Ulrich Brandes nicht verfügbar bis 01.01.2021

Ulrich Brandes

Service Deployment Manager

nicht verfügbar bis 01.01.2021
Profilbild von Ulrich Brandes Service Deployment Manager aus Duesseldorf
  • 40477 Düsseldorf Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 09.11.2020
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SKILLS
Sen. IT Consultant mit mehr als 18 Jahren Data Centre Erfahrung, u.a. in den Bereichen

Service Design
Service Transition (Multiprojekt Management)
Service Operations (OS, Networks, Oracle Databases & Applications)
Development

mit schneller Auffassungsgabe und ausgeprägter Hands On Mentalität. Sehr erfahren in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams.

 
PROJEKTHISTORIE
04/2016-09/2018 Vodafone Information Systems, Ratingen
Role: Big Data Data Sourcing Integration Manager
  • Single Point of Contact (SPOC) für im Bereich Big Data & Data Sourcing an einem zentralen Übergangspunkt innerhalb des Konzerns für anderen Konzerneinheiten im Projekt
  • Anforderungsmanagement
  • Erarbeiten von Solution Design und System Design
  • Abstimmung mit den Vodafone Market und internen Stakeholdern, Technik und Fachseiten
  • Anpassung fachlicher und technischer Prozesse und Schnittstellen
  • Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
  • Technische Analyse und Koordination mit den Lieferanten, Kunden- und Länder spezifischen Abteilungen
  • Erstellung von Verfolgung von Service Requests in den Bereichen User Access Management, Network Management, Monitoring Management, Server & Transport Job Configuration Management
  • Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Infrastruktur & Application Teams und den jeweils involvierten Fachbereichen
  • Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)

10/2013-03/2016 Vodafone Information System,Ratingen
Role: Service Deployment Manager
  • Technische Unterstützung des Projektmanagers im Bereich Service Transition Management
  • Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
  • Technische Analyse und Koordination mit den Lieferanten, Kunden- und Länder spezifischen Abteilungen
  • Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Infrastruktur & Application Teams und den jeweils involvierten Fachbereichen
  • Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)
  • Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
  • Erstellung und Verfolgung von Change Request für DNS Konfigurationen
  • Erstellung und Verfolgung von Service Requests für User Access Management
  • Abwenden von potentiellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken in Zusammenarbeit mit dem Projektmanager

03/2010-10/2013 Vodafone Group Service, Düsseldorf
Role: System Engineer
  • Durchführung von Deployments und Wartungsfenster im Bereich Event Rating inkl. Pflege applikationsrelevanter Datenbankschemata
  • Überwachung der Applikationen in einer 700 Solaris Container umfassenden Datacenter Umgebung
  • Implementierung generischer Skripte in  PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
  • Störungsanalyse und –behebung im Rahmen der 2nd Level Betreuung unter Berücksichtigung existierender Service Level Agreements
  • Durchführung von Smoke & Verification Tests
  • SPOC für alle Infrastruktur relevanten Themengebiete
  • Inbetriebnahme einer 154 Solaris Container umfassenden Preproduktionsumgebung für 14 Ländergesellschaften
  • Umsetzungmanagement nicht funktionaler Requirements
  • Rufbereitschaft

11/2009-01/2010 Vodafone D2 Global Enterprises in Düsseldorf
Role: Technical Lead
  • Systemtechnische Planung, Implementierung & Konfiguration eines Softwaresystems (Architektur, Systemdienste, etc.)
  • Technische Koordination mit den Kunden- und Länder spezifischen Abteilungen
  • Technische Unterstützung des Projektmanagers
  • Ingenieurmäßige Planung der Implementierung der Mobile Device Management Systemsoftware
  • Durchführung von methodischen System- und Belastungstests
  • Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)
  • Abwenden von potentiellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken in Zusammenarbeit mit dem Projektmanager
  • Entwicklung von systemnahen Anwendungen zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe.

07/2009-10/2009 Deutsche Telekom AG, Darmstadt
Role: Rollout Manager
  • Technische Analyse existierender Geschäftsprozesse, welche im Rahmen einer Ablösung eines Altsystems zu migrieren waren
  • Abstimmung der für die Migration erforderlichen Arbeiten mit den involvierten Fachbereichen und den durchführenden Stellen, unter Berücksichtigung sicherheitsrelevanter Themengebiete wie z.B. Berechtigungskonzepte, Datentransfer & Verschlüsselung
  • Beauftragung der für die Migration erforderlichen Infrastruktur, wie z.B. User Accounts, Verzeichnisstrukturen & Firewallfreischaltungen sowie Koordination der abschließenden Qualitätssicherung
  • Erstellung von Betriebs- und Anwenderhandbüchern
  • Entwicklung der für den Betrieb der Geschäftsprozesse erforderlichen Shell-Skripte

12/2007-06/2009 Deutsche Telekom AG, Darmstadt
Role:System Engineer / Entwickler / Tester
  • Entwicklung verschiedener generischer Softwarekomponenten für einen Monitoring Agenten, der die. Ermittlung technischer und fachlicher Kennzahlen auf verschiedenen Unix Derivaten für das Kapazitätsmanagement zum Gegenstand hatte.
  • Erstellung von Installations- und Betriebshandbüchern für den Monitoring Agent
  • Entwicklung, Planung und Durchführung von technischen und fachlichen Testcases zur Qualitätssicherung des Monitoring Agenten mit abschließender Dokumentation
  • Single Point of Contact (1st & 2nd Level Betreuung) für den Betrieb des Monitoring Agenten auf 1500 Serversystemen
  • Analyse von betriebsbedingten Problemen des Monitoring Agenten und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Behebung des Problems
  • Erstellung und Verfolgung von Change Requests für den Rollout des Monitoring Agenten
  • Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und den jeweils involvierten Fachbereichen

05/2006-12/2007T-Online International AG in Darmstadt
Position System Engineer & Entwickler
  • Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
  • Erstellung und Verfolgung von Incidents zur Behebung von Netzwerk-Störungen
  • Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und den jeweils involvierten Fachbereichen
  • Verwaltung von X.509 basierenden Zertifikaten im Bereich Identity Management
  • Weiterentwicklung eines PHP basierenden Kommunikationsdatenbank Webfrontends, in der die zu beauftragenden Change Requests in Zusammenarbeit mit den Architekten sowohl in technischer als auch fachlicher Hinsicht dokumentiert werden
  • Durchführung von Usability-Tests zur Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen für den Kommunikationsdatenbank Webfrontend
     
01/2005-03/2006 Verschiedene Dienstleister
Role: System Engineer
  • Planung, Installation und Betreuung von Microsoft und Linux basierenden Serversystemen
  • Kompilierung von Apache und PHP gemäß Kundenspezifikationen
  • Planung, Bewertung und Analyse sicherheitsrelevanter Maßnahmen bestehender Netzwerkstrukturen und Serversysteme
  • Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern
  • Implementierung generischer Shell-Skripte zur Automatisierung  Anwendungstechnischer Belange
  • Planung, Installation und Betreuung von MySQL, Oracle- und Postgres Datenbanken
  • Tuning und Optimierung von Datenbanken und Serversystemen
  • Fern-Betreuung
  • Rufbereitschaft

06/2003-12/2004 Verschiende IT Dienstleister
Position System & Database Engineer
  • Fern-Betreuung von 40 Oracle und 30 MySQL basierenden Produktionsdatenbanken in den Bereichen CRM, HR und Webanwendungen
  • Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
  • Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
  • Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
  • Überführung von Entwicklungsdatenbanken in den Produktionsbetrieb
  • Reorganisation von Oracle Datenbanken
  • Implementierung generischer Skripte in  PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
  • Analyse von Datenbank- und Anwendungsproblemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware Lieferanten
  • Rufbereitschaft
  • Erstellen einer Machbarkeitsstudie zum Einsatz der Open Source Vserver Plattform in Produktionsumgebungen
  • Betreuung von Sun Solaris und Linux basierenden Serversystemen
  • Planung und Betreuung eines TCP/IP basierenden WAN und deren Anwendungen
  • Entwicklung und Implementierung eines Securitykonzeptes für das Unternehmensnetzwerk
  • Installation und Betreuung von Internetanwendungen mit Schwerpunkt CMS
  • Erstellung & Aktualisierung von ITIL relevanten Dokumenten
  • Rufbereitschaft
02/2000-05/2003 Vodafone Information Systems GmbH, Ratingen
Role: Database Engineer
  • Betreuung von 190 Oracle Produktionsdatenbanken in den Bereichen Datawarehouse, IP Billing und Webanwendungen
  • Planung und Durchführung von Performance-Messungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Performance-Verbesserung
  • Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack & IBM Tivoli
  • Planung und Reorganisation von Oracle Datenbanken
  • Analyse von Problemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware Lieferanten
  • Betreuung von EMC basierenden Backup-Abläufen
  • Realisierung einer Applikation zur Ermittlung TQM relevanter Kennzahlen aus IBM Maestro
  • Erstellung von BS7799 relevanten Dokumenten
  • Entwicklung von Linux-spezifischen rpm SPEC Dateien zur Automatisierung des Installationsprozesses von Basissoftware-Komponenten, DB-Schemata und der Release-Pflege
  • Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
  • Implementierung generischer Skripte in  PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
  • Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
  • Rufbereitschaft

02/1999-02/2000 Lufthansa Airplus Servicekarten GmbH, Neu-Isenburg
Role: Database Engineeer
  • Betreuung eines Oracle-basierenden Kreditkartenabrechnungssystems
  • Betreuung von Produktionsdatenbanken
  • Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
  • Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack
  • Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX
  • Reorganisation von Oracle Datenbanken
  • Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
  • Portierung Filesystem basierender Oracle Datenbanken auf Raw Devices
  • Implementierung generischer Skripte in  PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
  • Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
  • Rufbereitschaft

07/1997-02/1999 Europaweiter Einsatz Oracle als DBA ( u.a. Bundesdruckerei, TUI , GEMA)
Role: Database Engineeer
  • Installation & Update von Personalwirtschaftlichen Softwarekomponenten  ( Personal-/ Reisekostenabrechnung )
  • Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
  • Betreuung von 90 Oracle Produktionsdatenbanken
  • Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
  • Reorganisation von Oracle Datenbanken
  • Planung, Installation und Betreuung von Microsoft basierenden Serversystemen und deren Integration in bestehenden Unternehmensnetzwerke
  • Erstellung & Aktualisierung ITIL relevanter Dokumente

01/1996-07/1997 FS-EDV Service & Beratung GmbH, Düsseldorf
Role: System-/ Network-/ Database Engineer
  • Applikationsbetreuung einer CRM Software für den Mode-Bereich
  • Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter Novell Netware und NT
  • Betreuung von Produktionsdatenbanken
  • Reorganisation von Oracle Datenbanken
  • Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
  • Datenmodellierung und Datenbankdesign
  • Planung, Inbetriebnahme und Betreuung von Microsoft Windows und Novell basierenden Serversystemen
  • Planung und Betreuung von TCP/IP & IPX basierenden Netzwerksystemen und aller damit verbundenen Komponenten im LAN & WAN Bereich
  • Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Deutschland: Alle PLZ (PLZ 4,5 & 6 bevorzugt)
Schweiz
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