24.02.2026 aktualisiert

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Agile Coach / Scrum Master / Transformation

Dortmund, Deutschland
Weltweit
Bachelor of Arts Betriebswirtschaftslehre
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Profilanlagen

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Über mich

Aktuelle SÜ2 vorhanden

Skills

WerbungKalenderverwaltungAgile MethodologieAgile FührungKundendienstE-BusinessVertriebMarketingMarktforschungProjektmanagementMicrosoft VisioVerhandlungProduktmarketingScrumAblaufplanungDatenverarbeitungCertified Scrum MasterSensible DatenCoaching und MentoringSupplier Relationship Management
Projektmanagement
Planung und Durchführung von Kundenevents, Workshops und Meetings. Erfahrung in der Umsetzung von PI Plannings für große Unternehmenseinheiten.
Kundenbetreuung
Umfassende Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung, technischem Support und der Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
Vertrieb und Marketing
Entwicklung von Kommunikationskampagnen, Marktanalysen und Unterstützung bei der Erstellung von Werbemitteln. Erfahrung im Vertriebsmarketing und E-Business.
Büroorganisation
Optimierung von Büroabläufen, effizientes Kalendermanagement und Vorbereitung von internen und externen Meetings.
Datenverarbeitung
Erweiterte Kenntnisse in MS-Office: Word, Excel, Outlook, Visio. Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten und Datenschutzrichtlinien.
Agile Methoden
Zertifizierungen als SAFe® for Teams 6.0 und Agilizer® Coach. Anwendung agiler Methoden im Projektmanagement. Scrum Masterin PSM I & PSM II
Einkauf und Lieferantenmanagement
Erfahrung in der Bestellung und dem Import von Rohmaterialien, Preisverhandlungen und der Betreuung von Lieferanten.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Freelancer

Vorbereitung Selbstständigkeit

Selbstständig
Vorbereitung auf die Selbstständigkeit

Assistenz der Geschäftsführung

comnovo GmbH
Planung und Durchführung von PI Plannings, Kundenevents und Workshops. Reisemanagement und Optimierung von Büroabläufen.

Leistungssachbearbeiterin im SGB II

Märkischer Kreis – Der Landrat
Bearbeitung von Bürgergeldanträgen, Betreuung von Sonderfällen, Beratung von Antragstellenden und Leistungsbeziehern.

Kundenbetreuerin Innendienst Kundenservice Deutschland

OBO Bettermann Vertrieb Deutschland GmbH & Co KG
Telefonische Kundenberatung, technischer Support, Erstellung von Angeboten, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement.

Fachliche Führung der Mitarbeiter

OBO Bettermann Vertrieb Deutschland GmbH & Co KG
Koordinierung der Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung und Kundenberatung innerhalb der Vertriebsregion. Sonderkalkulation für Bauprojekte.

Mitarbeiterin Vertriebsmarketing / E-Business

OBO Bettermann GmbH & Co. KG / OBO Bettermann Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG
Erarbeitung zielgruppenspezifischer Kommunikationskampagnen, Unterstützung bei der Erstellung von Werbemitteln, Marktforschung und Vertriebsinformationsmanagement.

Kundenbetreuerin Innendienst Kundenservice Deutschland

OBO Bettermann GmbH & Co. KG
Telefonische Kundenberatung, Auftragsannahme, Erstellung von Angeboten, Terminverfolgung und Reklamationsmanagement.

Sachbearbeiterin Einkauf

Erich Sydow GmbH & Co. KG, Menden
Bestellung und Import von Rohmaterial/Betriebsmitteln, Lieferantenbetreuung, Preisverhandlung, Rechnungsprüfung und Betreuung von Auszubildenden.

Zertifikate

Professional Scrum Master II

Scrum.org

2026

Professional Scrum Master I

scrum.org

2025

SAFe® Practitioner

Scaled Agile, Inc.

2023

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