IT Consultant und IT Service Engineer

Projekte

• 05/2018– aktuell  - IT Consultant Unternehmensberatung

Beratung für Exchange, Office 365 Migrationen. Public Folder Exchange 2007 auf Exchange 2013 und Exchange Online. Migration von Notes auf Exchange Online mit Quest Notes Migrator to Exchange. Power Shell Scripting. Planung und Design.
Diverse Kunden. Auftraggeber: NN

• 11/2017 – 05/2018– Global AD Service Owner, Azure AD Service Owner

AD Design zur Überführung von 14 child Domains in 4 AD Forrest in eine einheitliches globales AD. Design Delegation Model. Service Owner AD, Erarbeitung und Umsetzung eines Berechtigungskonzepts. GPO Design und Anpassung. Bereitstellung von Anwendungen in Office 365.
Sample: 30.000 User. Auftraggeber: Hays/ Takeda Pharmaceutical

• 06/2017 – 11/2017 - Migration Engagement Lead/ FastTrack Center Microsoft

Anpassung der Kundenlandschaft an die Migrationsbedingungen zur Migration nach O365. Test des Matchings   O365. Dokumentation der Parameter, Planung der Migrationsabschnitte, Monitoring der Migrationsschritte durch das Migrationsteam, Ausarbeitung der Migration Guides und Übergabe aus dem Piloten an das Migrationsteam. Migrationsscope: Exchange zu Exchange Online, Louts Notes zu Exchange Online, Gmail zu Exchange Online, Gsuite nach OD4B. Verschiedene internationale Kunden, Auftraggeber: Robert Bosch India/Microsoft.

•  12/2016 – 6/2017 SWAT Team Yanfeng Interieurs

Migration der AD Objekte, Anpassung der GPO und AD Struktur, Design der neuen Struktur, Anpassung GPOs und WMI, Third Level Support für Migrationstasks. Aufbau der Oracle und Hyper-V Cluster in der neuen Infrastruktur. Troubleshooting und Deployment Oracle Agent, Oracle Monitoring, emd.properties und targets.xml.Koordination mit den Hubs in NA und APAC. Leitung der Migration Onsite mit den Onsite IT Support Teams. Tracking der Tasks für die Umstellung der Sites. Reporting. Tools: Binary Tree Migration Tool, JTDS, JITS, Autopro, Powershell, AD DS, DHCP, DNS, Hyper-V, Oracle 11g. Sample: 8.000 User, 10.000 Clients. Auftraggeber: Yanfeng/Hays

• 07/2016 – 11/2016 Technical Lead Client Migration Office 365

      Migration Email und Messenger von Lotus Notes zu Outlook 2013 /Exchange Online und Skype for Business. Anpassung GPOs, GPPs, Login Scripts, AD OU Strukturen, Konfiguration des lokalen Outlook und Skype for Business Clients. Third Level Troubleshooting für Outlook, Skype for Business, Secure Mail Certificates und modern Authentication in die Office 365 Cloud. Sample: 30.000 Clients, FAT Clients, Thin Clients, VDI und Terminalserverbereitstellungen.  Auftraggeber: Etengo/Evonik.

• 02/2016 – 08/2016 Technical Lead Servermigration

      Migration Applikationsserver und Domaincontroller auf Windows Server 2012 R2  Betriebssystem Anpassung SQL, IIS. DS Service Migration, DFS, ADS. Installation neue ADFS 3.0 Installation. Erstellung Testdomain, Upgrade der Root Domain auf Windows Server 2012 R2. Tools: IBM Tools, Powershell, ADMT.  Koordination zwischen Applikationsentwicklung, IBM Workbenches und lokalem Support. Reporting Management. Sample: 250 Server, Auftraggeber: Bechtle/IBM/Hapag-Lloyyd.

• 04/2015 – 31.12.2015  Global IT Infrastructure Analyst                                                      

      2nd und 3th Level Support im Bereich Active Directory und Unified Communications.
      Support Office 365, Exchange Online, ADFS 3.0. SSO, dirSync, DNS, DHCP, SMTP, Email Encryption, Powershell Scripting, vSphere Center.  Sample 4500 Clients, 55 Domaincontroller weltweit verteilt, Schnittstelle zu externen Partnern Microsoft, MessageLabs, Tata. Auftraggeber: Etengo/TrelleborgVibracoustic

• 08/2014 – 04/2015  Koordinator zur Migration der Anwendungsserver der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsbetriebe auf neue Serverversionen. Teilprojektleitung für die Migration der GIS Systeme

Organisation der Migration von Applikationen mit den beteiligten Fachabteilung von älteren Servern und in veränderte Domänenstrukturen. Mittelbeschaffung und Beauftragung. Validierung der Ausgangsbedingungen, Informationsabstimmung mit Fachabteilungen, Ausarbeitung von Migrationsplänen, Abstimmung mit Softwareherstellern, Bereitstellung der Server und der AD Strukturen in Hinsicht auf Verzeichnisstrukturen, GPOs und Berechtigungen. Anpassung der Clientsoftware und der Bereitstellung über Citrix. Übergabe der Server an die Fachbereichsverantwortlichen. Dokumentation. Applikationsbereich überwiegend Konzernsoftware, Kraftwerkssoftware, Basware, Bofit, Verdat. Serverstruktur: Windows NT4, Windows Server 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, VSphere- 4.0 – 5.5, SCCM 2012, ITAM.                                               
Sample:350 Server, Auftraggeber, GULP/DVV, Duisburg

• 08/2013 – 07/2014 (mit einer zweimonatigen Auszeit für private Reisen nach Indochina) Technical Lead für die Integration/Migration neuer Unternehmenseinheiten in die bestehende IT-Konzernstruktur.

Standardisierung und Koordination der technischen Voraussetzungen zur Umsetzung einer homogenen IT-Infrastruktur. Tools: AD, GPO, Office 365, ESXi 5.1, SCCM, McAfee, Windows Server 2008 R2, 2012, Windows 7,Windows 8.1, Symantec Backup Exec, ADMT.
 Sample: 5000 Clients. Auftraggeber: Gulp/Sartorius. EMEA und China.

• 02/2013 – 07/2013 Admin Rechenzentrumsbetrieb

Servermonitoring, Berechtigungsverwaltung, Troubleshooting Serverbereich, Second Level Support Windows, Mitarbeit bei der Einführung eines IDM Systems. Technologien: Windows Server 2008 R2, 2012, AD, Nagios, ESXi, vSphere, XenApp 6.5, Novell IDM. Perinova/hansgrohe. 5 Teildomänen

• 11/2012 – 01/2013 Zentraler Benutzer Service Migration auf Office 2010

Schnittstelle für Fachanwendungsabteilungen und Benutzersupport für die Migration Office 2003 auf Office 2010. 90% Citrixumgebung, 10% FAT Clients. Tools: Citrix Service Delivery Console, Empirum Management Console, ADS, Exchange System Manager. Auftraggeber: Hays/ DG Verlag. Migrationssample: 500 Clients.

• 06/2012 – 09/2012 Second Level Support für die Migration auf Windows 7

Support für OS Migration auf Windows 7, Useranwendungen, Dispatching und Eskalation. Tools: Altiris Deployment, Altiris Konsole. NetOP, ieS, Northern Storage Suite, vSphere 5.0, Backup Exec, MS Server 2003, MS Server 2008. Auftraggeber: Gulp/Unisys/Bayrisches Staatsministerium für Justiz und Verbraucherschutz. Migrationssample: 14.000 Clients.

• 011/2011 – 04/2012 Second Level Support für die Migration auf Windows7

Support für die Deploymenttools, Datenbank und Transfersysteme. Troubleshooting während des OS Deployments und Monitoring des Migrationsverlaufs. Planung der Serververteilung und Netzwerkauslastung. Koordination der Onsiteteams, Reporting und Dokumentation, Nachbearbeitung der Migrationssteps und Follow Up Initiialisierung. Tools: CIM, HPAM, DMA, DCC Dashboard, DMARS, JIRA, MS Server 2003, MS Server 2008. Auftraggeber: Swisscom/Credit Suisse, Zürich. Migrationssample: 70.000 physikalische Clients, 10.000 virtuelle Clients.

• 09/2011 – 11/2011 Support für die Migration auf Office 365

Support für die Umstellung auf Office365 als Cloudlösung. Schwerpunkt Umstellung Notes auf Outlook 2010 und Sharepoint 2010. Erstellung von Dokumenten zur Mitarbeiterschulung. Schulungsveranstaltungen für Mitarbeiter. Tools: Office365, Outlook 2010, Sharepoint 2010. ADMT, Quest Migration Manager. Auftraggeber: Kennametal, deutschlandweit.

• 04/2011 -09/2011 Systemadministrator.

2nd Level Support Windows Infrastrukturserver, Troubleshooting, Patching und Servicebereitschaft Windows Server, Provisoning und Ersteinrichtung (Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2), Active Directory, Monitoring Unix und Windowsserver, Global Windows Server Support, Netzwerkmanagement, Zertifikatsverwaltung. Tools: QIP, RDP, VMWare Center, ILO, HPSim, DB PKI Tool, NCP, DBSpin, DBSeer, DBCert, CyberArk. Auftraggeber: T-Systems/Deutsche Bank.

• 02/2011 – 4/2011 Service Engineer Migration im Bereich Healthcare. Europaweit

Aufgabenschwerpunkte: Migration und Troubleshooting Onsite und Remote für einen Domänenwechsel. Tools: Quest Migration Manager, ADMT, SharePoint, Active Directory Windows Server 2008 R2. Auftraggeber: Cardinalhealth/Carefusion.

• 11/2010 – 2/2011 Service Engineer im Bereich Lawful Interception (EMEA)

      Aufgabenschwerpunkte: Installation und Wartung komplexer Soft- und Hardwareysteme auf der Basis properitärer Software. Tools: Proprietäre Software, MS SQL 2000,  MS Server 2003, Omintracker, VMWare, Virtual Box, RHL, Oracle 11g. Auftraggeber und Details auf Anfrage

• 04/2010 – 09/2010  IT-Support, Qualitätssicherung und Incident Coordination

Aufgabenschwerpunkte: Incident Coordination, IT-Support (First- und Second-Level), Qualitätssicherung beim Aufbau eines ServiceDesk. Koordination der  Serviceprozesse mit bestehenden Dienstleistern, Vorbereitung der Migration und des Rollouts zur Übernahme der Servicedienstleistungen von bestehenden Dienstleistern. Dokumentation und Berichtswesen.
Tools: Update4U, ARS Remedy, The Guard!, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003, Citrix, SharePoint. Auftraggeber: Freudenberg-IT/Deutsche Wertpapierbank. Details auf Anfrage.

• 02/2010 – 04/2010 Fieldservice und Servicebereitschaft

Aufgabenschwerpunkte: Onsitesupport bei Hard- und Softwareproblemen. Auftraggeber:
Commerzbank Rüsselsheim

• 11/2008 – 05/2009    BTO Client Rollout

Aufgabenschwerpunkte: Identifikation auszurollender Hardware. Aufbau physikalischer Server, inkl. USV (Dell und HP). Installation von OS und Basisapplikationen bei Desktop PC und Notebooks (per Empirum/Matrix42 oder händisch vor Ort). Aufbau neuer Hardware und Anbindung an die Domäne. Abbau alter Hardware. Vorbereitung und Durchführung EoL. Vertretungsweise Helpdesk. Dokumentation der ausgerollten Hardware und der alten Hardware. Eingesetzte Technologien: Emprium 10.0, Weblogic, Windows XP, Active Directory, Update 4U, Citrix Terminal Server. Auftraggeber: DSP Unternehmensberatung/Stadt Lampertheim

• 2002 – 2005    Koordinator des DFG-Graduiertenkollegs am IWT

    Auftraggeber: Institut für Wissenschafts- und Technikforschung (IWT) der Universität Bielefeld