Michael Zbikowski verfügbar

Michael Zbikowski

BPM Berater // Business (Process) Analyst // Lösungsarchitekt // Trainer // Projektleiter

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Profilbild von Michael Zbikowski BPM Berater // Business (Process) Analyst // Lösungsarchitekt // Trainer // Projektleiter aus Freising
  • 85356 Freising Freelancer in
  • Abschluss: Dipl.-Ing. (univ) Elektrotechnik
  • Stunden-/Tagessatz: 90 €/Std. 720 €/Tag
    Preise exklusive Nebenkosten; Projektpreis (All-In) auf Anfrage.
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (Grundkenntnisse) | spanisch (Grundkenntnisse)
  • Letztes Update: 18.02.2020
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Michael Zbikowski BPM Berater // Business (Process) Analyst // Lösungsarchitekt // Trainer // Projektleiter aus Freising
DATEIANLAGEN
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SKILLS
Übersicht
Erfahrener Business & IT Berater mit dem fachlichen Schwerpunkt auf der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Analyse, Konzeption und Umsetzung prozessorientierter Geschäftslösungen auf Basis führender Methoden, Technologien und Software-Plattformen. Branchenübergreifende, internationale und interkulturelle Projekterfahrung.
Kernthemen
  • Digitale Prozesse/ Digitalisierung
  • Business Process Management (BPM)
  • Workflow Management
  • Case Management
  • Dokumenten Management
  • Input/ Output Management
  • Business Rules Management (BRM)
  • Prozessintegration/ SOA
  • Business Activity Monitoring (BAM)
  • Robotic Process Automation (RPA)

Branchenerfahrung
  • Energiewirtschaft
  • Finanzdienstleistungen
  • Handel
  • IT / Telekommunikation
  • Luftfahrt
  • Maschinenbau / Automotive
  • Öffentliche Verwaltung
  • Prozessindustrie (Öl, Gas, Chemie)
  • Verteidigung
  • Immobilienwirtschaft.

Auslandserfahrung (beruflich)
EMEA: Deutschland, Österreich, Schweiz, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Portugal, Niederlande, Polen, Saudi Arabien,
AMERICAS: USA, Mexiko
APAC: Indien
Methoden
BPMN, EPK, UML, DCO (Pega), Projektmanagement: Wasserfall/ Agil.
Software
PLATTFORMEN
  • Pega 7
  • IBM BPM 8.6 / IBM BAW
  • SAP NetWeaver 7.x BPM/ BRM (PO)
  • SAP Cloud Platform Workflow
  • Cordys (OpenText)
  • Ultimus BPM Software Suite
  • Bizagi Digital Business Platform
  • jBPM
  • Microsoft SharePoint
  • Alfresco
  • DOMEA
  • UIPath
  • Automation Anywhere
TOOLS
  • IBM Blueworks
  • Bizagi Modeler
  • Camunda Modeler
  • Signavio Process Manager
  • ARIS Express
  • Microsoft Visio
  • ADONIS CE
  • MS Office

Programmierung
Java EE, C#, VB.NET, VBA, HTML5, CSS, SAPUI5, SQL, XML, XSLT, JSON, REST, SOAP.
Zertifizierungen
PEGA 7
  • Certified Business Architect (CPBA)
  • Certified Senior System Architect (CSSA)
  • Certified System Architect (CSA)
  • Certified Customer Service System Architect (CCSA)
SCRUM
  • Professional Scrum Master I (Scrum.org)
  • Professional Scrum Product Owner I (Scrum.org)

PROJEKTHISTORIE
Projekthistorie
Die nachfolgende Projektliste enthält eine Übersicht meiner persönlichen Projektreferenzen, die einen unmittelbaren Bezug zu den Themenbereichen Geschäftsprozessdigitalisierung, Business ProcessManagement (BPM), Workflow Management und Dokumenten Management vorweisen. Diese Projekte wurden von mir persönlich im Rahmen früherer Beschäftigungsverhältnisse oder meiner selbstständigen Tätigkeit im direkten bzw. indirekten Auftragsverhältnis betreut.
 
06/2018 - 05/2019
Bank/ Finanzdienstleistungen, Ettlingen/ Frankfurt

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung bei einem Spezialisten der genossenschaftlichen FinanzGruppe für bargeldloses Bezahlen (Bereiche: Acquiring, POS, Issuing).
Anforderungs- und Prozessanalyse in einem Digialisierungsprojekt zur Automatisierung von Geschäftsprozessen im Customer Onboarding und Order Fulfilment.
Schnittstellenanalyse der beteiligten Backendsysteme und Begleitung/ Durchführung eines Proof-of-Concept zur Evaluierung des Einsatzes von Robotics Process Automation (RPA).
Erarbeitung eines Architekturentwurfs für die strategische Plattform des Unternehmens zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Unterstützung des Ausschreibungs- und Evaluierungsprozesses für die Anbieter-/ Plattformauswahl.
Durchführung von Workshops mit den beteiligten Fachbereichen und Anwendung von Rapid Prototyping Methoden zur iterativen Entwicklung und Visualisierung des gewählten Lösungsansatzes, einschließlich einer partiellen Systemintegration..
SOFTWARE: IBM BPM/ BRM, IBM BAW, Axxon Ivy, Ultimus, JobRouter, UIPath, Automation Anywhere
AKTIVITÄTEN: Beratung, Anforderungsanalyse, Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Digitalisierung, Rapid Prototyping, Systemintegration, Lösungskonzeption, Ausschreibungserstellung.
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
01/2017 - 04/2017
Automotive, München

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung für das Prozessdesign und die Implementierung einer prozessgetriebenen Geschäftslösung auf Basis der IBM BPM Software Suite (ehemals Lombardi).
SOFTWARE: IBM BPM 8.5.5
AKTIVITÄTEN: Beratung, Anforderungsanalyse, Prozessanalyse, Prozessmodellierung, Lösungsdesign.
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
07/2016 - 12/2017
Immobilienwirtschaft, Berlin

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung und Projektkoordination im Rahmen der Konzeption und Implementierung einer Outsourcing Lösung für den Massendruck von Geschäftsdokumenten (Output Management).
SOFTWARE: SAP R/3 FI, RE-FX, Skyco echsPress, Signavio
AKTIVITÄTEN: Beratung, Anforderungsanalyse, Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Digitalisierung, Outsourcing, Lösungskonzeption, Projektkoordination, Lieferantensteuerung.
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
03/2016 - 06/2016
Pega Trainig und Zertifizierung, München

BESCHREIBUNG:
  • Certified Senior System Architect (CSSA)
  • Certified Customer Service System Architect (CCSA)
Auf der Webseite von Pegasystems erhalten Sie das ausführliche Pega Transcript (externer Link).
SOFTWARE: Pega 7
AKTIVITÄTEN: Training und Zertifizierung
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
12/2015 - 03/2016
Telekommunikation, Düsseldorf

BESCHREIBUNG: Beratungs- und Unterstützungsleistungen als Business Analyst/ Business Architekt in der Übernahmephase einer komplexen B2B Geschäftslösung im Bereich Order Management/ Provisioning nach Wechsel des Systemintegrators beim Endkunden.
SOFTWARE: Pega PRPC, Pega 7, HP ALM
AKTIVITÄTEN: Beratung, Anforderungsanalyse, Prozessanalyse, Fehlermanagement, Änderungsanforderungen, Know How Transfer.
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
06/2015 - 11/2015
Pega Trainig und Zertifizierung, München

BESCHREIBUNG:
  • Certified Pega Business Architect (CPBA)
  • Certified System Architect (CSA)
Auf der Webseite von Pegasystems erhalten Sie das ausführliche Pega Transcript (externer Link).
SOFTWARE: Pega 7
AKTIVITÄTEN: Training und Zertifizierung
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
06/2014 - 09/2014 09/2013 - 01/2014
Bildung & Forschung, Thuwal (Saudi Arabien)

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung im Rahmen eines unternehmensweiten Programms zur Effizienzsteigerung und Verbesserung administrativer Abläufe; Prozessberatung, Anforderungsmanagement, Konzeption und Prototyping einer prozessgesteuerten Lösung zur Unterstützung von HR Prozessen; Einführung von SAP NetWeaver BPM 7.3 EHP1 als unternehmensweite BPM Plattform.
SOFTWARE: SAP NetWeaver BPM/BRM, Visual Composer, SAP UI5, SAP Fiori
AKTIVITÄTEN: Beratung, Coaching, Prototyping, Einführungs-unterstützung, Projektmanagement
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
10/2012 - 11/2012
Energie-/ Wasserversogung, München

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung im Rahmen eines Organisationsprojekts mit dem Schwerpunkt auf Dokumenten Management, elektronische Archivierung und Bestandsaktenübernahme.
SOFTWARE: Alfresco
AKTIVITÄTEN: Beratung, Projektmanagement
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
09/2011 - 10/2011
Reinigungsindustrie/ Chemische Industrie, Lissabon (Portugal)

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung und Coaching im Rahmen der Entwicklung einer M2M-Lösung für die Reinigungsindustrie (Chemische Industrie). Durchführung eines Workshops in Lissabon (Portugal), Analyse der relevanten Geschäftsprozesse und Anforderungen sowie Überarbeitung/ Abstimmung des Projektplans.
SOFTWARE: Individualentwicklung
AKTIVITÄTEN: Coaching, Geschäftsprozessanalyse, Anforderungsanalyse, Projektmanagement.
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
03/2011 - 06/2011
Energiewirtschaft, Karlsruhe

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung im Rahmen des Applikationsbetriebs von Workflow-Lösungen auf Basis von SAP-Netweaver BPM.
SOFTWARE: SAP NetWeaver BPM/BRM
AKTIVITÄTEN: Geschäftsprozessanalyse, Einführungsunterstützung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch

11/2009 - 03/2011
Energiewirtschaft, Karlsruhe

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung bei der Vorbereitung eines Proof-of- Concept zur Auftragssteuerung im B2C Segment (einschl. Marktkommunikation WIM/ GPKE);
Mitarbeit in einem Projekt zur Modularisierung von Produkten für den Energiemarkt und Optimierung der Vertriebsprozesse; Erstellung von Evaluierungskriterien und Durchführung eines Proof- of-Concept zur Auswahl eines Produktkonfigurators und BPMS;
Beratungs- und Einführungsunterstützung bei der Konzeption und Implementierung einer Workflow-Lösung zur Unterstützung des Vertriebs- und Produktentwicklungsprozesses auf Basis von SAP-Netweaver BPM.
SOFTWARE: SAP NetWeaver BPM/BRM
AKTIVITÄTEN: Geschäftsprozessanalyse, Unterstützung Produktaus-wahl, Lastenhefterstellung, Einführungsunterstützung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
04/2010 - 07/2010
Maschinenbau/ Automotive, Schweinfurt

BESCHREIBUNG: Beratungs- und Implementierungsunterstützung im Rahmen der Erstellung einer prototypischen Workflow-Anwendung zur Unterstützung des Bemusterungsprozesses (Erstmusterprüf-bericht/ Production Part Approval Process) .
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite
AKTIVITÄTEN: Geschäftsprozessanalyse, Beratungs- und Implementierungsunterstützung, Prozessintegration mit CAD System
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
04/2009 - 09/2009
Energiewirtschaft, Bayreuth

BESCHREIBUNG: Projektmitarbeit im Rahmen der Gründung einer Metering Gesellschaft in der neuen Marktrolle Messdienstleister (MDL)/ Messstellenbetreiber (MSB).
SOFTWARE: Fröschl Datenzentrale, Symbio
AKTIVITÄTEN: Geschäftsprozessanalyse, Marktkommunikation
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
11/2008 - 01/2009
EDV Dienstleistungen, München

BESCHREIBUNG: Konzeption und Implementierung von Workflows im Bereich Compliance/ Fraud Management, Vergleich verschiedener BPM Produkte, wie zum Beispiel Ultimus, Intalio, Xpert.ivy (Soreco); (in Zusammenarbeit mit Rechtsanwaltskanzlei und BPM Hersteller)
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite, Intalio, Xpert.ivy
AKTIVITÄTEN: Geschäftsprozessanalyse, Konzeption, Implementierung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
08/2008 - 09/2008
Gesundheitswesen, Erlangen

BESCHREIBUNG: Implementierung von elektronischen Geschäftsprozessen zur Unterstützung der medizinischen Ersatzteilbeschaffung auf Basis der Cordys BPM Plattform; Ablösung einer bestehenden Lösung der Firma OpenText.
SOFTWARE: Cordys BPM Plattform, SAP R/3
AKTIVITÄTEN: Projektmitarbeit, Web Service basierte Prozessintegration von SAP R/3
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
02/2008 - 03/2008
Finanzdienstleistungen, Cardiff (Wales)

BESCHREIBUNG: Konzeption und Implementierung einer Lösung zur Optimierung der Erzeugung und elektronischen Übermittlung von Kreditanträgen an Vermittlungsagenturen auf Basis einer Workflow-Engine; Ereignisgesteuerte Verarbeitung von Vertragsdaten (Host) im XML Format, Transformation (XSLT), Überführung ins Zielformat (pdf), Aufbringen eines Barcodes sowie Ablage in einer elektronischen Dokumentenbibliothek (MS SharePoint Server); Implementierung der einzelnen Produktionsschritte sowie die abschließende Erfassung der Aktivität in der Kundenhistorie (Host) als modular nutzbare Web Services (im Unterauftrag der Quixa Solutions Ltd., London).
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite, MS SharePoint Server
AKTIVITÄTEN: Business Analyse, Beratung, Konzeption, Implementierung, Hostintegration
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
04/2006 - 10/2006
Finanzdienstleistungen, London (Großbritannien)

BESCHREIBUNG: Einführung einer BPM Plattform zur Unterstützung von dokumentenbasierten Freigabeprozessen (seriell/ parallel), Integration in das kundeneigene Intranetportal (MS SharePoint Portal Server), Einbindung von Offshore-/ Nearshore-Ressourcen aus Pakistan und Portugal.
SOFTWARE: Ultimus BPM Server, MS SharePoint Portal Server
AKTIVITÄTEN: Projektleitung, Beratung, Konzeption und Implementierung
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
06/2005 - 10/2005
Telekommunikation, Hook (Großbritannien)

BESCHREIBUNG: Beratende Unterstützung und Betreuung eines Kunden bei der Implementierung von Geschäftsprozessen im Bereich Auftragsabwicklung (Provisioning) und Entwicklung einer kundenspezifischen Client-Applikation auf Basis der Ultimus BPM Suite.
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite
AKTIVITÄTEN: Geschäftsprozessanalyse, Beratung, Projektleitung
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
01/2005 - 01/2005
EDV Dienstleistungen, Trivandrum (Indien)

BESCHREIBUNG: Workshop/ Training für Entwickler; Architektur, Komponenten und Module der Ultimus Adaptive BPM Suite, Schnittstellen für die Prozessintegration.
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite
AKTIVITÄTEN: Training
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
08/2004 - 06/2005
Öffentliche Verwaltung, Lissabon (Portugal)

BESCHREIBUNG: Einführung eines Business Process Management Systems zur Verbesserung der Durchlaufzeit von Bauanträgen und weiteren Verwaltungsprozessen.
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite
AKTIVITÄTEN: Beratungsunterstützung, Kunden- und Partner-betreuung, Training
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
07/2004 - 09/2004
Rechtsanwälte, Barcelona (Spanien)

BESCHREIBUNG: Einführung eines Business Process Management Systems zur Verbesserung der Durchlaufzeit von HR-Prozessen.
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite, MS Active Directory, MS Exchange
AKTIVITÄTEN: Teilprojektleitung, Beratung, Konzeption und Implementierung, Prozessintegration
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
03/2004 - 04/2004
Telekommunikation, Lissabon (Portugal)

BESCHREIBUNG: Analyse und Umsetzung der Planungsprozesse für den Ausbau der Infrastruktur im Mobilfunkbereich.
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite
AKTIVITÄTEN: Beratung, Konzeption, Projektleitung
PROJEKTSPRACHE: Englisch
 
08/2003 - 08/2004
Handel, Herscheid

BESCHREIBUNG: Einführung eines Business Process Management Systems bei einem Zulieferer für Baumarktzubehör.
SOFTWARE: Ultimus BPM Suite, SAP R/3, ITA Archiv
AKTIVITÄTEN: Beratung, Konzeption und Implementierung, Geschäftsprozessanalyse, Prozessintegration SAP R/3 und elektronisches Archivsystem
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
01/2003 - 04/2003
Versicherungen, München

BESCHREIBUNG: Beratungs- und Implementierungsunterstützung bei der Entwicklung einer Workflow/ DMS-Lösung für die Versicherungswirtschaft auf Basis der SER Produkte (im Unterauftrag der Eclipse-X Software Solutions GmbH).
SOFTWARE: Doxis, CSE/WorkFlow
AKTIVITÄTEN: Beratung, Konzeption, Implementierung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
06/2002 - 08/2002
Banken, Düsseldorf

BESCHREIBUNG: Projektunterstützung und Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen für ein Projekt im Auslandszahlungsverkehr zur automatische Erkennung und Verarbeitung von Swift-Nachrichten.
SOFTWARE: Doxis, CSE/WorkFlow, SER Brainware
AKTIVITÄTEN: Konzeption, Implementierung, Qualitätssicherung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
07/2002 - 08/2002
Versicherungen, Mannheim

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung bei der Erstellung einer Vorstandsvorlage zur unternehmensweiten Einführung einer Workflow-/DMS-Lösung (im Unterauftrag der EDS).
SOFTWARE:
AKTIVITÄTEN: Beratungsunterstützung, Anforderungsanalyse
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
07/2001 - 09/2001
Prozessindustrie (Öl, Gas, Chemie), Ingolstadt

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung bei der Erstellung eines Pflichtenhefts zur unternehmensweiten Einführung einer Workflow-/DMS-/ Archiv-Lösung (im Unterauftrag der Henrichsen AG).
SOFTWARE:
AKTIVITÄTEN: Beratung, Dokumentenanalyse, Prozessanalyse, Lastenhefterstellung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
04/2000 - 12/2000
Versicherungen, München

BESCHREIBUNG: Konzeption und Realisierung einer kombinierten Workflow-/Archivlösung bei einer Versicherungsgruppe in der Sparte Lebensversicherung auf Basis der SER Produkte Doxis (CSE/Workflow) und ITA-Archiv; Reorganisation der Poststelle und Altaktenarchivierung.
SOFTWARE: Doxis, CSE/WorkFlow, ITA Archiv
AKTIVITÄTEN: Projektleitung, Konzeption, Implementierung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
08/1997 - 12/2000
Öffentliche Verwaltung

BESCHREIBUNG: Kunden:
  • Bundesministerium des Inneren, Bonn
  • Amt für Verteidigungslasten, Kaiserslautern
  • Kreisverwaltung Kaiserslautern
  • Amtsgericht Bitburg
  • Kreisverwaltung Bitburg-Prüm
Konzeption, Entwicklung und Einführung von DOMEA-basierten Lösungen für die Schriftgutverwaltung und Vorgangsbearbeitung in der Ministerial- und Kommunalverwaltung.
SOFTWARE: CSE/WorkFlow, DOMEA, EASY Archiv, Bauantragsverfahren
AKTIVITÄTEN: Projektleitung, Prozessanalyse, Konzeption, Implementierung, Systemintegration mit Fachverfahren (z.B. für Bauanträge, etc.)
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
08/1997 - 12/1999
Telekommunikation, Bern (Schweiz)

BESCHREIBUNG: Beratungsunterstützung beim Aufbau des unternehmensweiten Applikationsbetriebs für Workflow-basierte Lösungen im Kompetenzzentrum DWA (Dokumenten Management, Workflow, Archivierung) der Swisscom AG; Betreuung der Pilotprojekte im Bereich Customer Care und Provisioning.
SOFTWARE: CSE/WorkFlow
AKTIVITÄTEN: Beratung, Prozessanalyse, Konzeption, Implementierung und Prototyping, Unterstützung des Applikationsbetriebs
PROJEKTSPRACHE: Deutsch, Französisch
 
12/1995 - 04/1996
Telekommunikation, Darmstadt

BESCHREIBUNG: Konzeption, Entwicklung und Einführung einer Applikation auf Basis von CSE/WorkFlow für das interne Bestellwesen bei der Deutschen Telekom AG; Einbindung des Produkts CSE/WorkFlow als Standardapplikation in den TIBIS Arbeitsplatz; Systemintegration (SAP R/2).
SOFTWARE: SAP R/2, Informix, CSE/WorkFlow
AKTIVITÄTEN: Projektleitung, Prozessanalyse, Konzeption, Implementierung
PROJEKTSPRACHE: Deutsch
 
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Reisebereitschaft: national/ international
Verfügbar: Vollzeit
SONSTIGE ANGABEN
To whom it may concern:
Please note that I am not interested in developer roles!

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exali IT-Haftpflicht-Siegel (Sondertarif für Freelancermap-Mitglieder):

Das original exali IT-Haftpflicht-Siegel bestätigt dem Auftraggeber, dass die betreffende Person oder Firma eine aktuell gültige branchenspezifische Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen hat. Diese Versicherung wurde zum Sondertarif für Freelancermap-Mitglieder abgeschlossen.

Versicherungsbeginn:
01.12.2015

Versicherungsende:
01.12.2018

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