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Profilbild von Luisa Rellini Virtuelle Office Assistentin aus SestoFiorentino

Luisa Rellini

Sesto Fiorentino
teilweise verfügbar

Letztes Update: 12.04.2024

Virtuelle Office Assistentin

Abschluss: Abitur; Training in Web Marketing und Revenue Mgmt; First Certificate in English; ZDaF und Bescheinigung Zweisprachigkeit B2
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (gut) | englisch (verhandlungssicher) | italienisch (Muttersprache)

Schlagwörter

Portfolio

My Portfolio
My Portfolio-1

Skills

Mehrjährige Erfahrung im Front/Back Office in der Hotel-Branche.
Ich beschäftige mich mit Online-Vertrieb, Reservierungen, Kundenbetreuung, Korrespondenzhandling (per E-Mail, Social Media, Whatsapp) auf Englisch, Deutsch oder Italienisch aber auch Digital Branding und Social Networking. 

Seit 2013 arbeite ich als Virtual Assistant in Hospitality and Web im Auftrag von Beherbergungsbetrieben oder Webagenturen.
Meine Bereiche sind: Marketing, Handel, Gastfreundschaft, Tourismus,  Wirtschaft. Übersetzungen von Englisch / Deutsch ins Italienische.

Tools: Podio, Later, Bitrix24, OTAs und App, CRM, MS Office, Windows Live Mail, Social Media, CMS (WP, Blogger)

Ich suche Remote-Projekte, bin aber bereit periodisch zu reisen.

Projekthistorie

03/2013 - bis jetzt
Virtuelle Assistentin in Gastfreundschaft und Web
Freelance (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

Business Consultant abgezielt auf den Online-Buchung, Korrespondenz mit Kunden, Digital Branding oder Social Networking im Auftrag von Eigentümers, Hoteliers oder Web agencies.

März 2021 - heute : Casa Tasso, Reggello

  • Januar - Dezember 2021 : Vanni Terrace Apartment, Florenz
  • Dezember 2019 – Januar 2021 : Petrella Apartment, Florenz
  • Juni 2017 – Oktober 2018 : Suites Le Saline, Triest : Unterstützung im Online-Vertrieb und Aktualisierung. Social Networking

September 2016 - heute: Isabella Suite – Florenz
Juni 2015 - heute: Villa Valentini, Pian di Sco

Juli 2015 - heute : Sponsorisierte Gastbeiträge, im Auftrag von Tourismusvereinen, Handelgruppen in Italien oder Ausland.
Erstellung von Artikeln auf Italienisch oder Englisch für qualifizierte Sponsoren wie Tourismusvereine (Karlsruhe, Innsbruck), Fluggesellschaften, Hotels oder andere Beherbergungsbetrieben.
  • August 2015 – Oktober 17: Villa La Chiusa, Lucca
  • Januar – October 2015: Resort La Francesca, Bonassola (SP) : Social Networking in Zusammenarbeit mit dem Hotel Manager

  • Juni 2014- März 2015: Bed and Breakfast Aramis Rooms / Gasthaus Locanda Daniel, Florenz : Social Networking

  • Juli 2014- Oktober 2015: Bauernhaus Poggio agli Asini, Pelago (FI)

  • April 2013- September 2015: Ferienwohnungen bei Antico Borgo di Tignano, Casole d'Elsa (SI)
04/2017 - 12/2019
Dozentin - Freelance
ANPA Schule (Konsumgüter und Handel, 10-50 Mitarbeiter)

 Dozentin für den Hotelrezeptionskurs
 Behandelte Themen : Kultur der Gastfreundschaft / Sales & Marketing / Revenue Prinzipien / Concierge

Zertifikate

Bescheinigung Zweisprachigkeit B2
Bolzano-Bozen, IT
2020

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien und Portugal
Auf der Suche nach Teilzeitprojekten, bis 20 Std pro Woche. Ich suche Remote-Projekte, bin aber bereit zu reisen.
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