14.03.2026 aktualisiert

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Senior IT Infrastruktur Spezialist | Azure / M365 & ITIL V4

Riedstadt, Deutschland
Weltweit
Berufsbegleitender Studiengang CNAM an der Hochschule Darmstadt
Riedstadt, Deutschland
Weltweit
Berufsbegleitender Studiengang CNAM an der Hochschule Darmstadt

Profilanlagen

Zeugnisse_F+U.pdf
Zwischenzeugnis FISP.pdf
Zeugnis FISP.pdf
SKILLS-ELIAS LUPP.pdf
MCITP.pdf
Microsoft_Certified_Professional_Certificate_----Azure Administrator.pdf
Microsoft_Certified_Professional_Certificate_-----Teams Administrator.pdf
Zertifikat -Informationssicherheit.pdf
ITIL-V4-Zertification.pdf

Über mich

Mit 15+ Jahren Erfahrung in Systemadministration und IT-Infrastruktur. Spezialisiert auf hochverfügbare Systeme im Compliance-Umfeld. Zertifiziert in Azure und ITIL V4. Kernexpertise: Verwaltung komplexer Win- Server & AD, Cloud-Administration (M365/Azure), IT-Sicherheit & Prozessstandardisierung.

Skills

NetzwerktechnikAsp.NetHTMLJavaWLANActive DirectoryAntivirus-SoftwareAnwendungsserverPenetration TestingTechnischer SupportAtlassian JiraAuditsAutomatisierungMicrosoft AzureDatensicherungTelekommunikationProzessoptimierungCloud ComputingComplianceInformationssicherheitDatenbankenKryptographieDynamic Host Configuration ProtocolVerzeichnisdienstDNSMulti-Faktor-AuthentifizierungGesundheit und Sicherheit am ArbeitsplatzGroup Policy ObjectPersonalwesenWebserverHyper-VITILIISTrouble-TicketInfrastrukturVPNIt Service ManagementPythonLokale NetzwerkeNetwork SecurityMicrosoft Sql-ServerWindows-ServerLeistungssteigerungWindows PowershellSystemmigrationRemote Desktop ServiceAzure Active DirectoryProzessautomatisierungSicherheit VerwaltungService ManagementMicrosoft SharepointSingle Sign-OnSoftware Asset ManagementIntegration (Software)Technische DokumentationAnforderungsspezifikationenVirtual Local Area NetworkVirtuelle MaschinenVirtualizationWorkflowsSicherheitssystemeScriptingCloud PlatformVerwaltungstätigkeitenSoftwareverteilungFirewallsSystemadministrationProjektunterstützungPatch-ManagementBetriebssystemeMatrix42BuchhaltungskontrolleTerminalserverWsusAdministration von DatenbankenServicenowRechteverwaltung

Als Senior IT-Infrastruktur Spezialist (Azure/ITIL V4) bringe ich ein umfassendes Skillset für den sicheren Betrieb und die Optimierung komplexer Unternehmenssysteme mit, insbesondere im Umfeld hoher Compliance-Anforderungen.
1. ☁️ Cloud & Microsoft 365 Administration (Zertifiziert)
Cloud-Plattformen: Microsoft Azure (Verwaltung von Abonnements/Ressourcen, VM-Konfiguration, Monitoring), Azure AD.
M365 Services: Administration und Support von Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive), Lizenzmanagement.
Identität & Sicherheit: Active Directory (AD) & Azure AD Benutzer-/Rechteverwaltung, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Single Sign-On (SSO), E-Mail-Verschlüsselung.
2. Systemadministration & Kerninfrastruktur
Betriebssysteme: Windows Server (Installation, Konfiguration, Wartung), Windows 10/11 Rollout und Support.
Verzeichnisdienste: Umfassende Verwaltung von Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPOs), DNS und DHCP-Diensten.
Server-Rollen: Administration von File/Print Server, Terminal Server, Remote Desktop Services.
Virtualisierung: Verwaltung von Hyper-V und virtuellen Maschinen.
Deployment & Wartung: Patch-Management (WSUS), Softwareverteilung (Matrix42), Backup- und Wiederherstellungsdienste.
3. IT-Sicherheit & Compliance (Finanzumfeld)
Compliance-Management: Umsetzung von Sicherheitsstandards und Compliance-Vorgaben, insbesondere im Kontext von Datenschutz/Revision.
Audits & Prüfungen: Durchführung und Begleitung von Audits, Penetrationstests und Sicherheits-Audits zur Schwachstellenbehebung.
Netzwerksicherheit: Firewall- und Proxy-Konfiguration, VPN-Verwaltung, Endpoint Security (Antivirus).
Zertifizierung Beitrag: Maßgebliche Unterstützung bei der Erreichung der ISO-Zertifizierung des Unternehmens.
4. ⚙️ IT Service Management (ITSM) & Prozessoptimierung
ITSM-Methodik: ITIL V4 Foundation (zertifiziert). Anwendung von Best-Practice-Frameworks zur Prozessstandardisierung.
Service & Support: Aufbau des IT-Supports, Definition neuer ITSM-Workflows, Verwaltung von Ticket-Systemen (Jira, ServiceNow).
Prozessoptimierung: Analyse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben (mittels PowerShell), SLA-Monitoring und Reporting.
5. Applikations- & Datenbank-Management
Anwendungsbetreuung: Technische Administration, Wartung und Performance-Optimierung von komplexen Business-Applikationen (Personalwesen, Controlling, Buchung, Revision).
Datenbanken/Web: Verwaltung von SQL Servern (Backups, Datenverschlüsselung) und IIS Webservern (Konfiguration, SSL/TLS-Zertifikaten).
Projektunterstützung: Analyse von Anforderungen, Erstellung von Pflichtenheften, Systemintegration und Migration.
6. Netzwerke, Telekommunikation & Skripting
Netzwerk: Konfiguration (LAN, VLAN, WLAN), VPN, IP-Telephony.
Skripting: PowerShell (Automatisierung).
Programmiergrundlagen: Java, Python, HTML, ASP.Net. Data Since
TK-Systeme: Administration und Konfiguration von Telekom Octopus Anlagen (FX3, FX5, F200, F400).

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischgut

Projekthistorie

Senior IT-Applikation Manager

Finanz Informatik Solutions Plus GmbH

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

1. Applikationsbetrieb und System-Performance
Verwaltung kritischer Anwendungen: Technische Administration und Optimierung komplexer Software für Personalwesen, Buchung, Controlling und Revision.
Verfügbarkeit: Garantierte Stabilität und Sicherheit der Systeme, inklusive Überwachung und präventiver Wartung. Reduzierung von Ausfallzeiten durch gezielte Fehlerbehebung und strukturiertes Monitoring.
Infrastruktur-Management: Verwaltung von SQL Servern (Backups, Integrität) und IIS Webservern (Zertifikats-Management SSL/TLS) als Basis der Applikationsumgebung.
Updates & Wartung: Planung und Durchführung von Updates, Upgrades und Performance-Optimierung.
2. IT-Sicherheit und Compliance-Führung
Compliance: Konsequente Umsetzung strenger Sicherheitsstandards und Compliance-Vorgaben (Datenschutz, Revision) in allen Applikationen.
Audits & Kontrollen: Durchführung jährlicher Penetrationstests sowie Begleitung interner und externer Audits.
Sicherheitserfolg: Maßgebliche Unterstützung bei der Erreichung der erfolgreichen ISO-Zertifizierung durch Implementierung von Sicherheitsrichtlinien.
Zugriffsrechte: Verwaltung und Überprüfung von Benutzerberechtigungen, Zugriffsrechten und Datenintegrität.
3. Prozessgestaltung und Projektkoordination
Digitalisierung: Digitalisierung und Automatisierung von HR-Prozessen (z.B. Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung), was zu einer erheblichen Reduktion manueller Eingriffe führte.

Senior IT-Administrator

Finanz Informatik Solutions Plus GmbH

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

1. IT-Infrastruktur & Cloud-Administration
Server- & Client-Management: Umfassende Administration von Windows Server-Systemen (Wartung, Patch-Management) und Betreuung der Windows Client-Umgebungen.

Identitätsverwaltung: Expertenwissen in der Administration von Active Directory (AD) und Azure AD, Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien (GPOs) und Berechtigungsmanagement.

M365 & Cloud: Administration und Support der Microsoft 365 Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint) sowie grundlegende Verwaltung von Azure-Diensten.

2. Aufbau & Optimierung des IT-Supports
Neustrukturierung: Verantwortlicher Aufbau des IT-Support-Teams (1st & 2nd Level) von Grund auf, inklusive Etablierung von Teamstruktur und Prozessen.

Prozessstandardisierung: Einführung und Standardisierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL V4 zur Effizienzsteigerung und zur Verbesserung der Service-Qualität.

Erfolgsmessung: Reduzierung der IT-Support-Tickets um 40 % durch Prozessoptimierung, Automatisierung (PowerShell) und gezielte Schulungen der Endnutzer.

ITSM & Dokumentation: Aufbau der Support-Infrastruktur, inklusive Implementierung des Ticket-Systems (Jira) und Erstellung von IT-Dokumentationen und How-To-Guides.

3. Projektarbeit & Koordination
Migration & Rollout: Planung und Durchführung von Rollouts (Windows 10/11 und Windows Sever), Migrationen und System-Upgrades.

Automatisierung: Skripting mit PowerShell zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.


Senior IT-Administrator

F+U Rhein-Main Neckar gGmbH
In dieser Position verantwortete ich die gesamte IT-Infrastruktur und die digitalen Services an den Standorten Darmstadt, Michelstadt und Dieburg. Mein Fokus lag auf der Administration von Microsoft-Technologien und der Planung und Durchführung von IT-Projekten.

1. Cloud- & Systemadministration (Schwerpunkt Azure/M365)
Microsoft Cloud: Umfassende Administration als Azure Administrator für alle Cloud-Dienste, einschließlich Active Directory (AD), Exchange, Teams und SharePoint.

Systemadministration: Installation, Wartung und Administration von Kern-IT-Systemen wie File Servern, Print Servern, Hyper-V und Terminal Servern.

Server-Migrationen: Erfolgreiche Durchführung von Server Migrationen, beispielsweise von Windows Server 2008R2 auf Windows Server 2012R2.

Netzwerk: Administration der Netzwerkdienste und Verwaltung der gesamten Kommunikationstechnik (Telefonanlagen, LAN, VPN).

2. IT-Projektleitung & Prozessberatung
Projektverantwortung: Planung, Durchführung und Kontrolle zahlreicher IT-Projekte.

Konzeption: Entwicklung von Anforderungsprofilen und Pflichtenheften sowie Beratung bei der Beschaffung und Einführung neuer IT-Systeme.

Anwendungslösungen: Erstellung und Umsetzung von Anwendungslösungen unter Beachtung fachlicher und wirtschaftlicher Aspekte.

3. Support & Schulung
Anwenderbetreuung: Zentraler technischer Support für alle Nutzer.

Schulung: Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Nutzer und Auszubildende zur effektiven Nutzung der IT-Systeme.

IT Fachmann / First & Second Level Support

BJC, Best Job IT Service GmbH
Als technischer Supporter war ich im Auftrag der BJC für internationale Unternehmen (u.a. Evonik, ca. 3.000 User) tätig und stellte den reibungslosen IT-Betrieb der Client-Umgebung sicher.

1. Anwenderbetreuung & Troubleshooting
Support-Verantwortung: Annahme und Behebung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwareprobleme.

Problemlösung: Durchführung von Fehleranalyse und Problembehebung vor Ort, per Remotezugriff und telefonisch.

Anwender-Einweisung: Durchführung von Einweisungen und Schulungen der User im Umgang mit neuer Hard- und Software.

Dokumentation: Akkurate Dokumentation aller Support-Vorgänge und Lösungen im zentralen Ticketsystem.

2. Rollout & Client-Management
Rollout-Koordination: Aktive Teilnahme an der Planung und Durchführung von Rollouts und Systemumzügen.

Installation & Konfiguration: Annahme, Aufbau und Installation von Clienthardware (PC, Notebooks, Drucker und Peripherie).

Software: Installation und Anpassung von Standard- und kundenspezifischer Software.

Datensicherung: Durchführung lokaler Datensicherungen und Rücksicherungen.


Zertifikate

ITIL-V4-Zertification

PeopleCert

2022

Microsoft 365 Certified

Microsoft

2021

Microsoft Azure Administrator Associate

Microsoft

2021

MCITP Microsoft Certified IT Professional

Microsoft

2011


Portfolio

item-0

ITIL V4

Für professionelles IT-Service-Management
item-1

MCITP Certified

Zertifizierung für Microsoft-Experten
item-2

MS 365 Certified

Nachweis Microsoft 365-Expertise
item-3

Azure Admin

Azure Admin: Experte in Azure-Administration

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