Schlagwörter
Skills
Service Desk Teamleiter, IT Leitung/ Beauftragter/ Beratung, System Administration, Business/Data Analyst, Application Owner, Technical Executer; Project Koordinierung
Seit O1/2006
Sebständig IT- Diensleister Zied Jouini Network Consulting
Betreuung von Anwender und der gesamten IT-Infrastruktur, sowie für den reibungslosen Ablauf sämtlicher Prozesse im IT-Bereich verschiedener Unternehmen (Apotheken, Rechtsanwälte, Brandschutz und Brennstoff Dienste, Mittelstand)
Installation und Konfiguration Windows Server 2003/2008/2012/2016,Wartung und Betrieb Windows Server 2003/2008/2012/2016, Durchführung des Server Hotfix Update Prozesses ,Überwachung VMware Server , Verwaltung Printserver/Printerqueues, Verwaltung File Server, Installation und Konfiguration Backup, Wartung, Überwachung und Betrieb Backup,Projektleitung (Planung und Umsetzung) kompletter IT Umgebung, Service Request- und Incident Management bei Störungsfragen von Hardware/Software, Netzwerk und Zutrittssteuerung intern/extern (Teamviewer/VPN), Überwachung von Oracle/SQL Datenbanken, Installation, Pflege und Steuerung des Email Verkehrs, Verwaltung und Aktualisierung Zugriff und Zugangsberechtigung (Netzwerk/AD, Gruppenberechtigung), Überprüfen, Korrigieren und Applizieren von ACL für Fileserver, Beschaffung, Einrichtung, Installation, Auf-/Einbau von Hardware/Software (Server, Tablets, Backup, , Email, Drucker, Switche, Patching, Telefonie, Notebooks, NAS etc.)
Eingesetzte Technologien
MS Windows Server 2003/2008/2012/2016, MS Windows Client 7/8/10, MS Office 2003/2007/2013, RDP, AD, DC, DHCP, DNS, DFS, GPO (Group Policy Object), GPP (Group Policy Preferences), MS Project, Acronis, MS Backup, TivApp, Apple, OCS,ITIL, HP ILO, HP ProLiant Server, HyperV, Powershell, Clustering, Dell, Kyocera, HP Server Manager, HP Printer, Brother
Seit O4/2017 - 09/2018
Application Owner im Application Management der Deutschen Bank im Bereich SB (Selbstbedienung Bankautomaten)
Verantwortlicher im gesamten SDLC (Software Development LifeCycle)-Prozess für Module einer Anwendung im Client/Server-Umfeld, sowohl in CTB- als auch RTB-Themen.
Übergreifende funktionelle Analyse und Tests innerhalb SB.
Bearbeitung technischer Themen im Rahmen der Applikation (Java, Tomcat, Weblogic, DAP, DWEB) mit Hinblick auf übergreifendes Wissen und Einsatzmöglichkeit über Module hinweg auf Produktiven- und Testsystemen.
Monitoring, Log Auswertungen und Analyse bis hin zur Lösung von mehreren Schnittstellen der SB zu den restlichen Bank-Anwendungen in Abstimmungen mit anderen SB-Modulverantwortlichen. Als Project oder auch Ad hoc. Koordinierung, Durchführung und Leitung von Applikations- Server Deployments, Server Changes im Produktion- und Testumfeld anhand eines Deploymend Management Service (Externe Dienstleistung) mit ausländischen Sitz oder auch in eigener Regie nach Vorgaben und Einhaltungen von Prozessen. Projektarbeit Entwicklung von einem Automatisierungstool beziehend auf Frontend Tests auf Java Basis im Scrum Verfahren.
Eingesetzte Technologien
Client SB Midrange (dap/dweb, Oracle, egrid, Webservices, MQ, Filetransfer, Tomcat 8 , Java 1.8.0_171- Keine Entwicklung) MS W7, OFFICE/2013 RDP, AD, DC, DHCP, DNS, MS Project, CITRIX, Skype,
ServiceNow, INCIDENTS/Service Request/Change Management/Release Management) ITIL, DBPKI, Change/Releaseprozeß, Service NOW, Deployment, HP ALM. Scrum, Deployment
weiteres in angehängten Profil
Seit O1/2006
Sebständig IT- Diensleister Zied Jouini Network Consulting
Betreuung von Anwender und der gesamten IT-Infrastruktur, sowie für den reibungslosen Ablauf sämtlicher Prozesse im IT-Bereich verschiedener Unternehmen (Apotheken, Rechtsanwälte, Brandschutz und Brennstoff Dienste, Mittelstand)
Installation und Konfiguration Windows Server 2003/2008/2012/2016,Wartung und Betrieb Windows Server 2003/2008/2012/2016, Durchführung des Server Hotfix Update Prozesses ,Überwachung VMware Server , Verwaltung Printserver/Printerqueues, Verwaltung File Server, Installation und Konfiguration Backup, Wartung, Überwachung und Betrieb Backup,Projektleitung (Planung und Umsetzung) kompletter IT Umgebung, Service Request- und Incident Management bei Störungsfragen von Hardware/Software, Netzwerk und Zutrittssteuerung intern/extern (Teamviewer/VPN), Überwachung von Oracle/SQL Datenbanken, Installation, Pflege und Steuerung des Email Verkehrs, Verwaltung und Aktualisierung Zugriff und Zugangsberechtigung (Netzwerk/AD, Gruppenberechtigung), Überprüfen, Korrigieren und Applizieren von ACL für Fileserver, Beschaffung, Einrichtung, Installation, Auf-/Einbau von Hardware/Software (Server, Tablets, Backup, , Email, Drucker, Switche, Patching, Telefonie, Notebooks, NAS etc.)
Eingesetzte Technologien
MS Windows Server 2003/2008/2012/2016, MS Windows Client 7/8/10, MS Office 2003/2007/2013, RDP, AD, DC, DHCP, DNS, DFS, GPO (Group Policy Object), GPP (Group Policy Preferences), MS Project, Acronis, MS Backup, TivApp, Apple, OCS,ITIL, HP ILO, HP ProLiant Server, HyperV, Powershell, Clustering, Dell, Kyocera, HP Server Manager, HP Printer, Brother
Seit O4/2017 - 09/2018
Application Owner im Application Management der Deutschen Bank im Bereich SB (Selbstbedienung Bankautomaten)
Verantwortlicher im gesamten SDLC (Software Development LifeCycle)-Prozess für Module einer Anwendung im Client/Server-Umfeld, sowohl in CTB- als auch RTB-Themen.
Übergreifende funktionelle Analyse und Tests innerhalb SB.
Bearbeitung technischer Themen im Rahmen der Applikation (Java, Tomcat, Weblogic, DAP, DWEB) mit Hinblick auf übergreifendes Wissen und Einsatzmöglichkeit über Module hinweg auf Produktiven- und Testsystemen.
Monitoring, Log Auswertungen und Analyse bis hin zur Lösung von mehreren Schnittstellen der SB zu den restlichen Bank-Anwendungen in Abstimmungen mit anderen SB-Modulverantwortlichen. Als Project oder auch Ad hoc. Koordinierung, Durchführung und Leitung von Applikations- Server Deployments, Server Changes im Produktion- und Testumfeld anhand eines Deploymend Management Service (Externe Dienstleistung) mit ausländischen Sitz oder auch in eigener Regie nach Vorgaben und Einhaltungen von Prozessen. Projektarbeit Entwicklung von einem Automatisierungstool beziehend auf Frontend Tests auf Java Basis im Scrum Verfahren.
Eingesetzte Technologien
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ServiceNow, INCIDENTS/Service Request/Change Management/Release Management) ITIL, DBPKI, Change/Releaseprozeß, Service NOW, Deployment, HP ALM. Scrum, Deployment
weiteres in angehängten Profil
Projekthistorie
Branchen:
Banken
Medizin
Verwaltung
Vertrieb
Personalwesen
Papiermanagement
Postdienstleistung
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Personalwesen
Papiermanagement
Postdienstleistung
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