Cisco Supporter versch. Einsatzmöglichkeiten

Projekt-Erfahrungen Projekt-Erfahrungen 01.18 - dato Second/ Third Level Support -UC 10.2017 – 31.12.2017 Floorwalker im Rollout Projekt IP-Telefonie/ Jabber Endanwender Bedienung Cisco Jabber Client erläutern Jabber mit Softphone und einer selbst Entwickelten Anrufliste Einstellen von Headsets etc. Auftraggeber: Finanzdienstleister/Luxembourg über IPnetON GmbH 08.2017 – 09.2017 Arbeitgeber: Filmproduktionsfirma & Studio GmbH, Berlin Projektbeschreibung: Neu Ausrichtung der Netz/Storage – Infrastruktur und des Sicherheitssystems Tätigkeiten: • Planung (IST/SOLL Analyse) • Konzepte Arbeiten - Ausarbeitung der Optionen - Präsentation - Ermittlung der Ressourcen - Preiskalkulation 01.2016 – 07.2016 Funktion: Trainee mit Spezialisierung zum CCNA +CCNP Security Arbeitgeber: undisclosed, Berlin Projekt-Erfahrungen 01.08.2011 – 14.11.2012 Funktion: Mitarbeiter IT Abt. Voice over IP Arbeitgeber: undisclosed GmbH, Hamburg Projektbeschreibung: Verwaltung und Wartung der Cisco Unified Communication VOIP Infrastruktur Tätigkeiten: • Integration von Standorten weltweit in die Telekommunikationsinfrastruktur • Einrichtung und Konfiguration von ISP-SIP Trunk Verbindungen • Update der Server-Infrastrukur - Version 8.5.(2) auf Version 8.6.(2) • Einrichtung/Pflege von IP-Telefonen, Usern und sonstigen Funktionen • Tests/Einführung von neuen Features • 1st und 2nd Level Support im In- und Ausland Projekt-Erfahrungen 31.07.2009 – 14.11.2012 Funktion: Intern Support Arbeitgeber: undisclosed, Hamburg Projektbeschreibung: Ticketbasierter 1st und 2nd Level Support für Cisco, VMware und NetApp Schulungen, Kursentwicklung und Labguide Optimierung Tätigkeiten: • Überwachung der Laborumgebung • Support und grundlegender Umgang mit nahezu allen Cisco, NetApp und VMware Technologien : • Cisco: Wireless (WLC, IOS-AP, CAPWAP/LWAPP AP, WCS, NGS, NCS) Datacenter (NEXUS1K/2K/5K/7K, MDS9XXX, Cat6500, UCS) Routing (Router der Serien 18XX, 19XX, 26XX, 36XX) Switching (Switche der Serien 29XX, 35XX, 37XX, 4900) Security (IOS und dedicated IPS, ACLs, ASA5505 und 5510, NAC, IOS Security, ACS, ISE) • Voice (CUCM, CUC, UP, CCME, CUE, CCX, IPIVR, CVPI) VMware: ESX4+5, ESXi4+5, VIEW 4.5+4.6 NetApp: Data Ontap 7 und 8 • Bearbeitung und Verbesserung der Labguides und Dokumentation Projekt-Erfahrungen 31.07.2009 – 14.11.2012 Funktion: Mitarbeiter IT Arbeitgeber: undisclosed GmbH, Hamburg/Berlin/Frankfurt Projektbeschreibung Anpassung, Aufbau, Einbindung und Konfiguration von Laborumgebungen (Cisco/Juniper) Tätigkeiten • Ermittlung der Benötigten Hardware/Lizenzen und sonstiger Ressourcen • Aufbau und Verkabelung (Planung/Ausführung) • Installation/Einrichtung virtueller Maschinen • Vervielfältigung und Anpassung virtueller Maschinen • Anpassung von Labguides • Dokumentation Projekt-Erfahrungen 01.08.2011 – 15.08.2011 Arbeitgeber: xinonet GmbH, Hamburg Projektbeschreibung: Einrichtung und Konfiguration der Small Business Telekommunikationsanlage (CME) Tätigkeiten: • Planung • Grundlegende Netzwerk/Sicherheitskonfiguration • Einrichtung und Konfiguration der ISDN Verbindungen • Einführung/Präsentation Dokumentation   Projekt-Erfahrungen 01.03.2011 – 31.07.2011 Arbeitgeber: undisclosed GmbH, Hamburg Projektbeschreibung: Unterstützung bei der Neuausrichtung der Telekommunikations- Infrastruktur mit Umstellung des Cisco Unified Communication Manager von Version 6.1.2.1000-13 auf Version 8.5(2) Tätigkeiten: • Planung (IST/SOLL Analyse) • Konzepterarbeitung - Ausarbeitung des internen Telefonnummernschemas • Erstellung und Konfiguration virtueller Maschinen • Installation der Cisco Unified Communication Server - Unified Presence - Unified Communication Manager - Unity Connection • Anpassung/Erweiterung der Konfiguration von Cisco Voice Gateways und Einbindung in die Telekommunikationsinfrastruktur • Integration von Standorten weltweit in die neue Telekommunikationsinfrasktruktur • Ldap-Integration • Funktionsbeschreibung und Präsentation • Dokumentation