Web-Frontends nach aktuellen Standards, Datenverarbeitung unter Linux und Windows, DB-Programmierung.

Dipl. Kfm. / Wirtschaftsinformatik (Uni)
Ich verfüge über langjährige Erfahrung in der Front- und Backendentwicklung für einen der größten Callcenter und Kommunikationsdienstleister Europas. Schwerpunkt Tourismusbranche, Flugesellschaften, Kundenbindungssysteme.
Mailingaufbereitung (Individual- und Massenkorrespondenz), Portionierung, Portooptimierung, Monitoring, Reporting und Abrechnung.
Call Center (Web-) Frontends, In- und Outboundsteuerung, Digitale Archive.
Providersteuerung, Projektplanung und -leitung.

Liste der jüngsten Projekte:

Composer
arvato services
Individualkorrespondenzerstellung, Serienbrief und Massenmailingproduktion sowie revisionssicheres Archiv für den arvato-Bereich Miles & More. Vollständig dynamische Dokumentengenerierung und Rendering on the fly. Offline und Online Zustellung von Dokumenten. Monitoring, Reporting.
Frontend mit QS-Queues, Outputsteuerung, Vorschlagswesen und Inhaltssuche für Individualkorrespondenten.
100% der arvato-Kommunikation für den Kunden Miles & More wird hier rüber abgewickelt.
Speicherung der generierten PDFs in einer DB, Datenreduktion auf 5 – 10 % der PDF-Größe.
Entwicklung in Kooperation mit Solution Dynamics (http://solutiondynamics.com)
~ 50 Mio Dokumente in 1,5 Jahren erstellt.
Sprache: Java, Bash, Jetty, PHP, HTML, Javascript, Python, Cups
Datenbank: Postgres SQL 9
Betriebssystem: Linux
Projektdauer: 2 Jahre, ab 2012
Position: Konzeption, Projektleitung, Programmierung, Customizing

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Rumba
arvato services / Lufthansa
Schnittstelle zur Miles and More Kundendatenbank SAMBA
Sprache: Bash, Webservices
Betriebssystem: Linux
Projektdauer: 4 Monate, 2012
Position: Konzeption, IT-Projektleitung, Programmierung

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LH-Wiki
arvato services
Aufbau eines Wiki für die Korrespondenzabteilungen Lufthansa Miles & More
Sprache: PHP, HTML
System: Mediawiki
Datenbank: Postgres SQL 9
Betriebssystem: Linux
Projektdauer: 3 Monate, 2012
Position: Konzeption, Projektleitung, Customizing

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LH-Inbox, Dejar
arvato services
Backend zur Miles and More Inbox (-> Meine Lounge). Delivery von Dokumenten an Miles and More Kunden on the Fly. Rendering des PDF Dokumentes aus der Datenbank, Zustellung des Dokumentes < 0,5 s. Rendering time < 100ms.
Hochverfügbarkeitslösung
Sprache: Bash, Python
Datenbank: Postgres SQL 9
Betriebssystem: Linux
Projektdauer: 6 Monate, 2013
Position: Konzeption, Projektleitung, Programmierung

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Swimm-NG
arvato services
Inbound und Workflow Tool zur Verarbeitung der eingehenden Miles & More Korrespondenz. Whitemail, Fax, Email, SMS Inbounds, Kategorisierung, Workflow, Anbindung externer Systeme zur Prüfung von Kundenanfragen, Steuerung des Outbounds über Composer (s.o.)
Sprache: Bash, Python, Perl, Webservices
Datenbank: Postgres SQL 9
Betriebssystem: Linux
Projektdauer: 2 Jahre, ab 2013 (noch nicht abgeschlossen)
Position: Konzeption, IT-Projektleitung, Programmierung
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