10/2018 - 06/2019 Interim Business IT Manager und Projektleiter, Personaldienstleistungen (Deutschland)

Ad-Interim Teamleiter für ein 6-köpfiges Team
Software-Projektleitung
Aufbaus eines service orientierten IT Betriebs; Optimieren bestehender und Einführen neuer ITIL Prozesse

02/2018 - 07/2018 ETL-Daten Migration von IBM Lotus Notes auf neue DMS und Abschaltung, Life Science / Pharma Konzern, (Schweiz & Österreich)
Projekleiter; GxP relevante Migrations- und Stilllegungsprojekt für eine Produktionsstätte in Österreich.
Mit der Zielvorgabe, das Risiko des veralteten Lotus Notes Systems zu sanieren und das operationelle Recovery Risiko in der Produktion auf ein Minimum zu reduzieren. Möglich durch die Migration der Lotus Notes Datenbanken (mit SOP/GOP) auf neue Documentum Platform, Archivierung aller anderen Datenbanken und Stilllegung des Servers. Die Teams waren verteilt in Österreich, Deutschland, Schweiz und Indien

Verantworktlichkeiten:

Schnittstelle zwischen dem Local Business, Global Business, dem Plattform und Application Team
Führung der Proof of Concept Phase und Definieren der ETL Migrationsanforderungen
Erstellen vom Project Charter und präsentieren an Steering Committee
Implementiere Change Management Prozess
Definieren des Validierungsprozesses
Erstellen eines integrierten und detaillierten Projektplans
RAID (Risk, Assumptions, Issues und Dependency Management)
Erstellen des Stilllegunsplans
Externe Vendor
Organisieren und Hosting der Steering Committee und anderen Meetings
Organisieren und Führen von Projekt-Workshops
Berichterstattung

08/2017 - 03/2018 Security Service Aufbau, Passive Monitoring Tool Rollout und RFI/RFP, Pharma / Life Science Konzern, (Schweiz)
Workstream Leiter im globalen Security Remediation Program mit zwei Hauptthemen:

1. Qualifizieren und Rollout eines passiven Monitoring Solutions um Anomalien in Produktionsstätten zu identifizieren und Aufbau eines Security Services

Implementieren eines pasiven Monitoring Tools durch Mirroring (SPAN port configuration) der Distribution oder Access Switche
Leiten der PoC Phase (Proof of Concept) and Qualifikation; Build (Dev) - Test (QA) - Rollout ; incl. IQ, OQ, PQ, User Requirements, Test-, Design- und Functional Spezifikationen
Leiten der RFI/RFP and Organisieren und Kommunizieren mit 7 externen Technologie Anbietern
Erstellen der Services (Operational Handbook, OQ/Operational Qualifikation, RACI)
Planen und Ausführen von 2 Piloten um die Prozesse zu testen und nachbessern falls notwendig
Kommunizieren mit den Produktionsstätten in verschiedenen Regionen der Welt, um das Rollout zu planen
Teamleitung von 6 PAX
Ressourcen Management
Time- und Budget Management
RAID Management
Erstellen von Präsentationen
Planen und ausführen von (Kick-off) Workshop

2. Entwicklung eines temporären Asset Management Tools for alle Produktions- und Kontrolsysteme (LIMS, MES, PLC, SCADA)

Leiten des SDLC (Software Development Life Cycle)
Sammeln und Definieren der Benutzer und Business Anforderungen
Beschreiben der IQ (Installationsqualifizierung) und der OQ (Operationelle Qualifizierung/ Funktionelle Test Cases)
Onboarding der Applikation auf CMDB Remedy and Erstellen des Services inkl. SLA
Prozesse erstellen, damit die Applikation verschiedene Projekte unterstützen kann, z.B.: GAP Assessment, Remediation Planning and Reporting
Besserung der Datenqualität und Vorbereitung der Datenstruktur damit alle Assets ins endgültige Asset Management Tool ServiceNow migriert werden kann

02/2017 - 07/2017 EDI Projektleiter; Aufbau eines EDI Systems und Einbindung der EDI Partner, Stepcom GmbH, (Schweiz)

Integrieren der B2B Kunden und Partner in EDI Prozesse damit sie als Teil deren Supply Chain Management Prozesse Bestellungen, Inventuren und Rechnungstellungen elektronisch abgewickelt werden können
Kommunizieren mit den Business Partnern und als Interface zwischen den Partien agieren
Sammeln und Definieren der Requirements
Planen und Ausführen der EDI Message Mappings, Integrieren und Testen
Cutover planen und in das Produktionsumfeld deployen

06.2016 – 01.2017: Migration (ETL) Millionen von Files & Dokumenten von Leagcy Platformen nach neu DMS & Storage, Pharma / Life Science Konzern, (Schweiz & Polen)
Workstream-Leiter und PM von MCoE “Migration Center of Excellence” als Teil eines globalen Programms, für weltweit über 70K Benutzer. Mit der Grundidee die Lizensierungs- und Operationskosten der HP Storage auf ein Minimum zu reduzieren und die DMS Landschaft zu harmonisieren. Betroffen waren Millionen von Dokumenten auf verschiedenen Legacy Systemen auf neue Validierte und Qualifizierte DMS Systeme zu migrieren. Viele davon waren GxP relevante Dokumente.

Das Ziel meines Workstreams war es die Prozesse für die Migration zu definieren, die Tools zu erstellen und die Migrationen durchzuführen. in Absprache mit den Stakeholdern und Benutzern und den jeweiligen Regionen der Welt.

Verantworktlichkeiten:

Definieren und Aufnahme der Anforderungen für ETL (Extraction, Transformation, Load)
Validieren der ETL Prozesse
Teamleitung des Developer Teams 10 PAX
Stakeholder, Budget, Risk and Resource management
Koordinieren der Migrationstätigkeiten
Abhängigkeiten der anderen Projekten/Aktivitäten in Betracht ziehen
Weltweite kommunikation mit Change Koordinatoren und Migrationen zu planen und durchzuführen

06.2015 - 05.2016 Client Life Cycle Agility and Automated Testing Projekt, Pharma / Life Science Konzern, (Schweiz & Spanien)
Technischer Projectleiter “Client Life Cycle Agility and Automated Testing Project”, mit zwei Workstreams.
Redefining an agile approach to qualify Computer Operating Systems in order to reduce the overhead of engineering and remediation works in client upgrade projects.
Creation of an “Automated Compatibility Testing Service” to automatically and periodically test functionalities of web-based enterprise applications. Developed technical and non-technical processes to onboard, execute and maintain client/web applications.

Project Planning
Project Risk Assessment
System Risk Assessment
Stakeholder, cost, risk and resource management

02.2015 - 04.2015: Retro-fitting Datacenter und VBlock Qualifizierung. Pharma / Life Science Konzern, (Schweiz)
Planning and defining approach for the consolidation of 6 datacenters, with the focus on a positive business case. Consolidation includes virtualization and/or migration of 240 applications, reduction of 32 servers, consolidation of infrastructure services and decommissioning of 3 data center.

Produce project plan for DC / virtualization technologies, vBlock, Nutanix, NAS und WAN Upgrade
Lead requirements analysis for WAN/LAN with global network team
Lead requirements analysis and assessment two different DC / virtualization technologies
Coordinate with local site infrastructure managers (USA, Switzerland, Germany)
Ensuring quality and qualification of system

02.2015 - 03.2015: CMDB Migration und Asset On-boarding, Pharma / Life Science Konzern, (Schweiz)
PM for migration of configuration items from legacy to a new present CMDB and Change Management tool. Configuration items are hardware, supporter groups, change implementers and approvers.

Ensure the involvement and coordinate the in-scope Service Managers and SPOCs’ in USA and Czech Republic
Track and ensure trainings for the resources on the new tool
Ensure on-boarding of configuration items first in to the QA then the production environment
Weekly reporting to the program level
Risk, time and stakeholder management
Cost and resource management

09/2013 - 11/2014: Upgrade der Building Zugangskontroll-Systeme und IT Infrastruktur (IBM Wintel), Pharma / Life Science Konzern (Schweiz)
Leiten eines Upgrade-Projektes für die Access Control Systeme, dass täglich von 30k registrierten Benutzern verwendet wird

Leitung des technischen Team (IBM und HCL)
Leitung der Infrastruktur Implementation
Erstellen des Cutover und des Handover Plans für die Übergabe vom Projekt an Service Operations
Koordination für on-boarding der neuen Infrastruktur und CIs in CMDB
Project Charter, Project Plan, Communication plan.

06/2013 - 08/2014: Sicherstellen der ITIL Prozessimplementiereungen, Pharma / Life Science Konzern, Schweiz
Projektleiter im Service Integration und Management Programm, welches 9 Projekte unter sich hatte und Support in der Einführung neuer ITTP (IT Prozesse und Tools)

Leading training and deployment of SOX and GxP relevant ITIL processes.
Budgeting and forecast for program

08/2012 - 04/2013: Upgrade Infrastruktur Architektur und Service, Gazprom Germania GmbH (Berlin & Istanbul)
Infrastruktur Projektleiter für die Türkische Tochtergesellschaft eines in Deutschland basierenden Energie und Gas Unternehmen. Verantwortlich für die Erneuerung der kompletten ICT Infrastruktur, inklusive Rechenzentrum, Client Infrastruktur, Netzwerk, Sicherheit, IT Richtlinien & Prozesse (Governance).

Projektleitung von Konzeptionierung bis Inbetriebnahme
Führen von Projektteam
Fortentwicklung und ad-interim IT Leitung
Neuerstellung des IT Service Teams
Berichterstattung und Versammlungen mit Stakeholder
Koordinieren der externen Partner und Service Provider
Budgetierung, Procurement und Rechnungsstellung
Implementieren von Best Practices für tägliche Operationen zu standardisieren der Services
Design und Implementierung von Überwachung- und Sicherheitssystem
Koordination Kabel-Infrastruktur Upgrade
Koordination Internet-Upgrade von ADSL zu Metro Ethernet

07/2008 - 07/2012: Senior IT Manager / Key Experte, Europäische Kommission / GIZ GmbH (Brüssel & Zypern)
Key IT Experte in European Union Program Support Office in einer 259 Mio. Euro Entwicklungshilfe für den wirtschaftlichen Aufbau in Nord-Zypern.

Anforderung: Sicherstellen der optimalen Erfüllung von allen IT Leistungen, mit Fokus auf Systemverfügbarkeit, pro-aktive Identifikation der möglichen Probleme und deren Lösungen, unter Berücksichtigung des zur Verfügung stehenden budgetären Rahmens und der zutreffenden Beschaffungsregeln nach EU Vorgaben.

Aufgaben:

Ansprechpartner für, und Beratung des Kunden (EC, Schulen, Abteilungen von Ministerien, KMU)
Lösungsorientierte Empfehlungen in allen IT Aspekten an die Europäische Kommission
Anforderungsanalyse und Zielvorgaben zur Erfüllung der optimalen IT Infrastruktur, mit Fokus auf Notwendigkeiten und im Rahmen des Projekt-Budgets
Erstellung von technischen Spezifikationen und Pflichtenheften
Koordinierung der externen IT Zulieferer und Dienstleister
Planung von Datensicherheit und Datenrettungslösungen
Betreuung und Support der internen Systeme
Technische Planung, Design & Roll-out der Netzwerkstruktur und Mehrfach-Internetanbindung
In-house IT Service Management; SLA bezogene Sicherstellung der Verfügbarkeit des IT Services, der Systeme und Netzwerke

07/2007 - 06/2008: Aufbau einer EDI Platform und Einbindung der internationalen EDI Partner, Transport & Logistikunt Branche, (Frankreich)

Erfolgreicher Aufbau des EDI Systems und Einbindung der internationalen EDI Partner in betriebseigenen Prozesse. Operative Betreuung des Datenaustausches und Koordination der EDI Partner.
Programmierung und Beschreibung von Schnittstellen um Daten zwischen verschiedenen Systemen (IBM i520 Series - Seeburger BIS/BIC) auszutauschen.
Technischer Aufbau und Überwachung der EDI; Anbindung der EDI Systems and GEIS/GXS,
Point to Point OFTP Verbindungen via ISDN usw.
EDI Message Mappings und Workflow-Programmierung um Standardnachrichten in interne
Formate und umgekehrt umzuwandeln (EDIFACT/ODETTE)
Technische Projektleitung
Erstellen von Pflichtenheften

07/2004 - 06/2008: System & Netzwerk Engineer, Transport & Logistikunt Branche, (Frankreich)

System Engineering and Administration:

Planung, Aufbau und Administration von lokalen & remote Verbindungen zu internationalen Partnern & Kunden
Bereitstellung von IT Resourcen für Endbenutzer
Administration von Serverfarm & Gateway Systemen
Aufbau von WAN, LAN und WLAN Netzwerksegmenten
IT Service Management

10/2002 - 06/2004: IT Architect / System Engineer, Kommunale Institutionen (Frankreich)
Aufbau von System-, Client und Netzwerkstrukturen

08/1999 - 08/2002: System Administrator / Programmierer, Konsumgüter Industrie (Istanbul)
SCM Projektmitglied; Database Softwareentwicklung (Visual Basic, MSDE, DAO) – Einführung des Internets in die Firma – 1st Level User und Hardware Support – Installation & Support für Client Computer und Drucker.