Projektleitung zur Inbetriebsetzung von Hochgeschwindigkeits-Verkehrszügen
(Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
- Projekt Management
- Prozess Management
- Service Management (ITIL)
- Transition Management
- Agile & Cloud
- Stakeholder Management & Communication Management
- Risiko Management
- Anforderungsmanagement & Business Process Modeling
- Quality Management & Test Management
Projekthistorie
06/2021
-
bis jetzt
- Verantwortung über die gesamte Inbetriebsetzung (IBS) auf Zug- und Prozessebene des IT-Betreiberbereichs an unterschiedlichen Standorten.
- Den Projektumfang definiert und den Projektauftrag entwickelt.
- Konzernübergreifendes Stakeholder Management und Risiken Management
- WBS erstellt und die Genehmigung für den PM-Plan und das IBS-Verfahren erhalten.
- Anforderungen definiert und aufgezeichnet und sichergestellt, dass die Projektergebnisse den Qualitäts-Standards und -anforderungen den Konzernrichtlinien und Customer Journeys entsprechen.
- Die endgültige Abnahme der IBS formalisiert und erhalten.
- Team Events, Lessons Learned, Workshops und Meetings auf verschiedenen Ebenen geplant, moderiert und dokumentiert.
- Planung und Verwaltung von Budget und Ressourcen.
- Externen Firmen befähigt, an verschiedenen Standorten IBS-Aktivitäten durchzuführen.
- Hardware- und Softwarelieferungen gemanaged.
- Maßnahmen zur Qualitätssicherung festgelegt.
- Forecasts, Reports, strategische Handlungsbedarfe im Projekt und Hochlaufkurven für verschiedene Ebenen erstellt.
- Schnittstellen zum Rücksendegenehmigungsprozess (RMA) und zum Konfigurationsmanagementprozess verwaltet.
- IBS-Aktivitäten als Probeläufe in Laboren geplant und geleitet.
05/2019
-
05/2021
ITIL Prozess Management und Projekt Transition Management der Fahrzeug-IT Plattform
(Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)
- Sicherstellung des IT-Betriebs für diverse Baureihen entsprechend dem Gesamt-Projekt-Scope
- Festlegung des Service-Umfangs, sowie Überprüfung/ Überarbeitung zugehöriger Vertragsunterlagen
- Professionalisierung der Betriebsführung und der Betriebsübergaben inkl. Betriebsdokumentation
- Identifikation und Abstimmung von Anforderungen aus dem Projekt, mit anderen Organisationseinheiten innerhalb des Konzerns und mit externen Dienstleistern auf unterschiedlichen Ebenen inkl. Betriebsrat
- Entwicklung eines Zielbildes für die Fahrzeug-IT-Betriebsführung im Zusammenspiel mit technischen Betriebsführungs-Einheiten
- Einbettung, Abstimmung und Zusammenspiel des Zielbildes im Rahmen eines übergreifenden Betriebskonzeptes zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Konzeption, Roadmap, Verfolgung und Umsetzung von Maßnahmen, Prozessen, organisatorischem Änderungsmanagement und Werkzeugen auf Basis einer zu erstellenden Ist-Analyse, hin zum definierten Zielbild
- Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Inbetriebsetzungen, Workshops, Wissenstransfer, Process Dry Runs und Early Life Support
11/2018
-
01/2019
IT Security Projektleitung der ISMS Implementierung
(Marketing, PR und Design, 50-250 Mitarbeiter)
|
10/2017
-
10/2018
Lead Release Manager der Billing Solution Services zur konzerninternen Abrechnung
(Energie, Wasser und Umwelt, >10.000 Mitarbeiter)
- Aktivitäten im Lebenszyklus der Releases, einschließlich Planen, Erstellen, Testen und Bereitstellung steuern, koordinieren und dokumentieren
- Zentrale Anlaufstelle für die Veröffentlichung für alle Beteiligten der Releases, einschließlich des Change Managers, betroffener Change Owner, Entwickler und Kundenvertreter
- Prozessausführung und -ergebnisse überwachen und verfolgen
- Vorschläge und Umsetzung zur Verbesserung der Prozessimplementierung
- Integration in die Systemlandschaft koordinieren und gewährleisten
- Risiken der Releases analysieren und koordinieren
- Steuerung der Beteiligten zur Einhaltung der Schnittstellenspezifikationen
- Sicherstellen, dass die erforderlichen Dokumentationen der Freigabe (inkl. Release-Pläne) vollständig und von angemessener Qualität sind
- Integrität der Produktionsumgebung sicherstellen
- Testdaten bereitstellen, Change Management, Defect Management
- Bewusstsein und Kompetenz der am Prozess beteiligten Personen aufrechterhalten
- Auf der Grundlage von Prozessüberwachung und -überprüfungen über notwendige Änderungen an den prozessspezifischen Zielen, Richtlinien und bereitgestellten Ressourcen entscheiden
09/2016
-
09/2017
Lead Release Manager der SOA Plattform zur Umsetzung des informatorischen Unbundlings
(Energie, Wasser und Umwelt, >10.000 Mitarbeiter)
- Transparenz und Weiterentwicklung wesentlicher Aspekte der Prozesse schaffen
- Release Planung und Management mehrerer Verfahren und Systeme (SAP BRIM, SOA, NDM, etc.)
- Abstimmungen auf unterschiedlichen Ebenen mit allen Beteiligten durchführen
- Steuerung der Beteiligten zur Einhaltung der Schnittstellenspezifikationen
- Qualitätssicherung der Lieferartefakte durchführen
- Risikoanalyse und -Management
- Deployment Aufträge erstellen, kontrollieren und koordinieren
- Verwaltung der Systeme TEST, ABNAHME und PRODUKTION
- Deployment der Lieferartefakte auf die Systeme durchführen
- Testdaten für den TAT und FAT bereitstellen
- Release Dokumentation und Abschluss
- Management der Tests, Änderungen und Fehler
11/2011
-
08/2016
IT Projektleitung und Service Management der Internet-Self-Services mehrerer Kundengruppen
(Energie, Wasser und Umwelt, >10.000 Mitarbeiter)
- Projektleitungen bei Software-Entwicklungen durch Projekte an Internet Self Services / Vertriebsplattformen (siehe Energie-Grafik)
- Ausrichtung der ISS auf die Zertifizierung des IT-Service Management Systems nach ISO/IEC 20000
- Austausch und Präsentation der Erfahrungen mit der ITSM Prozess-Landschaft im Rahmen des Service Portfolio Managements
- Koordination von Lieferanten
- Anforderungsanalyse für Projekte und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Service Review Gesprächen mit dem Business Relationship Managers
- Erstellung von Servicebeschreibungen und -Vereinbarungen, Betriebsdokumentationen, Service Berichte
- Durchführung von Trainings entsprechend Rollen und Verantwortlichkeiten
- Durchführung von Anforderungsanalysen und -reviews
- Service Transition und gemeinsames Prozessverständnis schaffen
- Durchführung von Cockpit Auswertungen und weiteren Reportings
- Release Planung
- Verbesserung der ISO/IEC 20000 Prozesse
- Test Management und Durchführung von Tests
- Konzeption von Applikationsschnittstellen
- Pflege der Services im Service Katalog
- Pflege der CIs, Analyse von Störungen und Fehlern, Bearbeitung von Serviceanfragen, Pflege der System Zugänge und Loganalysen
05/2011
-
09/2011
Lead Test Management SAP zur Ablösung der Legacy Systeme
(Pharma und Medizintechnik, >10.000 Mitarbeiter)
- Verantwortlich über alle Test Phasen, inkl. Planung, an einen britischen Standort
- Spezifizieren und schulen von Test Standards, Strategien und Methoden sowie Testumgebung und Tools
- Unterstützung bei der Identifikation von zu testenden Geschäftsprozessen
- Anforderungsanalyse und -reviews sowie die Erstellung von Testszenarien für jeden Geschäftsprozess
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den Applikations- und den technischen Teams für die Planung der folgenden Tests: Komponenten, Produkt, User Acceptance, technische Architektur
- Planen, arrangieren, messen und kontrollieren von Test-Ressourcen sowie von Meetings, Workshops und der Kommunikation mit dem Kunden, der Belegschaft und allen weiteren Stakeholdern über alle Testhasen und Testaktivitäten
- Sicherstellen, dass alle Risiken in Verbindung mit der vereinbarten Test Strategie und der Test Planung klar dokumentiert und beschrieben sind
- Koordination der Aktivitäten der Tester zur Gewährleistung, dass die Tests zeitgerecht und im Rahmen des Budgets durchgeführt werden
- Sicherstellen, dass sich alle Stakeholder an vereinbarten Test Standards, Test Strategie und Test Methoden halten, sowie dass die Test Ergebnisse erreichbar sind
- Überprüfung des Entwicklungsprozesses im Rahmen des Defect-Trackings
- Enge Zusammenarbeit mit den SAP Modul Teams
02/2011
-
05/2011
Projekt Management und Service Management zur Transformation des Betriebsmodells
(Versicherungen, >10.000 Mitarbeiter)
• Verantwortlich für die Planung, Implementierung, Überprüfung und Anpassung der Prozesse Change Management, Incident Management und Problem Management nach ITIL v3
• Alle relevanten Aufgaben der Organisation in 3 unterschiedlichen Detailtiefen beschreiben
• Erstellung der Prozess-Designs und Rollenbeschreibungen
• Zuordnung der Rollenbeschreibungen zu Funktionseinheiten
• Trainings entsprechend der der Rollen-Verantwortlichkeiten und -Anforderungen durchführen
• Prozesse in die Organisation überführen.
• Durchführung von Anforderungsanalysen und -reviews
• Effektivität und Effizienz überwachen und Weiterentwicklungsmaßnahmen vornehmen
• Übergabe der Projektaktivitäten an die Linienorganisation zur gewährleisten, dass die Kosten-, Qualität und Unterstützungs-Ziele eingehalten werden
• Vorbereitung auf die Reifegradbestimmung nach CMMI
• Verbesserungsziele und bewährte Praktiken spezifizieren
• Reifegradbestimmung vorbereiten und durchführen
• Alle relevanten Aufgaben der Organisation in 3 unterschiedlichen Detailtiefen beschreiben
• Erstellung der Prozess-Designs und Rollenbeschreibungen
• Zuordnung der Rollenbeschreibungen zu Funktionseinheiten
• Trainings entsprechend der der Rollen-Verantwortlichkeiten und -Anforderungen durchführen
• Prozesse in die Organisation überführen.
• Durchführung von Anforderungsanalysen und -reviews
• Effektivität und Effizienz überwachen und Weiterentwicklungsmaßnahmen vornehmen
• Übergabe der Projektaktivitäten an die Linienorganisation zur gewährleisten, dass die Kosten-, Qualität und Unterstützungs-Ziele eingehalten werden
• Vorbereitung auf die Reifegradbestimmung nach CMMI
• Verbesserungsziele und bewährte Praktiken spezifizieren
• Reifegradbestimmung vorbereiten und durchführen
12/2009
-
01/2011
Projektleitung zur erfolgreichen Zertifizierung nach ISO/IEC 20000
(Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Überprüfung, Anpassung und Implementierung einer Prozesslandkarte nach ISO/IEC 20000:2005
- Prozess Management von Supplier Management, Continual Service Improvement, Change Management und Service Reporting
- Aufbau von Governance Strukturen
- Prozess Assessment nach CMMI
- Durchführung von Anforderungsanalysen und -reviews
- Integration des neuen Management-Systems mit Konzern-Management-Systeme (DIN EN ISO 9000)
- Überwachung der internen Service Continuity Management Prozesse
- Einhaltung und Sicherstellung von Konzern-Qualitätsvorgaben und -Standards
- Koordination von Standortanbindungen in das Konzern-Netzwerk
- Erstellung und Verhandlung von SLAs und OLAs
- Durchführung von Schulungen und Workshops
- Operative Verantwortung als QMB für das ITSM Management System und die Integration in das Management System des Konzerns
09/2010
-
12/2010
Projekt Management zur Implementierung eines einheitlichen Investment Workflow
(Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Anforderungen des Mutterkonzerns und der Tochtergesellschaften erheben, formulieren, dokumentieren und priorisieren
- Verantwortlich für die Prüfung, Ableitung und Priorisierung der Anforderungen
- Anforderungen in UML modellieren
- Technisches Konzept entsprechend den Software- und Architektur-Vorgaben erstellen
- Prozess und Architektur in UML abbilden
- Konzeption und Erstellung von Testkonzepten und Use Cases für die hauseigene Softwareplattform
- Durchführung von Systemtests für Systemfreigaben koordinieren, überwachen und unterstützen
- Testergebnisse zusammenführen und reviewen
- Reporting an die Projektleitung und Vorstand
- Trainings durchführen
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Deutschland
