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Skills
- Seit 1999 Einsatz als freiberuflicher IT-Techniker, hauptsächlich im Lufthansa-Umfeld am Frankfurter Flughafen.
- Sicherheitsüberprüfung (ZUP) vorhanden
- Windows NT/XP/Vista/7/10/11
- MS Office/Outlook 2000/2002/2003/2010/2016
- Ticket- und Orderbearbeitung (tel., remote u. vor Ort) m. Peregrine Service Center u. SCOUT
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation (ZENworks, SCCM)
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung Novell Directory Service (NDS) mit Console One
- Userverwaltung Active Directory Service (ADS)
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in NDS/ADS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Planung/Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
- Austausch/Wartung von Komponenten für die Unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit Novell iPrint, MS Print Management, IP-Druck
- Überwachung/Wartung eines Funk-LANs zur Güterabfertigung
- Hard- und Software-Rollouts
- Planung und Durchführung von Sonderprojekten auf Kundenwunsch
- Sicherheitsüberprüfung (ZUP) vorhanden
- Windows NT/XP/Vista/7/10/11
- MS Office/Outlook 2000/2002/2003/2010/2016
- Ticket- und Orderbearbeitung (tel., remote u. vor Ort) m. Peregrine Service Center u. SCOUT
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation (ZENworks, SCCM)
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung Novell Directory Service (NDS) mit Console One
- Userverwaltung Active Directory Service (ADS)
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in NDS/ADS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Planung/Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
- Austausch/Wartung von Komponenten für die Unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit Novell iPrint, MS Print Management, IP-Druck
- Überwachung/Wartung eines Funk-LANs zur Güterabfertigung
- Hard- und Software-Rollouts
- Planung und Durchführung von Sonderprojekten auf Kundenwunsch
Projekthistorie
Zeitraum : 03/16 - heute
Projekt : Field-Service
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Betreuung und Verwaltung von Workstations und Notebooks im Bereich Hard- und Software
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit SCOUT
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Betreuung Netzwerk
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
Software : Windows 7, ADS, SCOUT, CMS Web, UserLAN-Tool, MS Office 2010 (Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook)
Zeitraum : 12/15 - 01/16
Projekt : Mobile Device Management (Tablets)
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Techniker
- Betreuung/Wartung/Software-Pflege von mobilen Endgeräten
Zeitraum : 09/15 - 11/15
Projekt : Pilot Device Rücknahme
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Techniker
- Inventarisierung und Dokumentation von Fujitsu Siemens Notebooks
Zeitraum : 05/15 - 06/15
Projekt : Pilot Device Rollout
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Techniker
- Staging und Versand von Microsoft Surface Pro Tablets
Zeitraum : 03/01 - 06/15
Projekt : Komplett-Betreuung
Firma : Omnibus-/Taxiunternehmen
Tätigkeit: Komplett-Betreuung einer Zweigstelle mit 4 PCs
- Beratung
- Aufbau/Wartung von 4 Standard-PCs
- Aufbau/Wartung Netzwerk
- Anbindung an das Internet
- Neuinstallation, Installation von Software
- Problembehebung Hard- und Software
- Datensicherung
Software : Windows 98/XP/7, MS Office 97 - 2010, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Lexware Quicken/Lohn & Gehalt/Buchhalter/Taxman, Map & Guide
Zeitraum : 04/13 - 03/14
Projekt : Rollout Control Center
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Auftragssteuerung und Support von Technikereinsätzen in Deutschland und ROW für Lufthansa Passage, Lufthansa Cargo und LSG Sky Chefs
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit SCOUT
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation (SCCM)
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung im Novell Directory Service (NDS) mit Console One und im Active Directory Service (ADS)
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in NDS/ADS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit MS Print Management, IP-Druck
Software : Windows XP/7, Novell, Console One, ADS, SCOUT, VitalQIP, MS Office 2003/2010, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, GuideRes, Mosaik View, Unisys
Zeitraum : 02/13 - 04/13
Projekt : Field-Service
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Betreuung und Verwaltung von Workstations und Notebooks im Bereich Hard- und Software
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit SCOUT
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung im Active Directory Service (ADS)
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in der ADS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Planung/Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
- Austausch/Wartung von Komponenten für die Unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit MS Print Management, IP-Druck
Software : Windows XP/7, ADS, SCOUT, VitalQIP, MS Office 2010, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook
Zeitraum : 08/11 - 02/12
Projekt : Staging & Lager
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Maintenance
- Auftragssteuerung Technikereinsätze D und ROW
- Dokumentation und Call Management mit Peregrine Service-Center
- Transport-Management von Ersatz- und defekter Hardware
- Warenwirtschaft mit Combit Faktura Manager
- Qualitätskontrolle
Zeitraum : 05/09 - 12/09
Projekt : Notebook-Support
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator
- Qualifizierung u.Fehleranalyse von defekten Piloten- und Crew-Notebooks
- Problembehebung Software
- Neuinstallationen, Erstellung von Images
- Qualitätskontrolle
- Inventarisierung und Dokumentation der Endgeräte
- Betreuung von Info-Terminals
- Rollouts u. Release Changes
- Installation und Konfiguration der Workstations des Piloten- und Crew-Supports
- Support der Team-Workstations als Admin
Software : Windows XP, Novell, Console One, Peregrin Service Center, VitalQIP, MS Office 97/2000/2002/2003, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Mosaik View, Unisys
Zeitraum : 11/99 - 03/09
Projekt : Field-Service
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Betreuung und Verwaltung von ca. 1.400 Workstations und Notebooks im Bereich Hard- und Software
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit Peregrine Service Center
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung im Novell Directory Service (NDS) mit Console One
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in der NDS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Planung/Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
- Austausch/Wartung von Komponenten für die Unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit Novell iPrint, IP-Druck
- Überwachung/Wartung eines Funk-LANs zur Güterabfertigung
- Planung und Durchführung von Sonderprojekten auf Kundenwunsch
- Hard- und Software-Rollouts
Software : Windows NT/XP, Novell, Console One, Peregrin Service Center, VitalQIP, MS Office 97/2000/2002/2003, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Mosaik View, Unisys
Zeitraum : 08/99 - 11/99
Projekt : Notebook-Migration
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Migration von ca. 800 Notebooks auf einen aktuelleren Software-Stand
Projekt : Field-Service
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Betreuung und Verwaltung von Workstations und Notebooks im Bereich Hard- und Software
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit SCOUT
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Betreuung Netzwerk
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
Software : Windows 7, ADS, SCOUT, CMS Web, UserLAN-Tool, MS Office 2010 (Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook)
Zeitraum : 12/15 - 01/16
Projekt : Mobile Device Management (Tablets)
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Techniker
- Betreuung/Wartung/Software-Pflege von mobilen Endgeräten
Zeitraum : 09/15 - 11/15
Projekt : Pilot Device Rücknahme
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Techniker
- Inventarisierung und Dokumentation von Fujitsu Siemens Notebooks
Zeitraum : 05/15 - 06/15
Projekt : Pilot Device Rollout
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Techniker
- Staging und Versand von Microsoft Surface Pro Tablets
Zeitraum : 03/01 - 06/15
Projekt : Komplett-Betreuung
Firma : Omnibus-/Taxiunternehmen
Tätigkeit: Komplett-Betreuung einer Zweigstelle mit 4 PCs
- Beratung
- Aufbau/Wartung von 4 Standard-PCs
- Aufbau/Wartung Netzwerk
- Anbindung an das Internet
- Neuinstallation, Installation von Software
- Problembehebung Hard- und Software
- Datensicherung
Software : Windows 98/XP/7, MS Office 97 - 2010, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Lexware Quicken/Lohn & Gehalt/Buchhalter/Taxman, Map & Guide
Zeitraum : 04/13 - 03/14
Projekt : Rollout Control Center
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Auftragssteuerung und Support von Technikereinsätzen in Deutschland und ROW für Lufthansa Passage, Lufthansa Cargo und LSG Sky Chefs
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit SCOUT
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation (SCCM)
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung im Novell Directory Service (NDS) mit Console One und im Active Directory Service (ADS)
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in NDS/ADS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit MS Print Management, IP-Druck
Software : Windows XP/7, Novell, Console One, ADS, SCOUT, VitalQIP, MS Office 2003/2010, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, GuideRes, Mosaik View, Unisys
Zeitraum : 02/13 - 04/13
Projekt : Field-Service
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Betreuung und Verwaltung von Workstations und Notebooks im Bereich Hard- und Software
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit SCOUT
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung im Active Directory Service (ADS)
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in der ADS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Planung/Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
- Austausch/Wartung von Komponenten für die Unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit MS Print Management, IP-Druck
Software : Windows XP/7, ADS, SCOUT, VitalQIP, MS Office 2010, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook
Zeitraum : 08/11 - 02/12
Projekt : Staging & Lager
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Maintenance
- Auftragssteuerung Technikereinsätze D und ROW
- Dokumentation und Call Management mit Peregrine Service-Center
- Transport-Management von Ersatz- und defekter Hardware
- Warenwirtschaft mit Combit Faktura Manager
- Qualitätskontrolle
Zeitraum : 05/09 - 12/09
Projekt : Notebook-Support
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator
- Qualifizierung u.Fehleranalyse von defekten Piloten- und Crew-Notebooks
- Problembehebung Software
- Neuinstallationen, Erstellung von Images
- Qualitätskontrolle
- Inventarisierung und Dokumentation der Endgeräte
- Betreuung von Info-Terminals
- Rollouts u. Release Changes
- Installation und Konfiguration der Workstations des Piloten- und Crew-Supports
- Support der Team-Workstations als Admin
Software : Windows XP, Novell, Console One, Peregrin Service Center, VitalQIP, MS Office 97/2000/2002/2003, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Mosaik View, Unisys
Zeitraum : 11/99 - 03/09
Projekt : Field-Service
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Systemadministrator, Netzwerktechniker
- Betreuung und Verwaltung von ca. 1.400 Workstations und Notebooks im Bereich Hard- und Software
- Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort) mit Peregrine Service Center
- Software-Verteilung/-Verwaltung/-Dokumentation
- Neuinstallation, Installation von Standard- und Spezial-Applikationen, Updates
- Userverwaltung im Novell Directory Service (NDS) mit Console One
- Accounts anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe, User-, Paßwort-Policies, Home-Directories verwalten
- Objektverwaltung der Endgeräte in der NDS
- Objekte anlegen/bearbeiten/löschen etc.
- Verzeichnisverwaltung auf den Servern
- Verzeichnisse anlegen/bearbeiten/löschen, Rechtevergabe über Gruppen, Datensicherung
- Hardware-Austausch/Auf- und Abbau inkl. Peripherie als Schnittstelle zwischen User und Logistik mit Dokumentation
- Sparepartverwaltung
- Hardware-Umzüge lokal, gebäude- und lokationsübergreifend, Planung und Durchführung
- Serverbetreuung auf Local-Hand-Basis
- Planung/Betreuung/Dokumentation Netzwerk mit VitalQIP
- Austausch/Wartung von Netzwerk-Komponenten (CISCO, Ethernet und FDDI, Switche, Router, Media-Converter)
- Patchung und Verlegung von optischen und Kupfer-Netzwerkkabeln
- Austausch/Wartung von Komponenten für die Unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Netzwerk-Druckerverwaltung mit Novell iPrint, IP-Druck
- Überwachung/Wartung eines Funk-LANs zur Güterabfertigung
- Planung und Durchführung von Sonderprojekten auf Kundenwunsch
- Hard- und Software-Rollouts
Software : Windows NT/XP, Novell, Console One, Peregrin Service Center, VitalQIP, MS Office 97/2000/2002/2003, Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Mosaik View, Unisys
Zeitraum : 08/99 - 11/99
Projekt : Notebook-Migration
Firma : Luftfahrtunternehmen
Tätigkeit: Migration von ca. 800 Notebooks auf einen aktuelleren Software-Stand
Reisebereitschaft
In der Stadt Hanau mit einem Radius von 50 km verfügbar
Remote-Support bevorzugt, Vor-Ort-Einsätze im Rhein-Main-Gebiet
