PE

Patrick Ebel

verfügbar

Letztes Update: 06.09.2022

It support/Administration

Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache)

Schlagwörter

Dateianlagen

Lebenslauf.pdf

Skills

LAN, WLAN, Outlook 2003/2007/2010/2013, VPN, VOIP, Cisco, Intranet, Webex, Cisco Telefone, Thin Clients, Citrix, Windows 7/10/2008/2012/2016PHP, System administration, Win NT, XP, Vista, 7, 8, 10, Server 2003, MS Office 2000, Handy, DOS, Novell Netware, Linux allgemein, LAN/WLAN, TCP/IP, DHCP, DNS, HTTP, DSL, WAN,  Active Directory, Firewall allgemein, Router allgemein, VPN allgemein, Kaspersky Security Center, ITIL, Release Management, Teamviewer, VNC

Projekthistorie

04/2019 - 09/2019
2nd-Level Support Allgeier (Dataport)
Caritas - Administration der Serverumgebung - Benutzermanagement - Anwendersupport

- Windows 7 Support - Softwareverteilung (ITCA)

10/2015 - 03/2019
IT-Support / IT Administrator
Caritas - Administration der Serverumgebung - Benutzermanagement - Anwendersupport (Sonstiges, 500-1000 Mitarbeiter)

- Administration der Serverumgebung - Benutzermanagement - Anwendersupport, User Helpdesk - Administration und Betreuung der Clients und Netzwerke (PC, Laptop, Thin Clients, Citrix, Mobile Device) - Inbetriebnahme neuer Standorte

09/2009 - 09/2015
Mitarbeiter im Service Desk - First Level
Telekom - Telefonische Störungsannahme und Behebung von

- Telefonische Störungsannahme und Behebung von: o Netzwerkproblemen (LAN/WLAN) o Outlook 2003/2007 o VPN-Zugänge (Global Remote) o VOIP-Telefonie (Cisco) o Benutzerkonten und Profile o Zertifikatsprobleme o Performance Problemen o Internet/Intranet o Einrichten von WLAN Netzwerke o Video/Web Konferenzen (Cisco) o Webex o ACD-Anlagensupport (Callcenterplattform) o Software Support o Client Sicherung o Unified Communication (Cisco) - Auftragsmanagement o Ausführung von Aufträgen für Cisco Telefone

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
Profilbild von Patrick Ebel It support/Administration aus Lostau It support/Administration
Registrieren