18.03.2026 aktualisiert

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IT Business Analyst (Insurance) | RE & Prozessdigitalisierung | AI-Driven

Kürten, Deutschland
Deutschland
Bachelor of Arts (B.A.), Versicherungswesen
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Bachelor of Arts (B.A.), Versicherungswesen

Profilanlagen

CV - Dennis Schmolz

Über mich

Ich arbeite seit über 14 Jahren im Versicherungsumfeld und verbinde als IT-Business Analyst fachliche Tiefe mit moderner Digitalisierung. Anforderungen klar zu strukturieren und Prozesse spürbar zu verbessern steht im Fokus – unterstützt durch Python und KI-Tools, wo sie echten Mehrwert bringen.

Skills

ISTQBAPIsAgile MethodologieKünstliche IntelligenzData AnalysisArchitekturAtlassian ConfluenceAtlassian JiraDistributionspolitikAutomatisierungKundenbeziehungsmanagementBusiness AnalysisGeschäftsprozesseProzessoptimierungKundenerfahrungCRM-SystemeConversion-Rate-OptimierungData MiningDigitalisierungVertriebVersicherungenVersicherungsvertriebPythonLead-ManagementProzessdesignVorgehensmodellScrumPrototypingQualitätsmanagementProzessautomatisierungAnforderungsanalyseRequirements EngineeringRequirements ManagementStrukturierte AnalyseIntegration (Software)Test ManagementUser StoriesWeb-CrawlerWireframesWorkflowsTestenBacklogsIstqb Foundation LevelKanbanTechnisches Geschick
Ich bin spezialisiert auf die Digitalisierung von Vertriebs-, Service- und Bestandsprozessen sowie den Aufbau moderner Makler- und Kundenplattformen. Dabei arbeite ich an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT. Mein Beitrag reicht von der strukturierten Anforderungsanalyse über das fachliche und technische Design bis zur Umsetzung komplexer IT-Landschaften.

In aktuellen Projekten nutze ich neben klassischem Requirements Engineering auch moderne Technologien – unter anderem Python und KI-gestützte Analysewerkzeuge, beispielsweise für Web-Crawling, Datenextraktion und automatisierte Workflows. Dadurch lassen sich Daten schneller auswerten, Prozesse effizienter gestalten und Entscheidungsgrundlagen deutlich verbessern.

Schwerpunkte
  1. Prozessoptimierung & Automatisierung (Workflows, OCR, KI-gestützte Analyse)
  2. Requirements Engineering / Anforderungsmanagement (IREB-Standard)
  3. CRM-, Makler- & Broker-Relationship-Management (BRM)
  4. Digitale Kunden- und Vertriebsprozesse (Vertrieb, Bestand, Lead-Management)
  5. API- / Schnittstellenintegration & Plattformarchitektur
  6. Agile Methoden (Scrum, Kanban)
  7. Datenanalyse, Web-Crawling & automatisierte Klassifizierung
  8. Digitale Vertriebskanäle & Conversion-Optimierung
  9. Qualitätssicherung & Testmanagement (ISTQB)

Tools & Methoden
  1. Jira, Confluence
  2. Python (Grundlagen), Web-Crawling-Frameworks, KI-Tools
  3. Prozessmodellierung & Workflow-Design
  4. Prototyping & Wireframing
  5. MS Office (Excel-Analysen, PowerPoint-Workshops)
  6. Versicherungsspezifische Systeme (Bestand, Angebot, Maklerplattformen)

Ich verbinde technisches Verständnis mit einem klaren Blick für Prozesse und Business Value. Mein Anspruch: strukturierte Analyse, klare Kommunikation und Ergebnisse mit messbarem Nutzen. Moderne KI-Tools unterstützen mich dabei, Analysen zu beschleunigen, Muster zu erkennen und Konzepte datenbasiert weiterzuentwickeln.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

AI-gestütztes Daten- & Matching-System

Eigeninitiierte Forschungs- und Entwicklungsinitiative

Internet und Informationstechnologie

  1. Entwicklung eines automatisierten Systems zur strukturierten Extraktion großer, öffentlich verfügbarer Datenmengen (Web-Crawling)
  2. Aufbau eines KI-gestützten Analyse-Workflows zur Klassifizierung, Bereinigung und Interpretation der extrahierten Daten
  3. Implementierung eines Matching-Konzepts zur Zuordnung relevanter Merkmale und zur Identifikation von Überschneidungen
  4. Nutzung von Python, Requests, BeautifulSoup, Pandas sowie KI-Tools zur Analyse und Mustererkennung
  5. Entwicklung eines modularen Datenmodells zur effizienten Weiterverarbeitung
Ziel: Automatisierte Datenerfassung und -aufbereitung zur Unterstützung digitaler Entscheidungsprozesse

Business Analyst & IT-Consultant

Strategische Beratung für einen großen Maklerpool (AG) in Süddeutschland

Versicherungen

250-500 Mitarbeiter

Frühphase eines umfassenden Digitalisierungsprojekts
  • Konzeption und Anforderungsmanagement für eine neue IT-Landschaft inkl. Broker Relationship Management (BRM)-System
  • Enge Abstimmung mit Fachbereich, IT und Management zur Sicherstellung einer zukunftsfähigen Plattformstrategie
  • Optimierung zentraler Prozesse im Partner- und Kundenmanagement zur Steigerung von Effizienz & Transparenz
  • Machbarkeits- und Umsetzungsanalyse fachlicher Anforderungen
  • Analyse & Bewertung der bestehenden Systemarchitektur inkl. Systemevaluierung und Handlungsempfehlungen

Business Analyst / IT-Consultant

Projekt bei einem Finanzdienstleister

Banken und Finanzdienstleistungen

PROJEKT: Digitale Lead-Management-Plattform

Aufgaben:
  1. Requirements Engineering für Lead-Management-System inkl. CRM-Integration
  2. Evaluation und Auswahl geeigneter Plattformlösungen (Build vs. Buy-Analyse)
  3. Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und Management
  4. Prozessdesign für automatisierte Lead-Qualifizierung und -Verteilung
  5. Erstellung technischer Spezifikationen für externe Entwickler
  6. Strategische Beratung zur Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsumfeld
  7. Begleitung der Implementierung und User Acceptance Testing

Eingesetzte Methoden: Requirements Engineering, Prozessmodellierung, System-Evaluation, Jira, Confluence

Business Development Manager - Fokus auf Business Analysis

Fonds Finanz Maklerservice GmbH

Versicherungen

500-1000 Mitarbeiter

PROJEKT: Lead-Management-Plattform für Vermittlernetzwerk

Aufgaben:
  1. End-to-End Requirements Engineering für Lead-Management-Plattform
  2. Konzeption eines dynamischen Lead-Verteilungssystems (Algorithmus-Design)
  3. Prozessdesign für automatisierte Lead-Qualifizierung und Conversion-Tracking
  4. DSGVO-konforme Systemkonzeption in Abstimmung mit Datenschutz & Recht
  5. Stakeholder-Management: IT, Marketing, Vertrieb, Compliance
  6. Anforderungsdokumentation und Prozess-Mapping in Confluence
  7. Begleitung der technischen Umsetzung und Testing
  8. Konzeption digitaler Touchpoints für Lead-Generierung (technische Spezifikation)

Eingesetzte Methoden: Requirements Engineering, Process Mapping, DSGVO-Compliance, Confluence, Jira, Analytics

Business Development Manager

Vertragswechselservice GmbH

Versicherungen

10-50 Mitarbeiter

PROJEKT: Digitale Vertragsübernahme-Plattform (End-to-End)

Aufgaben:
  1. Verantwortung für Geschäftsfeldentwicklung sowie Führung und Steuerung eines Teams im Bereich Operations & Sales
  2. Requirements Engineering für digitale End-to-End-Plattform zur Vertragsübernahme inkl. automatisierter Workflows und Schnittstellenkoordination
  3. Prozessoptimierung der Customer Journey über verschiedene Vertriebskanäle (Vermittler-Links, Online-Formulare, Landingpages)
  4. Konzeption von Lead-Management- und Tracking-Systemen
  5. Vertragsverhandlungen mit Versicherern zur Einführung von Sonderkonditionen & Besitzstandsgarantie
  6. Konzeption & Projektleitung eines automatisierten Systems zur Umdeckung von Fremdverträgen (OCR-Scan, Datenextraktion, algorithmische Verarbeitung)
Eingesetzte Methoden: Requirements Engineering, Prozessdesign, OCR-Automatisierung, Prozessmodellierung

Ergebnis: Erfolgreiche Konzeption einer skalierbaren Plattform mit automatisierten Workflows zur effizienten Vertragsübernahme

Business Analyst / IT-Consultant

adesso SE

Versicherungen

>10.000 Mitarbeiter

PROJEKT: Digitale Vertriebsplattform & Angebotssoftware (Erstversicherer)

Aufgaben:
  1. Requirements Engineering für neue Angebotssoftware (Privatgeschäft, Erstversicherer)
  2. Erstellung von User Stories, Anforderungsanalyse und Abstimmung mit Fachbereichen
  3. Durchführung manueller Tests (ISTQB-orientiert) und Dokumentation im agilen Umfeld (Scrum)
  4. Prozessoptimierung zur Skalierung digitaler Vertriebssysteme
  5. Technische Konzeption für Lead-Management und Customer
  6. Journey-Optimierung

PROJEKT: Strategische Vermittlerunterstützung (Erstversicherer)

Aufgaben:
  1. Konzeption eines Grobkonzepts zur gezielten Förderung leistungsstarker Vermittler
  2. Evaluierung digitaler Optionen (z.B. Power Automate) und Erstellung eines Rohkonzepts als Grundlage für spätere Initiativen
  3. Sparringspartner für die Vertriebsleitung mit direkter Berichtslinie

PROJEKT: Broker-Relationship-Management-System (BRM)

Aufgaben:
  1. Konzeption & Einführung eines BRM-Systems als zentrales CRM-/Betriebssystem
  2. Erstellung von User Stories und Anforderungsanalyse
  3. Schnittstellen- & Stakeholder-Management
  4. Prozessdokumentation (Confluence)

Gründer & Geschäftsführer - Digitale Vertriebslösungen für Versicherungen

vers.digital GmbH

Versicherungen

Mitgründer einer Maklerkooperation mit Fokus auf digitale Vertriebsprozesse im Versicherungsbereich

Aufgaben:
  1. Konzeption und Aufbau digitaler End-to-End-Vertriebsprozesse
  2. Prozessdigitalisierung: Automatisierung von Beratungsprozessen (Medienbrüche eliminieren)
  3. Requirements Engineering für digitale Plattformlösungen
  4. Technische Konzeption von Lead-Management- und CRM-Systemen
  5. Prozessoptimierung und Automatisierung - Beratung von Kunden und Partnern zu Versicherungs- und Finanzthemen
  6. Verknüpfung von wissenschaftlicher Arbeit: Bachelor-Thesis zu "Prozesse des Onlinemaklervertriebs"
Technologien: Prozessautomatisierung, Digitale Plattformen, CRM-Systeme

Ergebnis: Aufbau eines funktionierenden digitalen Vertriebsmodells mit automatisierten Prozessen und messbarer Effizienzsteigerung

Geschäftsstellenleiter

Provinzial Rheinland Versicherungen

Versicherungen

  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Geschäftsstelle mit mehreren Mitarbeitern
  • Führung & Motivation des Teams sowie Steuerung der Vertriebsaktivitäten
  • Beratung von Privat- und Firmenkunden, kombiniert mit Prozessüberwachung und -optimierung
  • Repräsentation des Unternehmens in der Region

Kundenberater

HDI Vertriebs AG

Versicherungen

  • Beratung & Verkauf von Versicherungsprodukten an Privat- und Geschäftskunden mit Fokus auf individuelle Bedarfsanalysen
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Entwicklung nachhaltiger Betreuungskonzepte
  • Praxisnahes Verständnis für Versicherungsvertrieb, Kundenprozesse und Vertragsstrukturen
  • Frühe Erfahrung in der Optimierung von Beratungs- und Verkaufsprozessen sowie Nutzung digitaler Tools zur Kundenbetreuung

Zertifikate

CPRE Foundation Level (IREB)

ISQI

2025

Certified Tester – Foundation Level (CTFL)

ISTQB®

2021


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