Schlagwörter
Skills
Erfahrungen aus Outsourcing-Projekten der TOP100 in Europa;
Schwerpunkte IT-Infrastruktur und Desktop-Management:
- Konzeption und Kalkulation von Service-Offerings und deren Umsetzung im IT-Outsourcing und -tasking
- Management der Einführung eines innovativen Workstation Release unter besonderer Berücksichtigung von ökonomischen Aspekten
- Geschäftsprozessoptimierung mittels entsprechender IT-Lösungen; z.B. E-Procurement; SLA-Management
- Entwicklung von Marketing- und Sales Strategien im Rahmen des Portfolio-Managements
- Entwurfsplanung und Projektsteuerung zur Systemoptimierung einer globalen SW-Verteil-Infrastruktur
- „Thought Leadership“ im Umfeld Innovationsmanagement
- Inhaltliche Planung und Durchführung von IT-Seminaren, Einarbeitung und Coaching von IT-Mitarbeitern
- Cross Company Planning zur weltweiten Einführung neuer IT-Technologien
- Erarbeitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für neue IT-Services und Dienstleistungskonzepte
- Erforschung und Entwicklung von Analyseverfahren im Bereich digitaler Bildverarbeitung (Methodiken)
- Projektmanagement in Forschungsprojekten (z. B. für Bundesministerium für Forschung und Technologie)
- Interkulturelle Erfahrungen, speziell in Indien (Aufbau mehrerer Waisenhäuser)
Schwerpunkte IT-Infrastruktur und Desktop-Management:
- Konzeption und Kalkulation von Service-Offerings und deren Umsetzung im IT-Outsourcing und -tasking
- Management der Einführung eines innovativen Workstation Release unter besonderer Berücksichtigung von ökonomischen Aspekten
- Geschäftsprozessoptimierung mittels entsprechender IT-Lösungen; z.B. E-Procurement; SLA-Management
- Entwicklung von Marketing- und Sales Strategien im Rahmen des Portfolio-Managements
- Entwurfsplanung und Projektsteuerung zur Systemoptimierung einer globalen SW-Verteil-Infrastruktur
- „Thought Leadership“ im Umfeld Innovationsmanagement
- Inhaltliche Planung und Durchführung von IT-Seminaren, Einarbeitung und Coaching von IT-Mitarbeitern
- Cross Company Planning zur weltweiten Einführung neuer IT-Technologien
- Erarbeitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für neue IT-Services und Dienstleistungskonzepte
- Erforschung und Entwicklung von Analyseverfahren im Bereich digitaler Bildverarbeitung (Methodiken)
- Projektmanagement in Forschungsprojekten (z. B. für Bundesministerium für Forschung und Technologie)
- Interkulturelle Erfahrungen, speziell in Indien (Aufbau mehrerer Waisenhäuser)
Projekthistorie
Projekterfahrungen
Service Offering Manager / Senior Sales Consultant / Projektleiter
- Verantwortung für den segmentübergreifenden lieferfähigen technologischen Ansatz und die Realisierbarkeit der angebotenen Lösung als Solution Design Authority und Program Managment:
- Koordination von Teilprojekten
- Vorbereitung , bzw. Analyse von Angebotsanfragen (RFPs) und Angebotsinformationen (RFIs)
- Design der Serviceprozesse
- Planung von Transition und Transformation
- Statements of Work (SOWs), Service Level Agreements (SLAs) und Operational Level Agreements (OLAs)
- Dokumentation, Reporting
- Erstellung von Angebotenen für Desktop-Outsourcing in allen Branchen
- Verantwortung für Basis-Cost-Models, als auch für spezifische Anpassungen in Projekten
- Entwicklung und formale / inhaltliche Gestaltung eines IT- Service Katalogs
- Unterstützung beim Entwurf der SLA\'s und KPI\'s mit Kunden und Outsourcer
Service Offering Manager / Senior Sales Consultant / Projektleiter
- Verantwortung für den segmentübergreifenden lieferfähigen technologischen Ansatz und die Realisierbarkeit der angebotenen Lösung als Solution Design Authority und Program Managment:
- Koordination von Teilprojekten
- Vorbereitung , bzw. Analyse von Angebotsanfragen (RFPs) und Angebotsinformationen (RFIs)
- Design der Serviceprozesse
- Planung von Transition und Transformation
- Statements of Work (SOWs), Service Level Agreements (SLAs) und Operational Level Agreements (OLAs)
- Dokumentation, Reporting
- Erstellung von Angebotenen für Desktop-Outsourcing in allen Branchen
- Verantwortung für Basis-Cost-Models, als auch für spezifische Anpassungen in Projekten
- Entwicklung und formale / inhaltliche Gestaltung eines IT- Service Katalogs
- Unterstützung beim Entwurf der SLA\'s und KPI\'s mit Kunden und Outsourcer
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Deutschland, Europa
auf Anfrage
auf Anfrage
Sonstige Angaben
Master Business Administration (MBA); London,UK / Osnabrück, Ger
