Dr. Thorsten Hackfort

Gütersloh

verfügbar

Letztes Update: 29.04.2025

IT, Digitalisierung, COO, CIO, Geschäftsleitung

Abschluss: Diplom-Chemiker, Dr. rer. nat.

Stunden-/Tagessatz: anzeigen

Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache) | Englisch (verhandlungssicher) | Französisch (verhandlungssicher) | Spanisch (Grundkenntnisse)

Schlagwörter

SAP Applications It Service Management Fusionen und Übernahmen Beratung Infrastruktur Forschung Unternehmensverwaltung Geschäftskontinuität Digitalisierung Gap-Analyse + 22 weitere Schlagwörter anzeigen

Dateianlagen

CV-Hackfort-Thorsten-Dr-2025-04-24-DE_290425.pdf

CV-Hackfort-Thorsten-Dr-2025-04-24-EN_290425.pdf

Kurzprofil-Hackfort-Thorsten-Dr-2025-04-24_290425.pdf

Short-Profile-Dr-Thorsten-Hackfort-7HC-2024-09-27_290425.pdf

Skills

IT-Kenntnisse

MS 365
SAP R/3 -Basis, SAP-Technology, SAP-Anwender-Kenntnisse
SAP- und DB-Administration Oracle und MS-SQL
Visio, MS-Project, IT-Infrastruktur, IT-Topologien, ITSM-Prozesse

Kernkompetenzen

IT-Interim-Management (Bereichsleitung, COO, CIO, GF etc.)
Vakanz-Überbrückung
IT-Risikomanagement; IT-Compliance, Nachhaltigkeit in der IT
Transition & Transformation; Begleitung von Make-or-Buy- Entscheidungen
IT-spezifische Beratung, Analysen (HealthCheck) und Handlungsempfehlungen bei Restrukturierungs-, Turnaround-, M&A-Projekten
Richtungsweisende, motivierende Kommunikation
Befähigung und Empowerment

Zusammenfassung

Selektive Übernahme von Interim-Mandaten als leitende Führungskraft (Projektleitung, IT-Leitung, CIO; IT-Bereichsleitung, CTO; CDO etc.)
Diverse Szenarien sind möglich: Stabilisierung, Verwaltung des Status Quo oder Weiterentwicklung des Bereichs
Schwerpunkt: Ganzheitliches IT- und Infrastruktur-Management
Analyse des Status Quo der IT-Organisation bzgl. Reifegrad und abzuleitende Maßnahmen mit Kosten-Nutzenschätzung:
- Infrastrukturen
- Applikationen
- Business Continuity
- Professionalisierung MA
- Rechenzentrum
- Wirksamkeit Backup-Konzepte
- Compliance-Anforderungen
- IT-Strategie-Entwicklung
Entwicklung und Skalierung von großen Organisationseinheiten
Stabilisierung in Umbruchsphasen
Integrationsmanagement M&A
IT-Service Management; IT-Service Prozesse
Rechenzentrumsleitung
SAP-Hosting Services, SAP HANA, SAP Technology Services und SAP Consulting Services, Cloud Services, IT-Outsourcing Services
HR: Personalentwicklung, Eignungsdiagnostik
HR: Potenzialanalyse, Psychometrische Analysen
HR: Research, Recruiting, Selektion
Mentoring und Coaching von Führungskräften und Führungsnachwuchs
Führungscoaching interner Nachfolgekandidaten oder Recruiting vom Markt durch bewährte Direktansprache

Projekthistorie

09/2022 - bis jetzt

Partner (Selbständiger Unternehmer)

Johannes Müller Wirtschaftsberatung (JMWB), Bünde (Sonstiges, 10-50 Mitarbeiter)

Johannes Müller Wirtschaftsberatung (JMWB), Bünde, Regional agierende Unternehmensberatung für die Bereiche, Nachfolgeregelung, Krisenmanagement, Sanierung,
Finanzkommunikation, Optimierung von Abläufen und Prozessen zur Unternehmenssteuerung für kleine und mittlere Unternehmen.

Mitwirkung bei der Entwicklung zu einem stärker ganzheitlich beratenden Marktansatz
Diverse Vorträge zum Thema Personal im Mittelstand
Ansprechpartner für alle Personalbesetzungsthemen

07/2017 - bis jetzt

Senior Partner (Selbständiger Unternehmer)

HR-Expertgroup Executive Search & Consulting (Sonstiges, 10-50 Mitarbeiter)

HR-Expertgroup Executive Search & Consulting, Branchenspezifische Identifikation, Ansprache und Empfehlung von TOP
Performern in Fach- und Führungspositionen

IT-Business-Consulting

Selektive Übernahme von Interim-Mandaten als leitende Führungskraft (Projektleitung, IT-Leitung, CIO; IT-Bereichsleitung, CTO; CDO etc.)
Schwerpunkt: Ganzheitliches IT- und Infrastruktur-Management
IT-Service Management; IT-Service Prozesse
Führungscoaching interner Nachfolgekandidaten oder Recruiting vom Markt durch bewährte Direktansprache
Analyse des Status Quo der IT-Organisation bzgl. Reifegrad und abzuleitende Maßnahmen mit Kosten-Nutzenschätzung:
- Infrastrukturen
- Applikationen
- Business Continuity
- Professionalisierung MA
- Rechenzentrum
- Wirksamkeit Backup-Konzepte
- Compliance-Anforderungen
- IT-Strategie-Entwicklung

Personalberatung

Qualitativ sehr hochwertige Personalberatung ausschließlich auf Basis von exklusiven Mandaten („Retainer“) im Umfeld von Informations- und Kommunikationstechnologie (IT), Digitalisierung und CFO-Stack
Besetzung kritischer Positionen mit Jahreszielgehalt ab 90.000€
Diverse VP-Level und SVP-Level (Bereich HR, IT, CFO-Stack...)
Führungspositionen (Fachlich oder disziplinarisch)
Intensive Beratungs- und Briefing-Workshops des Top- Managements bzgl. auszuschreibender Position/ Rolle

05/2015 - 06/2017

General Manager (Geschäftsleitung)

Seeburger AG (Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)

Seeburger AG
Weltweit führendes Software-Unternehmen in allen Belangen der B2B- Kommunikation mit 11 Landesgesellschaften und Standorte in 21 Ländern. 730 MA, 100 Mio. € Umsatz / 2017)

Berichtsweg: CEO und Gründer Bernd Seeburger; nach dessen Ausscheiden an den CFO Friedemann Heinz

Verantwortung

Ganzheitliche Weiterentwicklung des Unternehmens und der Verwaltung
- Führung, Weiterentwicklung und Optimierung der Ressorts: Controlling, kfm. Auftragsabwicklung und Vertriebsinnendienst, Fakturierung sowie allgemeine Verwaltung
- Zentrales CRM-System inkl. Entwicklerteam
- Zentrale IT, IT-Einkauf, IT-Desktop-Services und Leitung der Kunden-Rechenzentren für Managed-Service und Cloud-Applikationen
- Zentrales Marketing für aller Produkte und Lösungen bzgl. Corporate Identity (CI), Unternehmenspositionierung, Unternehmenskommunikation
- Leitung des SAP-Produktbereiches, Produktstrategie, Marktpositionierung, wirtschaftliche Führung als Business Unit mit zugehörigem Vertriebs- und Entwicklerteams
- Führung des CISO und des ITSecO als Stabsstellen
Risikomanagement und Kanalisierung von Aufgaben an ext. Anwaltsbüro
Betriebswirtschaftliche Steuerung der Tochterunternehmen
Betriebswirtschaftliche Steuerung von Dienstleistungsprojekten (Auslastung, KPIs, Projektsteuerung und -Dokumentation)
Weiterentwicklung und Optimierung der Reporting-Systeme und internen Prozessabläufe
Kennzahlenanalyse, verfolgen von Planabweichungen und Steuern. entsprechender Gegen- und Verbesserungsmaßnahmen; Initiator für Effizienz & Kostenbewusstsein
Verantwortliche Durchführung von Planung und Budgetierung auf Basis der Unternehmensstrategie

Besondere Erfolge

Analyse und Dokumentation sämtlicher Unternehmensprozesse; Umsetzung dieser Potenziale zur Effizienzsteigerung
Review und partielles Re-Design des Change-Prozesses durchgeführt
Auf- und Ausbau eigener Vertriebseinheiten
Einführung und Coaching eines Mittelmanagements (Marketing, SAP, Vertriebsinnendienst)
Erhöhung Service-Qualität der Gesamtorganisation durch Einführung von ISAE3402-Prüfungen; Einführung von Compliance
Erfolgreiche Re-Zertifizierungen ISO 9001 und 27001

10/2014 - 03/2015

Interim-Mandat als Director Global Infrastructure Management

CGI Deutschland Ltd. & Co. KG (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

CGI Deutschland Ltd. & Co. KG
Fünftgrößter IT-Dienstleister, 68.000 MA in 40 Ländern, 400 Standorte, 10 Mrd. CAD Umsatz / Jahr, in Deutschland: 2300 MA

Berichtsweg: VP Outsourcing als Practice-Leiter

Verantwortung

Verantwortlich für den Geschäftsbereich Global Infrastructure Management, > 140 Mitarbeiter, 8 Teams, 4 Standorte, 10 direct Reportees
Leitung der beiden Rechenzentren in Deutschland (Bremen)
Review und Re-Design der ITIL-Prozesse
Stabilisierung und Qualitätssicherung der Delivery-Einheiten mit Hinblick auf Professionalisierung
- Effizienz und Produktivitätssteigerung
- Nachhaltigkeit
- Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Etablierung eines neuen strategischen Delivery-Standortes in Erfurt
Einführung ISAE3402 Compliance in die Organisation bis Ende 2015
Transformation des Manufaktur-Ansatzes in industrialisierte Service-Prozesse
Evaluation eines neuen strategischen RZ-Standortes in Deutschland
Definition der Architekturen und ganzheitlicher Betrieb der Infrastruktur
Beschaffung und Rollout
Ganzheitlicher Betrieb der Kunden-IT bis hin zu Field-Service- Aufgaben im Full-Outsourcing
Betrieb von IBM-Host-Umgebungen, AS/400, Unix-Derivaten (AIX, Sun, Linux), sowie Intel-basierter Architekturen, sowie Storage und Backup-Lösungen
Betrieb von Oracle-Datenbank-Applikationen und SAP
Citrix-Farmen und Cloud Umgebungen, ESX-Hosts, Exchange, Notes
Steuerung von Geschäftspartnern und Lieferanten
Ansprechpartner für den Betriebsrat
Vertrieb, Bid-Management, Presales und Projektmanagement
Service-Management, Netzwerke und Azubi-Programm
Recruiting und Staffing für den Bereich
Steuerung und individuelle Förderung der Manage

Besondere Erfolge

Aufstellung des Service-Desk als eigene Säule der Wertschöpfung nach Abtrennung aus dem eigenen Bereich
Projekt zum Review und Re-Design der ITIL-Prozesse gestartet
Konzeption und Budgetplanung zur ganzheitlichen Professionalisierung der Delivery
Aufbau eines Netzwerks zu anderen Business-Units und zu Kunden

01/2010 - 05/2014

Bereichsleiter Managed Services (mit Prokura)

All for One Steeb AG (Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)

All for One Steeb AG
TOP-1 SAP-Systemhaus in der Region DACH > 900 Mitarbeiter, Umsatz 2012/13: 186,3 Mio. €

Berichtsweg: Vorstandsvorsitzender

Verantwortung

Verantwortlich für den Geschäftsbereich Managed Services, > 120 Mitarbeiter, 9 Teams über vier Ebenen, 8 Standorte, 7 direct Reportees
Leitung der zwei hochverfügbaren Rechenzentren in Frankfurt
Outsourcing Services für rund 220 Kunden in der DACH-Region
Definition, Umsetzung und Qualitätssicherung nachhaltiger Service- und RZ-Prozesse
Einführung SAS70 / ISAE3402 Compliance in die Organisation
Gestaltung des Service-Portfolios
Vorgabe von Strategie und Zielen für den Bereich
Sicherung von Service-Qualität und Kundenzufriedenheit
Betrieb SAP und non-SAP; >1900 Betriebssysteme; > 1400 SAP-Instanzen
Archivierungslösungen (Easy-Archive; Symantec Enterprise Vault)
Betrieb aller Citrix-Farmen und Private Cloud Umgebungen
Betrieb Microsoft Exchange (> 15000 Postfächer), MS-Sharepoint, Lync
Mehr als 25.000 betreute End-Benutzer
Steuerung von Geschäftspartnern und Lieferanten
Verantwortlich für Verhandlung und Einkauf externer Consulting-Unterstützung als Ausgleich für projektbedingte Spitzenbelastungen
Deeskalation nach innen und außen (Mitarbeiter, interne Führungskräfte, Kunden, Partner)
Weiterentwicklung und Coaching der Führungskräfte

Besondere Erfolge

Skalierung der BU Managed Services von 31,4 Mio. € (GJ 2009/10) auf 86,8 Mio. € (GJ 2012/13): Aufbau der Organisation von rund 70 MA (2009/10) auf > 120 MA
Anhebung des Bereichsanteils am Gesamtumsatz: 47 % M&A: Integration der neuen Team-Einheiten aus der Orga-Akquise
Transition von >als 30 Neukunden in 2012/2013 in die RZ (TCV:26 Mio. €)
Aufbau von PMO
Überführung von mehr als 95 % der Kunden-Systemlandschaften auf voll-virtualisierte Serverumgebungen, massive
Serverkonsolidierung
Senkung der Stromkosten in 2013 auf das Niveau von 2009 (minus 30%)
Standardisierung und Industrialisierung des gesamten Betriebs
Erarbeitung eines Schulungskonzepts (drei Bausteine) für Führungskräfte der All for One Steeb und erfolgreiches Ausrollen in der Organisation
Evaluation der RZ-Sourcing-Strategie, Auswahl potenzieller Partner

10/2006 - 09/2009

Leiter Geschäftsfeld Individualkunden (Mitglied der Geschäftsführung, Prokurist)

Sycor GmbH (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

Sycor GmbH
Mittelständisches IT-Beratungshaus > 250 Mitarbeiter, Umsatz 2008: 34,1 Mio. €

Berichtsweg: Sprecher der Geschäftsführung

Verantwortung

Gesamtverantwortliche Leitung des Geschäftsfeldes Individualkunden, drei Abteilungen, 25 Mitarbeiter, 8 direct
Reportees mit Umsatz- und Budgetverantwortung (2007: 3,3 Mio. €; 2008: 3,57 Mio. €)
Strategie-Coaching der Kollegen in der US-amerikanischen Geschäftsstelle
Definition und Erstellung nach dem BSC-Modell von Kaplan
Dimensionen: Finanzen, Kunden, Prozesse und Mitarbeiter
Förderung der globalen Entwicklung der Firma (USA, Asien)
Förderung/ Coaching von Mitarbeitern beim Aufbau eines zukünftigen neuen Geschäftsfeldes
Planung und Durchführung von Mitarbeiter- und Bereichs-Strategie- Workshops
Planung, Konzeption und Durchführung von Vertriebskampagnen über Telemarketingansatz als externe Dienstleistung
Einführung von Qualitätsmanagement-Methoden; Überwachung der Prozesse, Stärkung der Mitarbeiter-Eigenverantwortung
Business Development und Partnermanagement
Branchenunabhängige SAP-Beratung
SAP-Archivierung und DMS-Dienstleistungen (P8 und IBM CM)
Technologie- und Outsourcing-Dienstleistungen für ERP- und Archivierung
Beratung und Entwicklung auf Basis ABAP und JAVA (SAP eCommerce)
SAP-Technologie-Beratung
Übernahme Key Account Management
Rekrutierung von neuen Mitarbeitern, Führen von Bewerbergesprächen
Vertreten der Visionen, Werte und Leitlinien nach innen und außen

Besondere Erfolge

Übererfüllung des Umsatzziels in 2007 und 2008
Akquise von sieben Neukunden für den Bereich in 2008
Erreichung höchster Kundenzufriedenheitswerte in 2007 und 2008 (Vergleich zu allen strategischen Geschäftsfeldern)