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Ich bin Ihre Expertin für Technische Dokumentation in der IT.
Zwischen Text und Technik – ich berate und unterstütze Sie bei Projekten rund um die Themen:
Standardisierungsmethoden
Programmier-/Beschreibungssprachen
Tools
Zwischen Text und Technik – ich berate und unterstütze Sie bei Projekten rund um die Themen:
- Technische Dokumentation
- Software-Dokumentation
- Technische Redaktion
- Interne Dokumentation / Wissensmanagement
- Informationsarchitektur
- Content-Management
- Software-Lokalisierung
- Übersetzungsmanagement
- Schulungen / Trainings / Vorträge
Standardisierungsmethoden
- Funktionsdesign
- DITA
Programmier-/Beschreibungssprachen
- XHTML
- CSS
- XML, XPATH, XSLT
- PHP
Tools
- MS Word
- Translation Memory Systeme (z.B. across)
- Content-Management-Systeme (z.B. sirius)
- Wikis (z.B. Atlassian Confluence, TWiki, DokuWiki)
- MS Sharepoint
- Wordpress
- Adobe Photoshop/Illustrator und InDesign
- Framemaker
- Robohelp
Projekthistorie
Anwenderdokumentation MonKey Office (Pro Saldo, 2013)
Webseite-Betreuung / Erstellung Marketingmaterialien (ItN Nanovation, 2013)
Optimierung der Redaktionsprozesse (brandmaker, 2012)
Dokumentenmanagement mit Sharepoint (WWV, 2012-2013)
Hilfeangebot & Lokalisierung interner Prozess-Software (Vodafone, 2012)
Hilfeangebot & Lokalisierung verschiedener Hosting-Produkte (1&1 Internet AG, 2008-2011)
Prozessoptimierung im Team Technische Redaktion (1&1 Internet AG, 2008-2011)
Hilfe-Angebot & Lokalisierung Mail-Client (1&1 Mail &Media, 2010)
Optimierung interner Dokumentation (1&1 Internet AG, 10.2006 – 12.2007)
- Neukonzeption des Hilfeangebots
- Umsetzung von HTML-Hilfe/PDF/ePub auf Basis von confluence
- Erstellung der Dokumentation
Webseite-Betreuung / Erstellung Marketingmaterialien (ItN Nanovation, 2013)
- Konzeption, SEO, Umsetzung in typo3 (HTML, CSS, jQuery, JavaScript)
- Layout und Satz in InDesign/Illustrator
Optimierung der Redaktionsprozesse (brandmaker, 2012)
- Aufgaben: Anforderungsanalyse, Standardisierungskonzepte, CMS-Einführung, Migration
Dokumentenmanagement mit Sharepoint (WWV, 2012-2013)
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung beim Vorlagen- und Dokumentenmanagement mit MS Sharepoint
Hilfeangebot & Lokalisierung interner Prozess-Software (Vodafone, 2012)
- Projekt: Entwicklung einer internen Prozess-Software
- Aufgaben: Konzeption und Umsetzung der Hilfe in MS Sharepoint, Recherche und Erstellung der Hilfetexte, Software-Lokalisierung
Hilfeangebot & Lokalisierung verschiedener Hosting-Produkte (1&1 Internet AG, 2008-2011)
- Projekt: Launch und Weiterentwicklung verschiedene Hosting-Produkte für 7 Länder
- Aufgaben: Konzeption und Umsetzung der Hilfe-Architektur, Schreiben der Hilfen und GUI-Texte, Übersetzungsmanagement für Hilfe und GUI-Texte, Schnittstelle zwischen Redaktion und Entwicklung.
Prozessoptimierung im Team Technische Redaktion (1&1 Internet AG, 2008-2011)
- Umstellung und Migration auf Dokumentationserstellung mit DITA
- Fachliche Leitung der Teamkollegen
- Evaluation, Einführung und Betreuung eines Content-Management-Systems
- fortlaufende Verbesserung der Übersetzungs- und Terminologie-Management-Prozesse
Hilfe-Angebot & Lokalisierung Mail-Client (1&1 Mail &Media, 2010)
- Projekt: Launch eines Mail-Clients, der in 4 indische Sprachen lokalisiert wurde.
- Aufgaben: Konzeption des Austauschformats für GUI-Texte und Hilfe mit Entwicklung, Umsetzung der Ausgabe des Hilfe-Austauschformats mit DITA Open Toolkit, Koordination von Hilfe- und GUI-Texterstellung und Lokalisierung.
Optimierung interner Dokumentation (1&1 Internet AG, 10.2006 – 12.2007)
- Projekt: Restrukturierung und Relaunch eines Unternehmens-Wikis (TWiki) mit dem Ziel das Wiki als zentrale Knowledgebase neu zu etablieren
- Aufgaben: Konzeption und Design von neuen Features, Abläufen und Oberflächen, Umsetzung per XHTML/CSS, Konzeption und Durchführung von fortlaufenden Nutzerschulungen, Beratung zu interner Dokumentationserstellung, Administration.
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Remote-Einsätze bevorzugt, Präsenztermine vor Ort möglich
Sonstige Angaben
Ich blogge regelmäßig über Themen rund um die technische Kommunikation auf www.redakteuse.de.