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Letztes Update: 14.03.2024

IT-ADMINISTRATOR SERVICE & SUPPORT

Abschluss: Fachinformatiker für Systemintegration
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher) | englisch (Grundkenntnisse) | russisch (gut) | türkisch (gut)

Schlagwörter

Change Management Schreiben von Dokumentation Verwaltungstätigkeiten Rechnerarchitektur

Dateianlagen

Microsoft-Certified-Professional-Certificate-0_011023.pdf
ITIL_011023.pdf

Skills

  • Die Bearbeitung und Lösung Trouble-Tickets im 1st-/2nd-Level-Support 
  • Installation und Konfiguration Endgeräte (PCs, Notebooks, Drucker, etc.) 
  • Realisierung von Umzügen von Hardware 
  • Die Administration von Anwendungen, die Dokumentation und das User Change Management 

Projekthistorie

02/2023 - bis jetzt
Onsite Field Service Engineer by Dyson GmbH
UNISYS (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

  • Enduser Support für Soft- & Hardware (Apple & Wundows)
  • Troubleshooting für Desktops, Laptops & Mobile
  • Support & Setup für MS Office 365 & Windows 10
  • Tickets behandeln mit Servicenow
  • Smart hands bei Druckerproblemen

06/2021 - 12/2022
IT-Techniker und First-/Second Level-Supporte
Sana Klinikum AG (Pharma und Medizintechnik, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Onsite IT Supporter
  • Clients installieren und konfigurieren
  • Troubleshooting im 1st-/2nd-Level-Support

08/2020 - 03/2021
IT-Techniker
Abakus Computersysteme OHG (Pharma und Medizintechnik, < 10 Mitarbeiter)

  • Einrichten und Konfigurieren Workstation und Servern
  • Netzwerkstrukturen und Druckersystemen
  • Support Praxissoftware DURIA

Zertifikate

MCSA
Microsoft Certified Professional Certificate
2020
ITIL V3
PeopleCert
2019
SAP® Certified Development Associate ABAP
SAP
2011

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
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