen Dienstleistern

Einführung einer Microsoft Tenant-Absicherung für Endgeräte (Conditional Access)

▪ Aufnahme der IST-Umgebung
▪ Prüfung der Hardware / Zugriffspunkte des Kunden
▪ Standardisierung der verwalteten Hardware
▪ Anforderungsaufnahme (Zugriffsort, Hardware, Netz, …)
▪ Definition eines Security-Levels
▪ Entwicklung von Zugriffsrichtlinien basierend auf dem Security Level
▪ Zugriffseinschränkungen basierend auf Richtlinien

Business-Analyst und Entwickler für Power Platform Automatisierungen - Aufbau Workflowengine Power Platform

▪ Etablierung eines Workflow-Automation Teams
▪ Automation Tool Validierung (RPA UiPath, BluePrism, MS PowerAutomate)
▪ Etablierung eines Automation-Frameworks
▪ Interne Beratung und Schulung für Automatisierungs-Technologie (M365)
▪ Prozessaufnahme und -tracking (Camunda)
▪ Prozessanalyse, Prozessautomatisierung (M365 Power Automate)
▪ Umsetzung von Einzelprozessen und fachbereichsübergreifenden Automatisierungen
▪ Verbindung M365 Power Automate und M365 Power Apps

Beratung und administrativer Aufsatz Microsoft Teams-Environment inkl. Telefonielösung und SharePoint Filelösung

▪ Microsoft 365 Teams
o Anforderungsanalyse Calling
o Prüfung Tentant-Struktur
o Rufnummernportierung Microsoft
o Konfiguration virt. Telefonanlage
o Einrichten von Callingplänen und Anrufschleifen
o MS Teams Lizenzmanagement
▪ Microsoft 365 SharePoint
o Design SharePoint-Environment
o Konfiguration SharePoint-Environment
o Entwicklung IAM / Rollenmodell
o Datenmigration aus Altumgebung
o Mitarbeiterschulung

Automation-Consultant und Entwicklung Robotic Process Automation - Aufbau Automatisierungsbereich für RPA & AI für einen bundesweit operierenden Energieversorger

▪ Infrastrukturbereitstellung (Azure)
▪ Business Analyse & Etablierung von RPA im Business-Workflow
▪ Personalbasierter Teamaufbau
▪ Budgetplanung
▪ Unternehmensinternes Marketing für RPA-Technologie
▪ Durchführung internationaler Schulungen
▪ Projektleitung

Zertifikate

Microsoft 365 Teams Administrator Expert

Microsoft

2024

ITIL 4 Foundation

PeopleCert

2024

Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert

Microsoft

2023

Microsoft 365 Power Platform Fundamentals

Microsoft

2023

Professional ScrumMaster

scrum.org

2023

Professional Scrum ProductOwner

scrum.org

2023

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