Profilbild von Anonymes Profil, IT Projekt Manager / Interim Manager / Service Manager / Scrum Master / Business Coach
nicht verfügbar bis 30.09.2024

Letztes Update: 20.03.2024

IT Projekt Manager / Interim Manager / Service Manager / Scrum Master / Business Coach

Abschluss: Wirtschaftsingenieurwesen (B.Sc.)
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

Kompetenzprofil-Manleitner-DE_050224.pdf
Kompetenzprofil-Manleitner-EN_050224.pdf

Skills

  • Teamführung/-Entwicklung
  • Interim Management
  • (agile) IT-Projektmanagement
  • Service Management
  • Customer Experience Management
  • Cloud Technologien
  • Business Intelligence
  • Change-Management
  • Strategie-Entwicklung

Projekthistorie

06/2023 - bis jetzt
IT-Projektleiter
VTG GmbH (Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)

IT-Projektleiter für 2 Projekte:
  1. Entwicklung eines dynamischen Pricing Tools 
  2. Anbindung diverser Systeme an S/4 HANA
  • Planung und Umsetzung der Projekte mit Hinblick auf Zeit, Budget und Ressourcen
  • Klare und effektive Kommunikation mit Stakeholdern sowie den Projektmitgliedern
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und -prozessen während der Projekt-Umsetzungen
  • Risikomanagement und Durchführung von Abhängigkeitsanalysen

07/2022 - 06/2023
IT-Prozessmanager & Scrum Master
VTG GmbH (Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Etablierung eines einheitlichen IT-Anforderungsmanagements​​​​
  • Einführung von Prozessen für die Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Durchführung von IT-Initiativen
  • Durchführung von POCs mit Dienstleistern
  • Umsetzungsberatung
  • Projekt- und Stakeholder Kommunikation
  • Abhängigkeitsanalysen und Risikomanagement

05/2021 - 05/2022
Head of Business Performance
Alter Solutions Deutschland GmbH (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

  • Disziplinarische Führung von 3 Berater-Teams
  • P&L Verantwortung für die Business Unit „Business Performance“
  • Aufbau interner Prozessstrukturen
  • Entwicklung und Umsetzung von Unternehmenszielen als Teil des Management Teams
  • Eigenverantwortliche Projekttätigkeit

03/2021 - 05/2022
Service Manager / DevOps Lead
Volkswagen AG (Automobil und Fahrzeugbau, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Disziplinarische Führung des Operations Teams für eine Sales- & Aftersales Plattform
  • Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Aufbau und Weiterentwicklung von Service Management Prozessen
  • Sicherstellung des (Major-) Incident Managements
  • Weiterentwicklung der Cloud Infrastruktur mit Hinblick auf Kosten & Performance
  • Etablierung von Monitoring- und Alerting Strukturen

10/2019 - 04/2021
Teamlead Digital Technologies, Strategy & Methods
Alter Solutions Deutschland GmbH (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

  • Disziplinarische Führung eines Berater-Teams
  • Personeller Aufbau des Teams
  • Coaching der Mitarbeiter*innen
  • Etablierung von Teamstrukturen mit Hinblick auf Kommunikation und Interaktion
  • Steuerung von Inhouse-Projekten
  • Eigenverantwortliche Projekttätigkeit, siehe Projektauszug

10/2020 - 02/2021
Integration Architect
Volkswagen AG (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

  • Rollout Verantwortung einer Sales- & Aftersales Plattform für 30 Märkte
  • Erstellung und Umsetzung eines Rollout Konzeptes
  • Sicherstellung der Markt-Befähigung für den Übergang in den Betrieb

11/2019 - 09/2020
Rollout Manager
Volkswagen AG (Automobil und Fahrzeugbau, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Rollout Verantwortung einer Sales- & Aftersales Plattform für 30 Märkte
  • Erstellung und Umsetzung eines Rollout Konzeptes
  • Sicherstellung der Markt-Befähigung für den Übergang in den Betrieb

01/2019 - 12/2019
Scrum Master
E.ON Digital Technology GmbH (Energie, Wasser und Umwelt, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Begleitung einer Projekttransformation hin zu einer SAFe Struktur
  • Scrum Master von 2 agilen Teams
  • Konzipierung und Erstellung von KPI Dashboards

03/2016 - 12/2018
Customer Experience Manager
Drägerwerk AG & Co. KGaA (Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)

  • Implementierung einer digitalen Plattform zur Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit (Verantwortung für Südeuropa und Afrika)
  • Konzipierung und Etablierung eines Customer Centricity Ansatzes
  • Konzipierung und Umsetzung von Customer Journey Maps
  • Scrum Master eines internationalen Teams

Zertifikate

Certified SAP Activate Project Manager
SAP
2024
Certified Product Owner
Scrum Alliance
2021
Certified Professional for Requirements Engineering
IREB
2021
systemischer Business Coach
Hochschule Wismar
2021
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
KESS IT
2020
Certified Celonis Analyst
Celonis
2020
Certified Cloud Practitioner bei Amazon Web Services (AWS)
AWS
2020
Certified Scrum Master
Scrum Alliance
2018

Reisebereitschaft

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