Dateianlagen
Certified SAFe 5 Product Owner-Product Manager.pdf
Certified SAFe 5 Agilist.pdf
Ingmar Janßen-Holldiek-ScrumAlliance_CSM_Certificate.pdf
PRINCE2 Foundation Certificate in Project Management.pdf
Ingmar-Janssen-Holldiek-ScrumAlliance-CSM-Certificate_020523.pdf
CompTIA-Security-ce-certificate_271223.pdf
PMI-Certfication_030124.pdf
Certificat-27001-Ingmar-Janssen-Holldiek_190124.pdf
ServiceNow-Certified-System-Administrator_010424.pdf
20240401-Lebenslauf-DE_010424.pdf
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Skills
Fokusbranchen: Finanzen & VersicherungenSkills: Project & Programm Management, Project Management Professional (PMP)®, ITSM (IT Service Management), Cloud, ServiceNow, Configuration Management, Change Mangement, BPMN, Scrum, SAFe Product Manager, SAFe Product Owner, SAFe Agilist, ITIL Foundation v3 & v4 Zertifizierung, CompTIA Security+, Azure, Microsoft, AWS Solutions Architect, Virtual DevOps Academy, ServiceNow Fundamentals, Training: PMP Bootcamp, Jira, Confluence, Java Development, SQL Administration, HTML, CSS, PRINCE2, Signavio, OneTrust, CMDB
Projekthistorie
Planung & Umsetzung der IT-Infrastruktur für Produktion- und Teststraßen nach GMP-Vorgaben
Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
Externe Providersteuerung
Projektmanagement nach PRINCE 2 mit 6 Teammitgliedern & 200k Budget
Implementierung von ServiceNow Knowledge Management für den IT Service Desk für alle weltweiten Regionen des Konzerns
Zentralisierung, Optimierung und Migration von bestehenden Knowledge Management Artikeln
Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
Projektplanung der Workstreams mit entsprechenden Arbeitspaketen
Koordination der Entwicklerteams im agilen Umfeld
Abstimmung mit weiteren Projektteams bzgl. vorliegender Abhängigkeiten
ServiceNow Migration als Programm mit > 30 Teammitgliedern und > € 2 Mio Budget
Anbindung von Landesbanken und weiteren IT-Dienstleistern an die bestehende ITSM-Suite via Schnittstelle
Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
Koordination der Projektleiter für ITIL-Prozesse und Entwicklerteams
ITIL-Standardisierung der bestehenden Prozesslandschaft
Management Alignments mit den entsprechenden Banken
Cloud Migration von Kreisverwaltungen für einen IT-Finanzdienstleister (3 Monate)
Pilotmigration von Kreisverwaltungen für die Private Cloud
Angebotserstellung und Durchführung der Pilotierung mit anschließender Hypercarephase
Accenture GmbH, München: Managementberatung
IT-Security Beratung in einem int. Versicherungsunternehmen (15 Monate)
Globale Service Zentralisierung & Harmonisierung von Security Services in Identity- and Access Management (IAM)
Erstellung von Strategiekonzepten mit Handlungsempfehlungen für das Steering Board
Projektleitung eines globalen Full Managed Services für Active Directories in der Private Cloud
Koordination von externen Dienstleistern
Cloud-Beratung für einen Finanzdienstleister (16 Monate)
Private Cloud Migrationskoordination für mehrere Finanzinstitute
Standardisierung der Cloud Prozesse für alle Finanzinstitute der Migration
Applikationsmigration und Unterstützung in der Erstellung von neuen Cloud-Produkten
Koordination des Security Information and Event Management Solution Teams
Unterstützung von BaFin Audits in der entsprechenden Bereitstellung von Informationen
Test & Vertragsmanagement
Strategische ITSM-Studie für einen Finanzdienstleister (2 Monate)
Projektleitung des ServiceNow Experten Teams
Assessment der bestehenden Organisationstruktur und Ihren Anforderungen
Erstellung eines Lösungskonzepts mit dem Aufbau der Anwendungslandschaft und Organisationsstruktur basierend auf den Umfrageergebnissen der Studie.
IT-Service-Management-Beratung in einem weltweiten Handelsunternehmen (13 Monate)
Customer Interaction Services – Leitung des Onboardings der ITSM Services & Prozesse
Internationale Rollout-Koordination in Phasen
Konzeptionierung und Durchführung von ITSM & ServiceNow Schulungen
Optimierung von ITSM Prozessen, Stakeholder Management mit den Process Ownern
ServiceNow Reporting & Monitoring Dashboard Konzeptionierung für die entsprechenden Service Abteilungen mit anschließender Implementierung
Automatisierung und Harmonisierung von Service Prozessen
Steuerung von globalen Hypercare Implementierungsphasen mit anschließendem Handover
Infrastrukturberatung in einem internationalen Versicherungsunternehmen (14 Monate)
Leitung & Planung von IT-Infrastruktur-Restrukturierungsprojekten
Unterstützende Planungsaktivitäten in einer Rechenzentrumkonsolidierung
Planung und Durchführung von physischen Migrationen zentraler Netzwerkkomponenten
Configuration Management (Datenerhebung, -analyse und -validierung)
Dokumentation der Netzwerkarchitektur
it-economics GmbH, München: Unternehmensberatung
Projektmanagement in einem internationalen Versicherungsunternehmen (10 Monate)
Projektmanagement: Teamleitung PMO Offshore Support, Organisation von Programmmanagement Meetings, Stakeholder Management, Reporting
Fachliche Tätigkeiten: Durchführen von Anforderungsanalysen, Erstellung von Geschäftsprozesskonzepten, Datenüberprüfung bzgl. Sicherstellung der Einhaltung von Compliance
Projektbasierende Beratungstätigkeiten als Werkstudent (6 Monate)
Projekte in den Bereichen Business Process Model and Notation (BPMN), Marketing, Hochschulkooperation und Recruiting
Verfassen einer Master-Studienabschlussarbeit im Unternehmen (6 Monate)
Titel: Herausforderungen für den Einsatz und die Einführung des Business Process Management (BPM) und Voraussetzungen für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen
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Zertifikate
Project Management Professional (PMP)®
Project Management Institute
2024
ServiceNow Certified System Administrator
ServiceNow
2024
ISO 27001 Foundation
2024
PRINCE2 - Projektmanagement
Axelos
2022
Certified SAFe 5 Agilist
Scaled Agile Framework (SAFe)
2022
Certified SAFe 5 Product Owner/Product Manager
Scaled Agile Framework (SAFe)
2022
Azure Fundamentals
Microsoft
2020
ITIL v4 IT Service Management
Axelos
2019
exali IT-Haftpflicht-Siegel (Sondertarif für Freelancermap-Mitglieder)
Das original exali IT-Haftpflicht-Siegel bestätigt dem Auftraggeber, dass die betreffende Person oder Firma eine aktuell gültige branchenspezifische Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen hat. Diese Versicherung wurde zum Sondertarif für Freelancermap-Mitglieder abgeschlossen.
