VMware/Veeam/Windows Server Administrator und Projekt Lead für diverse Projekte
(Automobil und Fahrzeugbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Ich besitze mehr als 5 Jahre Projekterfahrung in unterschiedlichsten Bereichen und Branchen (Ärztezezentren, Logistikzentren, Behörden, Industrie etc.)
Stärken: Prozessoptimierend - Analytisch - Hoch Kundenorientiert
Touch Points:
Stärken: Prozessoptimierend - Analytisch - Hoch Kundenorientiert
Touch Points:
- Kaufmännische/Organisatorische Prozesse
- Projekt-Management
- Organisations- und Restrukturierung
- Steuerung von Dienstleistern
- Optimierung von internen Prozessen zur Umsatz- und Produktivitätssteigerung
- IT-Servicemanagement
- IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Windows Server, NAS Systeme, Backup, Exchange etc.)
Projekthistorie
04/2023
-
bis jetzt
- Neuaufbau des VMware Clusters eines produzierenden globalen Unternehmens für die Region EMEA an 10 Standorten
- Neuinstallation der VMware Hosts und Konfiguration von den Clustern (unter anderem vSAN)
- Installation und Konfiguration neuer Veeam Backup Server
- Wiederherstellung einzelner Unternehmensstandorte mittels Veeam
- Tägliche Kommunikation mit Drittfirmen auf Englisch in Wort und Schrift
- Sicherstellen von bestimmten Security Levels der Server (Exchange Updates, SQL Updates, Apache log4j etc.)
- Projekt Lead zur Sicherstellung bestimmter Sicherheitsmaßnahmen über die Weihnachtszeit 2023 für das Unternehmen global
- Definieren der Arbeitspakete
- Regelmäßige Abstimmung mit den IT-Teams aus Deutschland und Amerika
- Verfolgung der Arbeitsschritte und Rückmeldung an die Stakeholder
- Project Lead zur Dokumentation eines zugekauften Unternehmens mit 24 Standorten weltweit
- Führen von Kick Off Meetings mit den Stakeholdern und dem Globalen IT Team
- Entwerfen einer Globalen Dokumentationsvorlage
- Verteilen von Aufgaben zur gleichzeitigen Dokumentation mehrerer Standorte
- Führen von regelmäßigen Follow Ups
- Kommunikation auf Englisch in Wort und Schrift
- Führen von Follow Up Gesprächen mit den Stakeholdern
- Project Lead zur Migration von Onprem SQL to Azure Cloud Servern und Applikationen in Deutschland
- Durchführen eine SQL Assessments mit Microsoft
- Kostenkalkulationen je Applikation für den Vergleich von Azure zu Onprem
- Durchführen von Migrationen einzelner Applikationen mit der Koordination der entsprechenden Abteilungen
- Führen von Follow Up Gesprächen mit den Stakeholdern
- Project Lead zur Migration von Onprem Fileshares nach Sharepoint
- Kostenaufstellung für den Vergleich von Onprem zu Azure
- Führen von Gesprächen mit den einzelnen betroffenen Abteilungen in Bezug auf die Migration
- Führen von Follow Up Gesprächen mit den Stakeholdern
08/2023
-
11/2023
Project Lead - Major Software Update - Landesamt Berlin
LABO Berlin
(Öffentlicher Dienst, 500-1000 Mitarbeiter)
Zielstellung: Fehlerfreies Upgrade des elektronischen Personenstandsregisters in der Produktivumgebung
- Führen von regelmäßigen Abstimmungsterminen zwischen Endkunde und Dienstleister
- Verfolgen und Dokumentieren der Meilensteine
- Federführende Kommunikation mit dem Endkunden und Dienstleister bezgl. Offenen Punkten; Deadlines und Funktionalitäten
- Feedbackgespräche mit den Stakeholdern
- Führen von regelmäßigen Abstimmungsterminen zwischen Endkunde und Dienstleister
- Verfolgen und Dokumentieren der Meilensteine
- Federführende Kommunikation mit dem Endkunden und Dienstleister bezgl. Offenen Punkten; Deadlines und Funktionalitäten
- Feedbackgespräche mit den Stakeholdern
09/2021
-
04/2023
IT-Projektleitung / Teamleitung
(Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)
Leitung des Geschäftsbereichs Projekt
• Personelle und Organisatorische Führung des Bereichs Projekt
• Projektmanagement mit KANBAN
• Erarbeiten von Prozessen zur Standardisierung von Projekten
• Informieren der Mitarbeiter zu den neuen Herausforderungen und Zielen
• Implementierung eines Projekt-Controllings zur Steuerung der anlaufenden Kundenprojekte
• Feedbackgespräche mit dem Team und deren Schnittstellen, sowie mit dem Endkunden
• Umsatzsteigerung von 20% im gesamten Team zum Geschäftsvorjahr
• Steigerung der Produktivität einzelner Mitarbeiter zwischen 10 und 30%
• Erarbeiten von Überstundenabbauplänen
• Erarbeiten eines Leitbildes mit den Mitarbeitern
• Fokussierung des Bereichs auf Standardisierung im Rollout von diversen Systemen
• Einführung von Dokumentationen zur Übergabe nach Projektabschluss
• Einführung von Technikerboxen für Hardware
• Controlling von Arbeitsrechtlichen Themen z. B. Zeiterfassung, Urlaubszeiten, Einhalten von Arbeits- und Ruhezeiten etc.
• Verantwortlich für das Eskalationsmanagement
• Personelle und Organisatorische Führung des Bereichs Projekt
• Projektmanagement mit KANBAN
• Erarbeiten von Prozessen zur Standardisierung von Projekten
• Informieren der Mitarbeiter zu den neuen Herausforderungen und Zielen
• Implementierung eines Projekt-Controllings zur Steuerung der anlaufenden Kundenprojekte
• Feedbackgespräche mit dem Team und deren Schnittstellen, sowie mit dem Endkunden
• Umsatzsteigerung von 20% im gesamten Team zum Geschäftsvorjahr
• Steigerung der Produktivität einzelner Mitarbeiter zwischen 10 und 30%
• Erarbeiten von Überstundenabbauplänen
• Erarbeiten eines Leitbildes mit den Mitarbeitern
• Fokussierung des Bereichs auf Standardisierung im Rollout von diversen Systemen
• Einführung von Dokumentationen zur Übergabe nach Projektabschluss
• Einführung von Technikerboxen für Hardware
• Controlling von Arbeitsrechtlichen Themen z. B. Zeiterfassung, Urlaubszeiten, Einhalten von Arbeits- und Ruhezeiten etc.
• Verantwortlich für das Eskalationsmanagement
01/2023
-
01/2023
On Premise Exchange Migration zu Office 365 | +100 Postfächer
(Sonstiges, 50-250 Mitarbeiter)
Migration eines On-Premise Exchange Servers zu Office 365 mit über 100 Postfächern
• Erstellen einer Roadmap mit einzelnen Meilensteinen und dem Projektablauf
• Führen eines Kick-Off Meetings mit dem Ansprechpartner des Endkunden
• Technisch begleitende Rolle während des Projekts
• Erstellen von regelmäßigen Reports
• Rücksprache mit Stakeholdern
• Eskalationsebene
• Erstellen einer Roadmap mit einzelnen Meilensteinen und dem Projektablauf
• Führen eines Kick-Off Meetings mit dem Ansprechpartner des Endkunden
• Technisch begleitende Rolle während des Projekts
• Erstellen von regelmäßigen Reports
• Rücksprache mit Stakeholdern
• Eskalationsebene
12/2022
-
12/2022
Projektleitung zur Einführung einer Cloud VoIP Telefonanlage über 3 Standorte und +50 Nebenstellen
(Pharma und Medizintechnik, 10-50 Mitarbeiter)
Projektleitung für die Einführung einer STARFACE Cloud Telefonanlage von 3 neuen Arztpraxen an ein bestehendes Medizinisches Zentrum
- Kommunikation mit dem Ansprechpartner des Endkunden
- Vor Ort Begehungen zur IST-Aufnahme
- Durchgehen eines Fragekatalogs für einen SOLL-Zustand
- Erstellen von Angeboten
- Terminieren einzelner Projektschritte
- Mitwirkung bei der Realisierung
- Dokumentation und Übergabe
01/2022
-
12/2022
Projektleitung bei der Einführung einer CAFM Software deutschlandweit
(Sonstiges, 50-250 Mitarbeiter)
Technische Projektleitung bei der Einführung einer neuen CAFM-Software zur Ablöse der bestehenden Software
• Regelmäßige Abstimmungen zwischen Projektleitung des Endkunden und dem Softwarehersteller
• Bereitstellen der benötigten Windows Server Systeme
• Konfiguration der Firewall bzw. Einführen eines ReverseProxys
• Bereitstellen eines SFTP-Servers für den Datenaustausch mit externen Firmen
• Programmierung von Skripten für einen automatisierten Import/Export der ausgetauschten Dateien vom SFTP-Server
• Erstellen einer ganzheitlichen Dokumentation des CAFM-Projekts mit allen Abhängigkeiten wie z. B. dem essenziell wichtigen Datenaustausch
• Führen von Eskalations- bzw. Emergency Meetings
• Regelmäßige Abstimmungen zwischen Projektleitung des Endkunden und dem Softwarehersteller
• Bereitstellen der benötigten Windows Server Systeme
• Konfiguration der Firewall bzw. Einführen eines ReverseProxys
• Bereitstellen eines SFTP-Servers für den Datenaustausch mit externen Firmen
• Programmierung von Skripten für einen automatisierten Import/Export der ausgetauschten Dateien vom SFTP-Server
• Erstellen einer ganzheitlichen Dokumentation des CAFM-Projekts mit allen Abhängigkeiten wie z. B. dem essenziell wichtigen Datenaustausch
• Führen von Eskalations- bzw. Emergency Meetings
04/2022
-
04/2022
Einführung eines Backupkonzepts über 4 Standorte deutschlandweit
(Architektur und Bauwesen, 250-500 Mitarbeiter)
• Erstellung eines Backupkonzepts zur lokalen Datensicherung inkl. Replikation eines mittelständischen Ingenieurbüros mit mehreren Standorten deutschlandweit
• Vorstellung des Backupkonzepts vor allen Stakeholdern
• Vorbereitung/Konfiguration/Installation der jeweiligen Bare-Metal Backupserver
• Auslieferung der Backupserver
• Konfiguration der Backupsoftware nach Inbetriebnahme von Server und Storage
• Einweisung in die Backupsoftware von lokalen Administratoren
• Erstellung einer ausführlichen Dokumentation
• Übergabe und Feedbackgespräch mit dem Endkunden
• Vorstellung des Backupkonzepts vor allen Stakeholdern
• Vorbereitung/Konfiguration/Installation der jeweiligen Bare-Metal Backupserver
• Auslieferung der Backupserver
• Konfiguration der Backupsoftware nach Inbetriebnahme von Server und Storage
• Einweisung in die Backupsoftware von lokalen Administratoren
• Erstellung einer ausführlichen Dokumentation
• Übergabe und Feedbackgespräch mit dem Endkunden
06/2020
-
08/2021
IT-Servicedesk-Leitung / Teamleitung
(Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)
Leitung des Geschäftsbereichs Support und Servicedesk
• Personelle und Technische Führung des Bereichs Support und Servicedesk
• Analyse der betrieblichen Prozesse
• Erarbeiten einer Teamstrategie
• Informieren der Mitarbeiter zu den neuen Herausforderungen und Zielen
• Implementierung eines Support-Controllings zur Steuerung der internen Prozesse
• Optimierung der Reaktions- und Lösungsgeschwindigkeit
• Erarbeiten eines Leitbildes mit den Mitarbeitern
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Anpassung der Hotline im Hinblick auf Auswahlfunktionen, Erreichbarkeit und Erstkontakt
• Einführen einer Agilen Arbeitsweise zur schnellen Lösungsimplementierung bei Ausfällen oder Störungen beim Endkunden
• Fokussierung des Bereichs auf die Kundenwünsche
• Controlling von Arbeitsrechtlichen Themen z. B. Zeiterfassung, Urlaubszeiten, Einhalten von Arbeits- und Ruhezeiten etc.
• Verantwortlich für das Eskalationsmanagement
• Personelle und Technische Führung des Bereichs Support und Servicedesk
• Analyse der betrieblichen Prozesse
• Erarbeiten einer Teamstrategie
• Informieren der Mitarbeiter zu den neuen Herausforderungen und Zielen
• Implementierung eines Support-Controllings zur Steuerung der internen Prozesse
• Optimierung der Reaktions- und Lösungsgeschwindigkeit
• Erarbeiten eines Leitbildes mit den Mitarbeitern
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Anpassung der Hotline im Hinblick auf Auswahlfunktionen, Erreichbarkeit und Erstkontakt
• Einführen einer Agilen Arbeitsweise zur schnellen Lösungsimplementierung bei Ausfällen oder Störungen beim Endkunden
• Fokussierung des Bereichs auf die Kundenwünsche
• Controlling von Arbeitsrechtlichen Themen z. B. Zeiterfassung, Urlaubszeiten, Einhalten von Arbeits- und Ruhezeiten etc.
• Verantwortlich für das Eskalationsmanagement
09/2017
-
05/2020
2nd Level IT + Projektumsetzung
(Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)
- Bearbeiten von 2nd Level Tickets (VPN, Firewall, Windows Server, Virtualisierung (VMware), Veeam Backup etc.)
- Durchführen von IT Projekten (Hardware/Software Migrationen, Aufbau und Konfiguration von Netzwerkkomponenten wie z. B. NAS Systeme, Backup Systeme etc., Telefonanlagenprojekte, IT-Umzüge etc.)
- Durchführen von IT Projekten (Hardware/Software Migrationen, Aufbau und Konfiguration von Netzwerkkomponenten wie z. B. NAS Systeme, Backup Systeme etc., Telefonanlagenprojekte, IT-Umzüge etc.)
Zertifikate
Geprüfter Business Manager (WFA)
WFA Nürnberg
2021
LANCOM CERTIFIED PROFESSIONAL WAN/WLAN
LANCOM
2019
Reisebereitschaft
In der Stadt Röthenbach mit einem Radius von 250 km verfügbar
