Marcel Vogel verfügbar

Marcel Vogel

IT-Consultant

verfügbar
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  • 63785 Obernburg a. Main Freelancer in
  • Abschluss: Fachinformatiker Systemintegration (IHK)
  • Stunden-/Tagessatz: nicht angegeben
    marktüblich, nach Projektanforderung/-aufwand
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 27.03.2019
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Profil/CV - Marcel Vogel - deutsch
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SKILLS
Kurzprofil
Seit nunmehr über 20 Jahren bin ich in professionellem Umfeld als vielseitiger IT-Experte in den Bereichen Analyse, Organisation, Koordination, Projektplanung, Umsetzung, Implementierung sowie Betrieb tätig. Dabei kann ich auf langjährige Projekterfahrung – überwiegend im Bereich der IT Infrastruktur – im nationalen und internationalen Enterprise-Umfeld diverser Kunden und Branchen zurückgreifen.

Ich bezeichne mich als strukturiert agierenden, lösungsorientierten Generalisten mit fundiertem technischen Hintergrund.

Die Einarbeitung in neue Aufgaben- und Themengebiete gelingt mir schnell, ich bin daher in der Lage - trotz stetigen Wandels und Weiterentwicklung der IT-Welt - bereits früh im Projektumfeld einen Mehrwert zu schaffen.

Meine Schwerpunkte liegen im Bereich des Systems Engineering und Architektur, sowie der Entwicklung, Optimierung und Beschreibung von Betriebs- und Serviceprozessen (IT Service Management, ITIL).

Bei allen meinen Tätigkeiten lege ich Wert auf eine ausführliche und nachhaltige Ergebnisdokumentation und den dazugehörigen Wissenstransfer.

Portfolio
Breit aufgestelltes, fundiertes Wissen im IT- und IT-nahen Umfeld:
  • Branchenübergreifende IT-Beratung/Consulting
  • Analyse, Konzeption, Planung, Implementierung, Administration, Wartung und Weiterentwicklung von einfachen bis komplex strukturierten IT-Systemen/Architekturen
  • Erstellung von Vergabeunterlagen und technischen sowie betrieblichen Leistungsbeschreibungen
  • IT Service Management/Prozesse
  • Technische Dokumentation
  • (Technisches) IT-Projektmanagement
  • IT Security Management & Implementierung
  • Marktbeobachtung und Informationsbeschaffung
  • Organisation von Beschaffungs- und Wartungsmaßnahmen
  • Toolentwicklung, Scripting
  • Backup und Disaster Recovery

Soft Skills
  • Hervorragendes technisches Verständnis
  • Analytisches und logisches Denken und Handeln
  • Fähigkeit „über den Tellerrand hinauszublicken“
  • Schnelle Auffassungsgabe, kurze Einarbeitungsphasen in neue Aufgabenbereiche
  • Eigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Service- und Kundenorientiertheit

Branchenkenntnisse
Langfristige Projekterfahrung in verschiedenen Branchen, u.a.:
  • Banken- und Finanzsektor
  • Luft- und Raumfahrttechnik
  • Public Sector / Bundesbehörden
  • Automobilzulieferer

Zertifizierungen
  • DevOps Foundation® (2018)
  • PRINCE2 Practitioner® (2012)
  • PRINCE2 Foundation® (2012)
  • ITIL V3 Foundation® (2011)
REFERENZEN
Hier finden sie eine Übersicht meiner bisherigen Projektreferenzen.
Detaillierte Informationen erhalten Sie im angehängten Beraterprofil/CV.

 

04/2018 – 12/2018

Projekt
Verschiedene Teilprojekte im Bereich Voice Recording Engineering und Product Management
Kunde/Branche
DAX-gelisteter Bankenkonzern, Frankfurt a. Main und Eschborn
Internationale Großbank
Projektrolle(n)
Solution Architect, Systems and Product Engineer, Prozessentwickler
Projektumfeld
Internationales, virtuelles Projektteam (Deutschland, UK)
Projektsprache: Englisch und Deutsch
Tätigkeiten
Continous Service Improvement: Quality Release Management und Test Management “Avaya Recording integration”
Installations- und Betriebsdokumentation “Microsoft Skype for Business Recording integration”
UAT Deployment für Skype for Business Recording Systeme EMEA & UK
Installations- und Betriebsdokumentation “IPC Unigy Trading Voice integration V3”
Implementierung eines automatisierten Erneuerungsmechanismus für PKI Zertifikate
Prozessentwicklung und -dokumentation “Master Retention Schedule change implementation”
Prozessoptimierung/Teilautomatisierung “Voice Recording User-Rezertifizierung”
 

01/2017 – 03/2018

Projekt
Voice Recording System- und Featureerweiterung im Rahmen „MiFID II“
Kunde/Branche
DAX-gelisteter Bankenkonzern, Frankfurt a. Main und Eschborn
Internationale Großbank
Projektrolle(n)
Solution Architect, Systems and Product Engineer
Projektumfeld
Internationales, virtuelles Projektteam (Deutschland, UK, Indien)
Projektsprache: Englisch
Tätigkeiten
Überarbeitung und Erweiterung des globalen Voice Recording Solution Designs (NICE NTR)
Erstellung spezifischer Designs für 10.000 zusätzliche Voice Recording Nutzer auf einer hochskalierbaren, virtualisierten Server-Infrastruktur für Avaya, Skype for Business und Mobile Voice Recording
Einführung/Engineering einer SIP-basierten Mobile Voice Recording-Lösung (Truphone integration)
Engineering Ansagefunktion für Sprachaufzeichnung für Avaya Recording integration
Einführung/Engineering einer „Dial-in Voice Recording“-Lösung auf Basis „Avaya“
System Deployment für Avaya Recording
Pre-Production Support (Subject Matter Expert)
Post-Go-live Stabilisierung, Troubleshooting
 

05/2016 – 08/2016

Projekt
Ticket Reduction/Service Improvement „Voice Services“
Kunde/Branche
DAX-gelisteter Bankenkonzern, Frankfurt a. Main und Eschborn
Internationale Großbank
Projektrolle
Service Management Analyst
Tätigkeiten
Unterstützungsleistungen für ein neues, standardisiertes globales Betriebsmodell
Prozesse ausgerichtet an ITIL V3 und übergreifenden Kundenmethoden/-richtlinien

Projektumfeld
Lokales Projektteam in Deutschland
Projektsprachen: Englisch und Deutsch

Tätigkeiten
Rohdatenerfassung, -sammlung und -zusammenführung
Datenauswertung
Reports - Entwicklung und Erstellung (SAP BI - WebIntelligence)
Optimierungsempfehlung, KPI-Entwicklung und Empfehlung
Evaluierung von (Teil-)Automationsmöglichkeiten
 

07/2015 – 08/2016

Projekt
Globales Betriebsmodell „Mobile Carrier Services“
Kunde/Branche
DAX-gelisteter Bankenkonzern, Frankfurt a. Main und Eschborn
Internationale Großbank
Projektrolle(n)
Service Management Analyst, Prozessentwickler, PMO
Projektumfeld
Internationales, virtuelles Projektteam (Deutschland, UK) mit Einbeziehung externer Lieferanten
Projektsprache: Englisch
Tätigkeiten
Unterstützungsleistungen für ein neues, standardisiertes globales Betriebsmodell
Prozesse ausgerichtet an ITIL V3 und übergreifenden Kundenmethoden/-richtlinien
 

01/2015 – 02/2015
Projekt
Optimierung Zeitsynchronisationsarchitektur „Project for Ground Radar units“
Kunde/Branche
AIRBUS Defence & Space, Ulm
Luft- und Raumfahrtindustrie
Projektrolle(n)
Systems Architect, Systems Engineer
Projektumfeld
Definierte Zielvorgabe, Durchführung in Eigenverantwortung
Projektsprache: Deutsch
 

08/2014 – 06/2015

Projekt
Globales Betriebsmodell für Trading Voice inkl. angeschlossenes Voice Recording
Kunde/Branche
Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main
Internationale Großbank
Projektrolle(n)
Service Management Analyst, Prozessentwickler
Projektumfeld
Internationales, virtuelles Projektteam (Deutschland, UK, USA, Asien)
Projektsprache: Englisch
Tätigkeiten
Unterstützungsleistungen für ein neues, standardisiertes globales Betriebsmodell
Prozesse ausgerichtet an ITIL V3 und übergreifenden Kundenmethoden/-richtlinien
 

03/2013 – 04/2014

Projekt
Unterstützungsleistungen im Rahmen des Projekts „ASR-S“ (Auswerteeinheit für ein radarbasiertes Flugsicherungssystem)
Kunde/Branche
SIGNALIS GmbH, Unterschleißheim - AIRBUS Group
Technologie, Rüstung, maritime Überwachungssysteme
Projektrolle(n)
Systems Architect/Engineer, Service Manager, Hardware Manager
Projektumfeld
Lokales Projektteam, intensive Kooperation mit dem Endkunden
Projektsprache: Deutsch
Tätigkeiten
Analyse, Beratung, Konzeption und Engineering Zeitsynchronisation/NTP
Service Management
Hardware-Management
Unterstützung bei Einführung eines neuen Hard- und Software-Loses
 

08/2011 – 12/2012
Projekt
Bundesweites, großflächiges Netz- und Sprachinfrastrukturprojekt
Kunde/Branche
Bundesbehörde, Frankfurt und Berlin
Öffentliche Hand - Public Sector
Projektrolle(n)
Technology Architect
Projektumfeld
Bundesbehörden-übergreifendes Großprojekt
Projektsprache: Deutsch
Tätigkeiten
Unterstützungsleistungen zur Migration, Realisierung und Betrieb hochverfügbarer und sicherer Nutzeranschlüsse:
 

01/2011 – 06/2011
Projekt
Verschiedene IT-Teilprojekte im Bereich „Forschung und Entwicklung/R&D“
Kunde/Branche
Pirelli Deutschland GmbH, Höchst i. Odw.
Automobilzulieferer, Konzern
Projektrolle(n)
Systems Engineer, Administrator
Projektumfeld
Projektsprachen: Deutsch und Englisch
Tätigkeiten
System- und Applikationskonsolidierung im Bereich Forschung & Entwicklung
Erstellung von System- und Betriebsdokumentationen
Koordination und Durchführung der Übergabe der R&D IT-Infrastruktur an das zentrale Operations Centre in Osteuropa
Fachbereichsbetreuung Office 2010 Roll-out
Beratung zur Konzeption, Gestaltung und Realisierung eines Image- und Informationsportales im lokalen Intranet für den Geschäftsbereich „Human Resources“
Entwicklung Spritzteilvergleich für Decomplexity-Maßnahmen
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
D6/Rhein-Main-Unterfranken
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Versicherungsbeginn:
01.07.2015

Versicherungsende:
01.07.2019

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