Weiterbildung zum Trainer / e-Trainer & Coach für Erwachsenenbildung
Habmann Aufstiegsakademie
Schlagwörter
Coaching und Mentoring
Organisationsentwicklung
Ausbildungsaktivitäten
Business-Coaching
Kommunikation
Konfliktlösung
Führungskompetenz
Führungsverantwortung
Führungsstile
Führungskräfteentwicklung
Skills
Führung und Management
Fachliche und disziplinarische Führung von großen Teams mit bis zu 200 Mitarbeitern. Organisation und Durchführung von Trainings und Weiterbildungen.
Kundenservice und Kommunikation
Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice-Management und in der Kundenkommunikation. Sicherstellung eines kunden- und familienfreundlichen Gesamteindrucks.
Training und Coaching
Zertifizierter Business Trainer und Moderator. Coaching für Führungskräfte und individuelles Coaching vor Ort.
IT-Kenntnisse
Routinierter Umgang mit MS-Office (PowerPoint, Excel, Word), sehr gute Internetkenntnisse, SAP-Grundkenntnisse, Grundkenntnisse in der Arbeit mit KI (Chat GPT, Perplexity).
Projektmanagement
Aufbau, Planung und Organisation von reibungslosen Abläufen im gesamten Betreuungsbereich. Erstellung und Durchführung von Personalentwicklungsplänen.
Organisationsentwicklung
Systemische Organisationsentwicklung und Anwendung der Führungswerkstatt 4.0 Methodik.
Moderation und agile Methoden
Erfahrung in der Moderation von Workshops, Anwendung agiler Methoden und Durchführung von Coachings.
Fachliche und disziplinarische Führung von großen Teams mit bis zu 200 Mitarbeitern. Organisation und Durchführung von Trainings und Weiterbildungen.
Kundenservice und Kommunikation
Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice-Management und in der Kundenkommunikation. Sicherstellung eines kunden- und familienfreundlichen Gesamteindrucks.
Training und Coaching
Zertifizierter Business Trainer und Moderator. Coaching für Führungskräfte und individuelles Coaching vor Ort.
IT-Kenntnisse
Routinierter Umgang mit MS-Office (PowerPoint, Excel, Word), sehr gute Internetkenntnisse, SAP-Grundkenntnisse, Grundkenntnisse in der Arbeit mit KI (Chat GPT, Perplexity).
Projektmanagement
Aufbau, Planung und Organisation von reibungslosen Abläufen im gesamten Betreuungsbereich. Erstellung und Durchführung von Personalentwicklungsplänen.
Organisationsentwicklung
Systemische Organisationsentwicklung und Anwendung der Führungswerkstatt 4.0 Methodik.
Moderation und agile Methoden
Erfahrung in der Moderation von Workshops, Anwendung agiler Methoden und Durchführung von Coachings.
Projekthistorie
06/2024
-
10/2024
Weiterbildung zum Trainer, e-Trainer und Coach für Erwachsenenbildung.
02/2022
-
05/2024
Regionalleiter
Baby Smile Fotografie GmbH & Co. KG
Betreuung von bis zu 40 Kooperationskliniken, Führung von bis zu 40 Fotografen, Rekrutierung neuer Mitarbeiter/innen, Organisation und Durchführung von Präsenzworkshops und Onlineseminaren.
11/2018
-
12/2021
Customer Relations Manager/ Leiter Kundenservice (+ Kasse)
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 80 Mitarbeitern, Sicherstellung eines kunden- und familienfreundlichen Gesamteindrucks, Einstellung, Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern und Führungskräften.
05/2017
-
07/2018
Area Manager (Abteilungsleiter)
Amazon Logistik Winsen GmbH
Aufbau, Planung und Organisation eines reibungslosen Ablaufs, Führung von bis zu 200 gewerblichen Mitarbeitern und 5 Führungskräften, Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Motivation und Unterstützung der Teamentwicklung.
10/2014
-
03/2017
Studium der Wirtschaftspsychologie
Universität Bremen
Master of Science: Abschlussnote 1,47. Schwerpunkte: Markt und Konsum, Flexibilisierung der Arbeitswelt, Nachhaltigkeit. Masterthesis: Empathie in der Personalführung.
01/2016
-
06/2016
Auslandssemester
Mid Sweden University
Auslandssemester in Östersund, Schweden.
10/2009
-
09/2014
Studium der Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Würzburg-Schweinfurt
Bachelor of Arts, Betriebswirtschaftslehre
11/2013
-
02/2014
Werkstudent im Bereich Recruiting
I.K. Hofmann GmbH
Tätigkeit als Werkstudent im Bereich Recruiting.
03/2013
-
08/2013
Praktikant im Bereich Recruiting
I.K. Hofmann GmbH
Praktikum im Bereich Recruiting.
04/2009
-
08/2009
Freiwilliger zusätzlicher Wehrdienst
Bundeswehr
Freiwilliger zusätzlicher Wehrdienst
07/2008
-
03/2009
Grundwehrdienst
Bundeswehr
Grundwehrdienst
Zertifikate
TRAINER/E-TRAINER & COACH FÜR ERWACHSENENBILDUNG - LEVEL FOUNDATION
2024
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
