Senior ITSM Consultant verfügbar

Senior ITSM Consultant

verfügbar
Profilbild von Anonymes Profil, Senior ITSM Consultant
  • 22085 Hamburg Freelancer in
  • Abschluss: Staatlich geprüfter informationstechnischer Assistent; Master of Science
  • Stunden-/Tagessatz: 188 €/Std.
    verhandelbar, abhängig von Dauer und Lokation
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 23.05.2019
SCHLAGWORTE
SKILLS
Tätigkeitsschwerpunkte
 
 IT-Beratung
Consulting
technische Projektleitung
Automation Roadmap
TAnly - Ticket Analyse
ITSM
USU Valumation
helpLine
 
 
 Zertifizierungen
 
  • IBM Certified Specialist - System x Technical Fundamentals V11 
 
  • IBM Certified Systems Expert - System x Technical V6 
 
  • IBM Certified Specialist - System x Server Family Technical Support V1 
 
  • IBM Certified Specialist - PureFlex Technical Support V2 
 
  • IBM PureFlex Technical Expert V1 
 
  • VCP 6 - VMware Certified Professional DataCenter 
 
  • MCSA 2012 - Microsoft Certified Solutions Associate 
 
  • VTSP – Veeam Technical Sales Professional, Backup & Replication 
 
  • VMCE – Veeam Certified Engineer 
 
  • ITIL Foundation 
 
  • helpLine Level 1 
 
  • USU Valuemation 

 
 
 
 
Ausbildung
 
  • Staatlich geprüfter informations technischer Assistent 
 
  • Master of Science 

 
 
Kenntnisse und Erfahrungen
 
Betriebssysteme
 
Microsoft Windows
 
Applikationen/Tools
 
helpLine, Tanly, USU Valuemation
 
Hardware
 
(Hyper-) Converged Systems, IBM Storage, Lenovo PureFlex, Lenovo Server, x86
 
Hypervisor
 
VMware ESXi

 
PROJEKTHISTORIE
Branchen
 
 Behörden, Einzelhandel, Energiewirtschaft, Handelskonzern, Industrie, IT-Dienstleistung, Krankenhaus, Krankenkasse, Luftfahrt, Telekommunikation, Verlagswesen, Versicherungen

Berufserfahrung und Projekte (Auswahl)
 
2018 – laufend Einführung und Betrieb USU Valumation (Projekt)
 
  • Masken Design
  • E-Mail - Vorlagen
  • Workflow Design und Umsetzung
  • UseCase Testing

 
2017 – laufend Erstellung von Automation Roadmaps (Projekt)
 
  • Ticket Analysen
  • Interviews
  • Use Case Betrachtung
  • Buisness Case Erarbeitung
  • Automation Roadmap Dokumentation und Presäntation

 
2016 – 2017 Programmierung diverser Automaten auf Basis von IPCenter. (Projekt)
 
  • Bedarfsanalyse
  • TIL Konformität
  • Planung
  • Interviews
  • Umsetzung
  • Test & Abnahme
Branche: IT-Dienstleistung
 
2014 – 2016 Konzeptionierung, Design, Implementierung und Beratung (Projekt)
 
  • IBM PureSystems Beratung
  • x86 Hardware Konzeptionierung, Design und Implementierung
  • VMware Konzeptionierung, Design und Implementierung
  • Veeam Backup Konzeptionierung, Design und Implementierung

 
2015 – 2015 Komplette Umstrukturierung & Erneuerung der IT Infrastruktur &deren Dienste bei mittelst.Unternehmen (Projekt)
 
  • Ist- und Bedarfsanalyse
  • Design der Ziellösung auf Basis von neuen, innovativen Lösungen und deren Anpassungen an die Kundenanforderungen
  • Design und Implementierung der passenden Hardwarekomponenten wie Computepower, Storage, Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit
  • Design und Implementierung der passenden Softwarekomponenten wie Hypervisoren, Baremetall Installationen, Virtualisierungslayer und weitere nötige Dienste
  • Erstellung einer neuen Backup & Recovery Umgebung mit deutlich besseren SLA Möglichkeiten und Sicherheiten über die Funktionsfähigkeit des Recovery
Branche: Industrie
 
2015 – 2015 Erstellung eins Konzeptes für einen ununterbrochenen Betrieb der IT Systeme im Falle eines Geoausfal (Projekt)
 
  • Planung des neuen Gesamtkonzeptes
  • Nötige Hardwarekomponenten identifiziert und für eine Lösung angepasst.
  • Storage Anforderungen definiert und eingearbeitet
  • Software Komponenten, deren Konfiguration und sinnvollen Einsatz beschrieben
  • Beratung, Konzeptionierung und Durchführung einer Ablösung eines bestehenden VMware Hochverfügbarkeitscluster mit Anbindung an ein Metro Cluster zu einer neuen Redundanten Virtualisierungsinfrastruktur mit neuer Storage.
Branche: Industrie
 
8.2012 – 12.2013 Konzeptionierung und Design, Implementierung und Beratung (Projekt)
 
  • x86 Hardware Konzeptionierung, Design und Implementierung
  • IBM PureFlex Konzeptionierung, Design und Implementierung
  • VMware Konzeptionierung, Design und Implementierung
  • Veeam Backup Konzeptionierung, Design und Implementierung
Branche: Industrie, Telekommunikation, Versicherungen
 
5.2008 – 3.2012 Kundenberatung und Unterstützung in der Lösungsfindung neuer und bestehender Anforderungen (Projekt)
 
  • Ticketsystem Management und Bearbeitung
  • Umsetzung
  • Konzeptentwicklung
  • Solution Design
Branche: Energiewirtschaft, Handelskonzern, Verlagswesen
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