Nazmus Sakib teilweise verfügbar

Nazmus Sakib

IT Support Analyst

teilweise verfügbar
Profilbild von Nazmus Sakib IT Support Analyst aus Hildesheim
  • 31141 Hildesheim Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 45 €/Std. 350 €/Tag
    Verhandelbar
  • Sprachkenntnisse: deutsch (gut) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 17.11.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Nazmus Sakib IT Support Analyst aus Hildesheim
DATEIANLAGEN
CV - Nazmus Sakib
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SKILLS
● Verhandelt mit dem Verkaufsteam, um Produkte für das Unternehmen zu kaufen.
● Technischer Support per Telefon und vor Ort.
● Hat die Fähigkeit, Softwareunterstützung in Mac OS, Linux OS zu geben.
● Behalten Sie den Überblick über die Produkte und kaufen Sie Nachschub und bestellen Sie, wenn nötig, nachfüllen.
● Kenntnisse im Bereich Datenbankdesign und funktionales Wissen für die Arbeit mit der Datenbankverwaltung.
● Priorisierung und Verwaltung vieler offener Fälle auf einmal
● Vertraut mit Active Directory.
● Verwaltung von Computer Gruppenrichtlinien.
● Cisco router und switch installation im server rack.
● Nachverfolgung der Kunden, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme nach der Fehlersuche voll funktionsfähig sind.
● Interne Datenbank oder externe Ressourcen, um präzise technische Lösungen bereitzustellen.
● Ungelöste Probleme ordnungsgemäß an geeignete interne Teams (z.B. Softwareentwickler) weiterleiten.
● Erfahrung in der Vorreiterrolle Kundenservice, gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
REFERENZEN
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