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Profilbild von Anonymes Profil, SCRUM Master, Agile Coach und IT Service Manager
Köln
verfügbar

Letztes Update: 21.03.2024

SCRUM Master, Agile Coach und IT Service Manager

Firma: PCG Pure Consultant GmbH
Abschluss: Diplom Wirtschaftsinformatiker (FH)
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | türkisch (Muttersprache)

Schlagwörter

Dateianlagen

Langprofil-Serhat-Kupeli-202403_210324.pdf

Skills

Einführung agiler Methoden
Due Diligence der Organisation & Methoden. Konzeption und Einführung von agilen Projektmanagement und Entwicklungsmethoden. Coaching der beteiligten Gruppen und des Managements

Berater und Coach, IT Service Management/Projektmanagement
Einführung von IT Service Mng . Prozessen auf Basis von ITIL®. Beratung und Konzeption zur Einführung von agilen Methoden. Etablierung von KANBAN Boards zur besseren Visualisierung und Steuerung der Projektaktivitäten

Berater und Agile Coach, IT Service Management/Projektmanagement
Konzeptionierung, Einführung und laufende Optimierung von IT Service Management Prozessen auf Basis von ITIL®. Interim Manager für Leitung und Strukturierung Incident Management und das Change Management. Coaching der Projektbeteiligten im Aufbau und Etablierung eines agilen Projektmanagementansatzes nach SCRUM

Prozessberater und Coach, Changemanagement
Einführung und Betrieb eines Change Management für die managed Testumgebungen zur Vorbereitung auf die Konsolidierung zweier unterschiedlicher IT Infrastrukturen. Organisation von Change Advisory Boards mit den relevanten Stakeholdern zur Bewertung von Changes mit weitreichenden Auswirkungen

Projekthistorie

01/2020 - bis jetzt
Technisches Lösungsmanagement & betriebliche Auftragssteuerung
ITZBund (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
  • Ermittlung der Kundenbedarfe & Entwicklung und Etablierung von Kennzahlenmodellen
  • Koordination und Disposition der Angebotsplanenden
  • Anforderungsmanagement und Prüfung der Machbarkeit mit allen Stakeholdern
  • Planung von Angeboten aus technischer und kaufmännischer Sicht
  • Schnittstelle zwischen Behörden und IT-Betrieb
  • Steuerung von prozesskonformen Betriebsübernahmen
03/2023 - 05/2023
IT Service Management Beratung
North C Datacenters (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
  • IT-Service-Management Beratung zur Erlangung einer ISO 20000 Zertifizierung
  • Bestimmung der Anforderungen aus der Norm
  • Definition, Beratung und Umsetzung der fehlenden Kriterien
  • Durchführung eines internen Audits zur Überprüfung der Nachweise
07/2021 - 01/2022
Change Manager
Eriks Deutschland GmbH (Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
  • Definition und Abstimmung einer Change Road Map
  • Aufbau eines Transition Boards zur besseren Steuerung aller Change Management Aktivitäten
  • Ermittlung, Umsetzung und Nachverfolgung der Wirksamkeit aller durchgeführten Veränderungsaktivtäten
  • Regelmäßiger Abgleich der Geschäftsziele mit den Zielen und Aufgaben des Transition Boards
01/2019 - 12/2019
IT Service Management Berater
Postbank Systems (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
  • Identifikation und Steuerung von Optimierungsmöglichkeiten im Releasemanagement Prozess und deren Schnittstellen
  • Abstimmung der einzelnen Releases mit den Fachseiten und dem Change Advisory Board
  • Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Betriebseinheiten
  • Vorbereitung bei der Umstellung der gesamten IT auf WIN1001.2019 – 12.2019

Zertifikate

ITEMO Kanban Professional I
ITEMO
2023
Certified SAFe 5 Agilist
Scaled Agile
2021
Certified Professional for Requirements Engineering
Certible
2021
PRINCE2 Agile Approved Trainer
APMG International
2019
NLP-Practitioner
DVNLP
2017
ITEMO Professional Scrum Product Owner
TÜV Süd Akademie
2017
ITEMO Professional Scrum Master
TÜV Süd Akademie
2017
PRINCE2 Practitioner
Axelos
2015
PRINCE2 Agile Practitioner
Axelos
2015
ITIL Approved Trainer
APMG International
2013
ITIL Expert
APMG International
2013
Projektmanager (IHK)
IHK Köln
2012
ISO/IEC 27001 Foundation Certificate ISMS
TÜV Süd Akademie
2012
PRINCE2 Approved Trainer
APMG
2011
ISO/IEC 20000 Consultant Certificate
itSMF
2010
COBIT Practitioner
ISACA
2009

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
deutschlandweit verfügbar
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