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Skills
STRUKTUREN ENTWICKELN, OPTIMIEREN UND UMSETZEN
ERFAHRUNG:
* 12 Jahre Begleitung des Unternehmensaufbau eines Fashion Online Shops
* über 10 Jahre Mitarbeiterführung, -entwicklung, -planung und -motivation
SKILLS:
* Projektmanagement
* Prozessoptimierung
* Change Management
* Interims Management
* Mentoring
ERFAHRUNG:
* 12 Jahre Begleitung des Unternehmensaufbau eines Fashion Online Shops
* über 10 Jahre Mitarbeiterführung, -entwicklung, -planung und -motivation
SKILLS:
* Projektmanagement
* Prozessoptimierung
* Change Management
* Interims Management
* Mentoring
Projekthistorie
10/2017 – 04/2018
TEAMLEAD KEY ACCOUNT ADMINISTRATION bei Bestseller Textilhandels GmbH
- fachliche und disziplinarische Leitung und Koordinierung des Teams (12 Mitarbeiter)
- Prozesse optimieren und koordinieren
- Prozessuale EDI Anbindung und Anpassung
- Unterstu?tzung der Gescha?ftsleitung
- Ansprechpartner fu?r Brands, Manager, Logistik und IT
- Kundenpflege und regelma?ßige Kundenmeetings
12/2008 – 09/2017
TEAMLEAD CUSTOMER SERVICE bei Publikat GmbH & Co KG
- fachliche und disziplinarische Leitung und Koordinierung eines internationalen Teams (27 Mitarbeiter)
- Personalplanung und Personalakquise
- Mitarbeiterfu?hrung und –entwicklung
- Koordination des operativen und strategischen Tagegescha?fts
- Monitoring, Optimierung sowie Vereinheitlichung bestehender Prozesse und KPI’s
- Reporting an die Gescha?ftsfu?hrung
07/2006 – 11/2008
KAUFMA?NNISCHE ANGESTELLTE bei Publikat GmbH & Co KG
Aufgabenbereich Kundenservice
- Auftragsannahme und Auftragsabwicklung
- Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene
- Reklamations- und Retourenmanagement
Aufgabenbereich Einkauf
- Verantwortung fu?r 15 Textilmarken im Segment Streetwear und Sneaker
- Mengendisposition, Budgetverantwortung und Bestandssteuerung
- Strategisches und operatives Lieferantenmanagement
Aufgabenbereich Verlag
- Anzeigenleitung Stylefile Magazin
- Pressearbeit
Aufgabenbereich Event und Organisation
- Planung und Durchfu?hrung von Events inklusive Personal- und Budgetverantwortung
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
