18.03.2026 aktualisiert

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IT-Administrator und Netzwerkspezialist

Zürich, Schweiz
Weltweit
Bachelor of Science (B.Sc.) - Bauingenieurwesen
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Bachelor of Science (B.Sc.) - Bauingenieurwesen

Profilanlagen

CV.Billal_Muhsen.docx

Über mich

IT-Administrator und Onsite-Supporter mit umfangreicher Erfahrung in Windows-Umgebungen, Cloud-Systemen, Netzwerken und Peripheriegeräten. Starker Fokus auf Anwenderunterstützung, Fehlerbehebung und Systemoptimierung. Selbstständig, flexibel und sofort verfügbar für Projekte vor Ort oder remote.

Skills

AlarmTechnischer SupportAtlassian JiraSoftwaredokumentationMobile Device ManagementVideoüberwachungIncident-ManagementIT-Asset-ManagementInfrastrukturNetzwerkarchitekturMicrosoft SharepointBenutzerunterstützungVerwaltungstätigkeitenCctvOffice365Workspace ONESystemadministrationCisco
IT-Support und Systemadministration
Umfassende Kenntnisse in First-, Second- und Third-Level-Support sowie IT-Infrastrukturmanagement und Administration moderner Netzwerklösungen

Cisco Netzwerkinfrastruktur
Fundiertes Know-how in Cisco Meraki Netzwerkinfrastruktur (MR, MS, MX, MV) und Cisco Certified Network Associate (CCNA) Zertifizierung

Mobile Device Management
Expertise in Mobile Device Management (MDM), Enterprise Mobility (Workspace ONE) und der Betreuung sicherheitsrelevanter Systeme

Microsoft Umgebungen
Administration von Windows- und Netzwerkumgebungen sowie Anwendersupport für O365, Teams, SharePoint und Exchange

Rolloutkoordination
Rolloutkoordination und Arbeitsplatzmigrationsprojekte mit Schwerpunkt auf Systemmigrationen und technischem Anwendersupport

Sicherheitslösungen
Sicherheitslösungen wie Alarmanlagen, CCTV, Zutrittskontrolle, Brandmelder und Troubleshooting sowie Incident-Management in Enterprise-Umgebungen

Systemdokumentation
Systemdokumentation und IT-Asset-Management sowie Betreuung sicherheitsrelevanter Systeme wie Videoüberwachung und Zutrittskontrolle

Jira Ticketsystem
Pflege, Aktualisierung und Nachverfolgung von Incidents, Service Requests und Tasks im Jira-Ticketsystem

Sprachen

ArabischMutterspracheDeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

IT-Support (Remote) - Support für medizinisches Fachpersonal

IQVIA - esQlab.Online Service Hotline
Zentrale Anlaufstelle im 1st-Level-Support für Notärzte und medizinische Fachangestellte in hochsensibler IT-Umgebung mit Remote-Support via TeamViewer

IT-Administrator

Jack Wolfskin - Neu Wulmstorf
Eigenverantwortliche Steuerung und Betriebsunterstützung der IT-Systeme für Logistiksysteme, Incident-Management und Monitoring der logistischen Kernprozesse

IT-Systemumgebungen & Netzwerkadministration

JTech Global GmbH - Steinbach (Taunus)
Planung und Umsetzung von Azure Active Directory-Migrationen, Windows 10/11-Migrationsprojekte und Einrichtung von Cisco Meraki Netzwerken

IT-Support & Infrastrukturadministration

WIR Bank - Basel (Schweiz)
Eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Incidents und Service Requests im zentralen IT-Support sowie Installation und Troubleshooting von Betriebssystemen

Field Service / Network Engineer & Sicherheitstechniker (Telekommunikation)

Orange Business Germany GmbH (für BASF Ludwigshafen)
Verwaltung und Administration komplexer Cisco Meraki Cloud-Netzwerke sowie fachkundige Beratung zur Planung und Umsetzung von Sicherheitslösungen

Netzwerkumbau & Field Service

JTech Global GmbH, Steinbach (Taunus)
Unterstützung bei umfassendem Netzwerkumbauprojekt für Johnson & Johnson in der Schweiz mit Fokus auf moderne Infrastruktur und Performanceoptimierung

IT Supporter Enterprise Mobility Management / Workspace ONE Specialist

Deutsche Lufthansa AG / Lufthansa Cargo AG, Frankfurt am Main
Verantwortliche Implementierung, Administration und operativer Support von VMware Workspace ONE in einer Enterprise Mobility Umgebung mit über 1.000 mobilen Endgeräten

Veranstaltungstechniker / Technischer Projektmitarbeiter (Freelance)

IamBra Event GmbH, KFP Five Star Conference Service GmbH, Gahrens + Battermann GmbH
Planung und technische Konzeption von Veranstaltungen sowie Aufbau, Installation und fachgerechte Verkabelung von Lichtanlagen, Beschallungssystemen und Videotechnik

Zertifikate

CCNA

Cisco

2023


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