Profilbild von Alexander Shaffer Unternehmensberater/ Project Manager aus Wachtberg

Alexander Shaffer

verfügbar

Letztes Update: 21.12.2010

Unternehmensberater/ Project Manager

Firma: Alexander Shaffer Unternehmes Beratung
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (gut) | englisch (Muttersprache)

Skills

Kernkompetenzen

• Projektleitung unter Anwendung der entsprechenden Projektmanagementtools
• Bereichsübergreifende Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen unter kaufmännischen Gesichtspunkten
• Analytisches Denkvermögen und umfangreiche Kenntnisse in den unterschiedlichsten Wirtschaftsbereichen ermöglichen eine schnelle Einarbeitung in komplexe, neue Themenbereiche und Strukturen
• Betriebswirtschaftliches und risikobewusstes Handeln
• Hohe Belastbarkeit auch in schwierigen Geschäfts- und Projektsituationen
• Coaching von Mitarbeitern, Mitarbeiterführung und -motivation
• Ausgeprägte soziale Kompetenz

Besondere Erfolge und Leistungen

• Projektleitung für die Entwicklung eines neuen Produktes für den Europäischen Markt
• Standardisierung der grenzübergreifenden Sendungsabholung in Europa, Nord Afrika und im Nahen Osten. Inklusive: Prozessstandardisierung, Weiterentwicklung der vorhandenen Software und Management Reporting
• Zuständigkeit für die Weiterentwicklung von Prozessen im Kundendienst und dessen Organisation in Europa
• Mitverantwortung für die Integration von verschieden Kundendienst-Organisationen zu einer Einheit in Europa. Schwerpunkt: Integration von Danzas in die DHL-Organisation, Star Projekt.
• Kontaktperson für das Kundendienstmanagement von 11 europäischen Ländern mit der Zentrale.

Projekthistorie

07/07 – 12/09 Reverse Logistics Projekt (Europa und Global Lead)
Neue Ausrichtung des Projektes unter Berücksichtigung des Marktes und der technischen/ organisationsbedingten Gegebenheiten und Möglichkeiten.

Budget: 1,7 Mio. €

Rolle: Projektleitung (Bereichsübergreifend, gesamtverantwortlich)

Aufgaben:
• Definition des Marktes und des Produktes
• Definition des Projekts unter Berücksichtigung von Projekt- Management Methoden und Tools
• Erstellung des Business Cases mit anschließender Genehmigung des Projekts durch das Management
• Definition der Prozesse und Softwarevoraussetzung zur Realisierung des Produktes
• Projektdokumentation
• Sicherstellung des ‚buy in‘ der verschieben Funktionen und der Länder-Verantwortlichen für alle Teile und Sub-Projekte (Operations/ Pricing/ IT/ Sales and Marketing)

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Keine Einschränkungen
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