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Skills
Skills
* ITIL V3
Schwerpunkte Change, Release, Configuration Management
* System Engineer / Administration
Applikations Migration und Einführung, Integration.
Planen, Evaluieren, Migrieren, Konfigurieren, Testen, Einführen und Dokumentieren neuer SW sowie Updates und Releases
* MS Betriebssysteme und Applikationsserver
* Prozessmodulation / Prozessanalyse
* Service Level Management (SLA / OLA)
* IT Service Management / UHD Management
* Interims Management
* Projektmanager
PRINCE 2-Kenntnisse
Technologien
* Terminal Services
* Citrix
* Lotus Notes
* MS Windows / Server
* VMWare
* Track IT / PoB (Helpdesk Management Tools)
* Enterprise One (E1) / One World / Peoplesoft
* Sage KHK
* Sanivision
* CAPA Software-Distribution
* OS/400
* Sales Logix (Sage)
* ITIL V3
Schwerpunkte Change, Release, Configuration Management
* System Engineer / Administration
Applikations Migration und Einführung, Integration.
Planen, Evaluieren, Migrieren, Konfigurieren, Testen, Einführen und Dokumentieren neuer SW sowie Updates und Releases
* MS Betriebssysteme und Applikationsserver
* Prozessmodulation / Prozessanalyse
* Service Level Management (SLA / OLA)
* IT Service Management / UHD Management
* Interims Management
* Projektmanager
PRINCE 2-Kenntnisse
Technologien
* Terminal Services
* Citrix
* Lotus Notes
* MS Windows / Server
* VMWare
* Track IT / PoB (Helpdesk Management Tools)
* Enterprise One (E1) / One World / Peoplesoft
* Sage KHK
* Sanivision
* CAPA Software-Distribution
* OS/400
* Sales Logix (Sage)
Projekthistorie
Es handelt sich hier um einen Auszug aus meinen Projekterfahrungen.
Bei Fragen und Interesse freue ich mich über eine Kontaktaufnahme.
03/2010 – heute, Einführung eines Controlling/Kostenmanagements, Buchhaltung
Branche: Gastronomie
Funktion: Finanz-Advisor
Projekttätigkeiten: Einführen eines Controllings, Führung der Buchhaltung, Kostenoptimierung
Technologie: MS Office
2008/2009, Sales Force Integration
Branche: Medizin-Dienstleistungen
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Erstmalige Ausstattung von 170 Außendienst-Mitarbeitern mit Hardware inkl. DSL und UMTS, Budgetplanung und -verantwortung, Einkauf der Hardware, Anforderungsaufnahme, Planung der Hardware und Softwarepakete, Distribution der Software, bundesweite Schulungsplanung und –kontrolle (Lernerfolgskontrolle)
Technologie:PSNext (nach PRINCE 2), CAPA Softwaredistribution, Lotus Notes
2008, Service Desk Outsourcing
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Outsourcing des 1st-Level-Supports, Anpassung der Prozesse, Migration der bestehenden Helpdesk-Software, SLA-Management, Training der Support-Mitarbeiter
Technologie: Track IT und PoB (Helpdesk-Tools), Lotus Notes, MS Project
2007-2009, Service Desk Leitung und Optimierung nach ITIL
Branche: Medizin
Funktion: IT Service Manager (innerhalb der Business-Process-Management Abteilung)
Projekttätigkeiten: Implementierung eines Help Desk-Tools (länderübergreifend), Prozessoptimierung, Führung von 5 Mitarbeitern, Budgetverantwortung: € 1,7 mio
Technologie: MS Server bis 2003, Lotus Notes, PoB Helpdesk-Tool, PSNext, Visio, MS Office, Cognos (DW)
2007, Planung einer IP-Telefonanlage
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Budgetplanung, Anforderungsaufnahme, Systemdesign
Technologie: Avaya IPT, MS Project, PSNext
2007, Einführung von MS Office 2007 (400 Clients)
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Budgetverantwortung, Schulungskoordination, RAM-Aufrüstung von 400 Clients, Test und Rollout
Technologie: MS Office 2007, Capa SW-Deployment
2007, Company Integration
Branche: Medizin
Funktion: Teilprojektleiter
Projekttätigkeiten: Integration von Software und IT-unterstützten Prozessen einer akquirierten Firma in die bestehende IT-Landschaft
Technologie: Enterprise One (ERP) und Business Express (Dontenwill), MS Access, FTP-Interfaces
2006, Server Relocation
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: „Umzug“ und konsolidierung von 30 physikalischen Applikationsserver auf meist virtuelle Umgebungen von Hamburg nach Kopenhagen, Anpassung der Applikationen und Prozesse zum Betrieb über eine WAN-Leitung, Anpassen von Betriebsprozessen, SLA/OLA-Management
Technologie: VMWare, Windows Server NT/2000/2003, SQL Server, Domino Server, Cognos Datawarehouse, Sales Logix CRM-Software, diverse Buchhaltungsprogramme
2004, Einführung einer automatischen Software-Distribution (300 Clients)
Branche: Medizin
Funktion: Teilprojektleiter
Projekttätigkeiten: Test und Deployment, Austausch der kompletten Client-Hardware, Asset- und Lizenzmanagement
Technologie: Windows 2000/XP, Capa Software-Deployment
Bei Fragen und Interesse freue ich mich über eine Kontaktaufnahme.
03/2010 – heute, Einführung eines Controlling/Kostenmanagements, Buchhaltung
Branche: Gastronomie
Funktion: Finanz-Advisor
Projekttätigkeiten: Einführen eines Controllings, Führung der Buchhaltung, Kostenoptimierung
Technologie: MS Office
2008/2009, Sales Force Integration
Branche: Medizin-Dienstleistungen
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Erstmalige Ausstattung von 170 Außendienst-Mitarbeitern mit Hardware inkl. DSL und UMTS, Budgetplanung und -verantwortung, Einkauf der Hardware, Anforderungsaufnahme, Planung der Hardware und Softwarepakete, Distribution der Software, bundesweite Schulungsplanung und –kontrolle (Lernerfolgskontrolle)
Technologie:PSNext (nach PRINCE 2), CAPA Softwaredistribution, Lotus Notes
2008, Service Desk Outsourcing
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Outsourcing des 1st-Level-Supports, Anpassung der Prozesse, Migration der bestehenden Helpdesk-Software, SLA-Management, Training der Support-Mitarbeiter
Technologie: Track IT und PoB (Helpdesk-Tools), Lotus Notes, MS Project
2007-2009, Service Desk Leitung und Optimierung nach ITIL
Branche: Medizin
Funktion: IT Service Manager (innerhalb der Business-Process-Management Abteilung)
Projekttätigkeiten: Implementierung eines Help Desk-Tools (länderübergreifend), Prozessoptimierung, Führung von 5 Mitarbeitern, Budgetverantwortung: € 1,7 mio
Technologie: MS Server bis 2003, Lotus Notes, PoB Helpdesk-Tool, PSNext, Visio, MS Office, Cognos (DW)
2007, Planung einer IP-Telefonanlage
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Budgetplanung, Anforderungsaufnahme, Systemdesign
Technologie: Avaya IPT, MS Project, PSNext
2007, Einführung von MS Office 2007 (400 Clients)
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: Budgetverantwortung, Schulungskoordination, RAM-Aufrüstung von 400 Clients, Test und Rollout
Technologie: MS Office 2007, Capa SW-Deployment
2007, Company Integration
Branche: Medizin
Funktion: Teilprojektleiter
Projekttätigkeiten: Integration von Software und IT-unterstützten Prozessen einer akquirierten Firma in die bestehende IT-Landschaft
Technologie: Enterprise One (ERP) und Business Express (Dontenwill), MS Access, FTP-Interfaces
2006, Server Relocation
Branche: Medizin
Funktion: Projektleiter
Projekttätigkeiten: „Umzug“ und konsolidierung von 30 physikalischen Applikationsserver auf meist virtuelle Umgebungen von Hamburg nach Kopenhagen, Anpassung der Applikationen und Prozesse zum Betrieb über eine WAN-Leitung, Anpassen von Betriebsprozessen, SLA/OLA-Management
Technologie: VMWare, Windows Server NT/2000/2003, SQL Server, Domino Server, Cognos Datawarehouse, Sales Logix CRM-Software, diverse Buchhaltungsprogramme
2004, Einführung einer automatischen Software-Distribution (300 Clients)
Branche: Medizin
Funktion: Teilprojektleiter
Projekttätigkeiten: Test und Deployment, Austausch der kompletten Client-Hardware, Asset- und Lizenzmanagement
Technologie: Windows 2000/XP, Capa Software-Deployment
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Verfügbar ab sofort zu 100%. Örtlich derzeit absolut flexibel.
Sonstige Angaben
Brachenerfahrung:
Medizin/Pharma, Medizinische Dienstleistungen
- als langjähriger Mitarbeiter in verschiedenen Positionen in Firmen der Gesundheitsbranche (200-600 MA), verfüge ich über ausgeprägte Kenntnisse in diesem Umfeld. Speziell auch im Bereich Vertrieb (Innen- und Außendienst), Finance, Lager und BPM.
IT-Security
- 3 Jahre Erfahrung in Firmen der IT-Sicherheitsbranche (50-180 MA). Schwerpunkte meiner Tätigkeit waren Einkauf und Systemadministration.
Medizin/Pharma, Medizinische Dienstleistungen
- als langjähriger Mitarbeiter in verschiedenen Positionen in Firmen der Gesundheitsbranche (200-600 MA), verfüge ich über ausgeprägte Kenntnisse in diesem Umfeld. Speziell auch im Bereich Vertrieb (Innen- und Außendienst), Finance, Lager und BPM.
IT-Security
- 3 Jahre Erfahrung in Firmen der IT-Sicherheitsbranche (50-180 MA). Schwerpunkte meiner Tätigkeit waren Einkauf und Systemadministration.