IT Consultant, Supportspezialist & Systemengineer

Aufbau und Betrieb verschiedener Webportale auf Basis von WordPress, XenForo,
IPS-Suite, WoltLab Suite etc., Managing mehrerer Webserver mittels PLESK 12.x - 17.x.
Betrieb eines Städteportals, Directory, Advertising, Social Community, Routenplanung.
IT-Service Hardware/Software sowie IT-Schulungen für die Portalkunden aus der
Tourismusbranche (Hotels,Agenturen), Übersetzungen v. Webseiten Englisch-Deutsch.
Diverse Trainings im Selbststudium zur Berufsunterstützung.

Management, Organisation, Überwachung und Support der IT Infrastruktur. SCCM, Imaging
und Virtualisierung, Active Directory. 10.000+ User weltweit.

Management, Organisation und Überwachung und Support der IT Infrastruktur in der EU
sowie Nordafrika und Nahost. Asset-Management, Active Directory, SCCM, Imaging und
Virtualisierung. 2nd & 3rd Level. VIP Support der Konzernleitung.

Migration Tool Support. Management, Organisation und Überwachung der Migrationen auf
Windows 7. Delegation und Training der Techniker und Floorwalker, Problemanalyse und
Solution über Scripting und verschiedene bankinterne Migrationstools, Asset-Management.

Supportlevel: 2nd /3rd. Damals weltweit grösstes WIN 7 Projekt mit 96.000+ Arbeitsplätzen
international.

Aufbau und Management der gesamten IT Abteilung. Asset-Management. Planung
& Installation der gesamten IT-Infrastruktur, Server & Workstations. Monitoring der
Datensicherheit und Einhaltung von allgemein gültigen Sicherheitsrichtlinien, speziell im
Sektor Finanzdienstleistung. Webdesign & Intranet.

Management der gesamten IT. Asset-Management. Technischer Support alle Level im
Bereich Hardware, Software. Planung, Migration der gesamten IT-Infrastruktur, Server &
Workstations. Fehleranalyse und Reparatur aller eingesetzter Hardware. Betrieb eines
Blackberry- und Exchangeservers. Überwachung der Datensicherheit und Einhaltung von
allgemein gültigen Sicherheitsrichtlinien, speziell im Sektor Finanzdienstleistung. Führung
eines Teams mit 2-4 Externen.

Support und technische (Projekt-)Assistenz für Privat- und Gewerbe-Kunden in
Italien. Handelsübliche Hard- und Software, meist MS-WINDOWS/Workstation/Server &
MS-OFFICE in allen gängigen Versionen.

Globaler SW-Kompatibilitätstest und Migration v. WINDOWS NT 4.0 auf WINDOWS 2000.

Vorbereitung und Ausarbeitung der Paketierungsparameter für alle eingesetzten
Softwarepakete. Installation und Testbetrieb v. W2K WS und SERVERN. Planung und
Durchführung d. Key User Acceptance Tests. Migration mit 30.000+ User. Beratung der
lokalen IT-Teams zur Nachsorge, Incidentmanagement.



Coach IT-Support Handelsraum, Deutsche Bundesbank

Coaching eines Supportteams des Handelsraums. Coaching der Führungskräfte
(Team- und Gruppenleiter) Teamstärke: 6+1. Schwerpunkte XETRA / EUREX,
Security und Problemanalyse. Teamleitung während der Ausbildungsphase. Abhalten v.
Schulungsseminaren. Entwicklung v. Prozessen und Arbeitsabläufen.

Großprojekt - Abteilungs- u. Serverumzug der IT-Abteilung / Rechenzentrum. Ca. 1.000
Arbeitsplätze erfassen, Bestandsaufnahme der eingesetzten Hard- u. Software machen,
Userprofile sichern. Userprofile in der neuen IT-Umgebung verfügbar machen.

Server und Testumgebungen umziehen
Troubleshooting Support / UHD und DV-Koordination für User während und nach dem
Umzug.

auf 4 Plattformen (NT, AIX, SUN, VMS). 1st/2nd Level Support bei
LAN/WAN-Verbindungsproblemen. Problemanalyse, Fehler-Lokalisierung und Behebung.
Telefonisch, international, hauptsächlich englisch. 10.000+ Kunden weltweit.

Consulting Servicetechnik beim erfolgreichsten PC-Hersteller Deutschlands. Vielfältige
Probleme rund um Hard- und Software.