Schlagwörter
Skills
Meine Schwerpunkte sind:
- Anforderungsanalyse / Anforderungsmanagement / Requirementsmanagement
- Product BackLog / JIRA
- Business-Analyse
- Konzeption von Software-Lösungen
- Prozessdesign/ Prozessmodellierung (u.a. BPMN), Prozessoptimierung und Prozessautomatisierung / Workflow
- CRM
- Projektmanagement (PRINCE2-zertifiziert)
- IT-technische Prozesse der Software-Entwicklung und des IT-Betriebes
- weitere überwiegend kaufmännische Prozesse in diversen anderen Branchen
- Anforderungsanalyse / Anforderungsmanagement / Requirementsmanagement
- Product BackLog / JIRA
- Business-Analyse
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- Prozessdesign/ Prozessmodellierung (u.a. BPMN), Prozessoptimierung und Prozessautomatisierung / Workflow
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- IT-technische Prozesse der Software-Entwicklung und des IT-Betriebes
- weitere überwiegend kaufmännische Prozesse in diversen anderen Branchen
Projekthistorie
2018, Finanzwesen, Rolle Requirements-Engineer: Systemanalyse im Rahmen eines organisational Change
2014-2017, Requirements-Engineer, Process-Engineer, stv. Product-Owner: Optimierung der Prozesse zur Pflege von Infrastrukturobjektdaten
2012-2014, Process- und Requirements-Engineer: Steigerung der Datenqualität von Infrastrukturobjektdaten
2012, Pharmazie, Rolle Business Analyst: Prozessmodellierung mittels BPMN
2011-2012, Logistik, Rolle IT-Projektleiter: CRM Cloud Projekt auf Basis MS Dynamics CRM
2010, Logistik, Rolle Business-Analyst: Analyse Budgetplanungs- und Beauftragungsprozesse
2008-2010, Energieversorger Schweiz, Rollen Business Analyst, Teilprojektleiter: Einführung eines Online-Portals für Privat- und Geschäftskunden und Einführung eines prozessbasierten CRM-Systems für den Privatkundenservice und Geschäftskunden-Vertrieb
2005-2008, Energieversorger D, Rollen Business Analyst, Teilprojektleiter: Einführung eines Online-Portals für Privat- und Geschäftskunden und Einführung eines prozessbasierten CRM-Systems für den Privatkundenservice und Geschäftskunden-Vertrieb
weitere gerne auf Anfrage
2014-2017, Requirements-Engineer, Process-Engineer, stv. Product-Owner: Optimierung der Prozesse zur Pflege von Infrastrukturobjektdaten
2012-2014, Process- und Requirements-Engineer: Steigerung der Datenqualität von Infrastrukturobjektdaten
2012, Pharmazie, Rolle Business Analyst: Prozessmodellierung mittels BPMN
2011-2012, Logistik, Rolle IT-Projektleiter: CRM Cloud Projekt auf Basis MS Dynamics CRM
2010, Logistik, Rolle Business-Analyst: Analyse Budgetplanungs- und Beauftragungsprozesse
2008-2010, Energieversorger Schweiz, Rollen Business Analyst, Teilprojektleiter: Einführung eines Online-Portals für Privat- und Geschäftskunden und Einführung eines prozessbasierten CRM-Systems für den Privatkundenservice und Geschäftskunden-Vertrieb
2005-2008, Energieversorger D, Rollen Business Analyst, Teilprojektleiter: Einführung eines Online-Portals für Privat- und Geschäftskunden und Einführung eines prozessbasierten CRM-Systems für den Privatkundenservice und Geschäftskunden-Vertrieb
weitere gerne auf Anfrage
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Ich bin ab sofort verfügbar,
vorzugsweise im Rhein/Main-Gebiet.
vorzugsweise im Rhein/Main-Gebiet.