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Letztes Update: 22.03.2024

UX und Voice UX Designer

Abschluss: Medientechnologie
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Skills

Kompetenzen:
 
  • Produktentwicklung unter Anwendung der Methoden des Usability Engineering Lifecycle/User Centered Design sowie der Normen ISO 9421-210/ISO 9421-11
  • Erhebung von Anforderungen, Durchführung und Dokumentation von Nutzungskontextanalysen
  • UX/UI-Konzeption grafischer Oberflächen (Desktop und mobile Anwendungen) für unterschiedliche Branchen und Bedienphilosophien unter Einhaltung der Prinzipien der Usability und User Experience
  • Entwicklung von Voice-UX-Konzepten
  • Erstellung von Wireframes und interaktiven Prototypen auf Grob- und Detailebene
  • Spezifikation von UI-Designs und Übergabe an die Software-Entwicklung
  • Definition, Durchführung und Auswertung von Usability Tests
  • Erstellung von Dokumentationen, Präsentationen, Guidelines und Styleguides
  • Etablierung von User Experience, Usability und Usability Methoden in Projekten und Unternehmen
  • Kooperation mit Produkt Designern, Software-Entwicklern und dem Produktmanagement unter Anwendung agiler Vorgehensmodelle

Tools/Technologien:
  • Adobe XD
  • Abstract
  • Balsamiq Mockups
  • Confluence
  • Figma
  • JIRA
  • Miro
  • Tableau
  • Visio
  • Zeplin

Projekthistorie

02/2024 - bis jetzt
UX-Design Capacity2Schedule
Deutsche Bahn (Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)

Zu den Aufgaben gehören die UX Konzeption von User Journeys für die kritische Infrastruktur und die Entwicklung von UI-Design Konzepten für die Entwicklung.

03/2020 - 03/2024
UX/UI und Voice-UX Design von Amazon Alexa Smart Speaker "Smart Kitchen Dock"
Siemens Hausgeräte GmbH, München (Konsumgüter und Handel, >10.000 Mitarbeiter)

Zu den Aufgaben gehörten die Konzeption von User Journeys für Android- und iOS-Apps, UI-Designs und die Entwicklung von Voice-UX-Konzepten für Amazon Alexa Skills von Bosch Siemens Home Appliances. Durchführung quantitativer und qualitativer Usability-Tests, Prototyping (Handgesten, Touch und Sprache), Einführung und Pflege eines Design Systems und Erstellung detaillierter Spezifikationen für die Entwicklung. Erstellen von Präsentationen/Dokumentationen für internes Marketing und externe Partner sowie Koordinierung von Forschung und Entwicklung in den USA, Taiwan, China und Polen.

10/2010 - 02/2020
UX/UI-Design von B2B Anwendungen der BMW AG für Produkt- und Stammdatenpflege und BMW.next Webseiten
BMW Group, München (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassenden Nutzungskontextanalysen, um die Bedürfnisse und Anforderungen der Benutzer in verschiedenen Arbeitskontexten zu verstehen. Die Ausarbeitung von User Journeys ermöglichte eine detaillierte Visualisierung der Interaktionen und Prozesse, die die Benutzer bei der Produkt- und Stammdatenpflege durchlaufen. Prototypen wurden entwickelt, um frühzeitig Feedback zu erhalten und sicherzustellen, dass die Anwendungen den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen. Ein weiterer Schritt war die Definition und Harmonisierung von BMW Design Styleguides. 
Insgesamt trugen diese Maßnahmen dazu bei, die UX für die Produkt- und Stammdatenpflege signifikant zu verbessern. Durch die Ablösung alter Software wurde nicht nur eine modernere technologische Grundlage geschaffen, sondern auch eine optimierte Benutzererfahrung, die die Effizienz und Zufriedenheit der BMW AG Mitarbeiter steigerte.

11/2018 - 06/2019
UX-Design einer B2B-Applikation für Hörgeräte
Sivantos Gruppe, Erlangen (Pharma und Medizintechnik, 5000-10.000 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Usability Experten Evaluationen mit Heuristiken, Ausarbeitung von Optimierungsvorschlägen zur Kundenzufriedenheit. Erstellung von Prototypen und Präsentationen bei Produktmanagement und Software-Entwicklung in Deutschland, den USA und Indien.

04/2018 - 05/2019
UX-Design eines Dashboards zur Überwachung und Wartung unbemannter Fluggeräte
EMT Ingenieurgesellschaft Dipl.-Ing. Hartmut Euer mbH, Penzberg (Industrie und Maschinenbau, 250-500 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Definition, Durchführung und Auswertung quantitativer und qualitativer Usability Tests im regulierten Umfeld, Informationsarchitektur und Nutzerinteraktion konzipieren, Ergebnisse für Management und Auftraggeber präsentieren und dokumentieren.

10/2017 - 12/2018
UX/UI-Design einer B2B-Applikation für den Kundenservice
Telekom IT GmbH, Darmstadt (Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzerinterviews, Definition von Anforderungen. Konzeption der Informationsarchitektur und Nutzerführung. Definition und Durchführung von quantitativer und qualitativer Usability Tests, Erstellung von Dokumentationen und User Stories.

07/2016 - 10/2017
UX/UI-Design einer Applikation für eine Produktfamilie von Schweißgeräten
Scansonic GmbH, Berlin (Industrie und Maschinenbau, 50-250 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzungskontextanalysen um die spezifischen Bedingungen und Anforderungen der Benutzer in Bezug auf das Produkt zu verstehen. Darüber hinaus erfolgte die Konzeption grafischer Bedienoberflächen für Touchpanels, die zur Steuerung und Überwachung von Prozessen eingesetzt wurden. Diese Aufgabe erforderte eine enge Zusammenarbeit mit den technischen Teams, um sicherzustellen, dass die entwickelten Bedienoberflächen nicht nur benutzerfreundlich und intuitiv, sondern auch effizient in ihrer Funktion waren.

01/2017 - 06/2017
UX-Design einer Compliance-Richtlinien-Software
Proxora GmbH, München (Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht, 10-50 Mitarbeiter)

Die Aufgaben beinhalteten die Definition und Konzeption der Informationsarchitektur. Nach dieser Phase lag der Schwerpunkt auf der Präsentation und Dokumentation der erzielten Ergebnisse, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die erreichten Meilensteine verstanden. Zudem wurden Workshops zur User Experience und Usability durchgeführt. Sie dienten dazu, das Bewusstsein und Wissen über diese Aspekte zu steigern und ihre Berücksichtigung in der weiteren Entwicklung zu gewährleisten.

12/2016 - 02/2017
UX-Design einer B2C Sales Plattform für Fahrzeuge
T Systems GmbH, München (5000-10.000 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Definition der Informationsarchitektur sowie der Nutzerinteraktion, mit dem Ziel, ein reibungsloses und ansprechendes Nutzererlebnis sicherzustellen. Durch diese Maßnahmen sollte eine optimale Benutzerfreundlichkeit gewährleistet und eine positive Interaktion zwischen Nutzer und Plattform gefördert werden.

06/2016 - 12/2016
UX/UI-Design von B2B-Webseiten der Siemens AG
Virtual Identity AG, München (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Definition der Informationsarchitektur und der Nutzerinteraktion für eine ganzheitliche User Experience (UX). Dies schloss die Gestaltung einer nahtlosen Navigation durch die Plattform, die Implementierung klarer Informationsstrukturen und die Schaffung einer intuitiv verständlichen Nutzeroberfläche ein, um die Benutzerfreundlichkeit auf verschiedenen Geräten, darunter Apps und Desktop, zu optimieren.

12/2015 - 01/2016
UX/UI-Design von Intranet-Applikationen
Sartorius AG, Göttingen (Pharma und Medizintechnik, 1000-5000 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Anforderungsanalysen und Stakeholder-Interviews, die Konzeption von Applikationen für Rich Clients und mobile Geräte sowie die Erstellung einer Guideline zur Harmonisierung des Look & Feel innerhalb der Produktfamilien.

07/2015 - 12/2015
UX-Design eines Portals für das Kundendatenmanagement
Vattenfall GmbH, Berlin (Energie, Wasser und Umwelt, 1000-5000 Mitarbeiter)

Die zugeteilten Aufgaben erstreckten sich über die Ausarbeitung umfassender Benutzerabläufe (User Workflows) und Informationsarchitekturen mit einem klaren Fokus auf die Verbesserung der Benutzererfahrung (UX). Dabei lag ein besonderer Schwerpunkt darauf, externe Dienstleister zu koordinieren und zu leiten, um sicherzustellen, dass die gestalteten UX-Konzepte nahtlos umgesetzt werden.

05/2015 - 08/2015
UX/UI-Design einer Applikationen im Bahnhofsmanagement, Self-Service und Logistik
DB Systel GmbH, Frankfurt (Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)

Aufgaben umfassten dabei nicht nur die Konzeption von User Workflows, sondern auch die Ausarbeitung von klaren Informationsarchitekturen, die den spezifischen Anforderungen dieser komplexen Umgebungen gerecht werden. Die Gestaltung der Apps erfolgte unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Anforderungen von Android, um eine konsistente und optimierte Erfahrung auf beiden Plattformen zu gewährleisten. Hierbei lag der Fokus auf der Entwicklung von Prototypen, um frühzeitig Feedback zu erhalten und iterative Verbesserungen vornehmen zu können.

12/2014 - 06/2015
UX-Design einer Anwendung für Logistikunternehmen
Active Logistics, Frankfurt (Transport und Logistik, 50-250 Mitarbeiter)

Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzer- und Stakeholder-Interviews, um Einblicke in deren Bedürfnisse und Anforderungen zu gewinnen. Auf dieser Grundlage erfolgte die Konzeption von User Workflows, Informationsarchitekturen und Prototypen, wobei spezifische Anforderungen des Logistiksektors besonders berücksichtigt wurden. Durch die Integration der gewonnenen Erkenntnisse aus den Interviews wurde sichergestellt, dass die gestalteten User Workflows und Informationsarchitekturen nicht nur den Standards der Logistikbranche gerecht werden, sondern auch eine intuitive und effiziente Nutzung für die Endbenutzer ermöglichen.

07/2014 - 12/2014
UX/UI-Design einer Anwendung für Datenanalyse und Datenvisualisierung im Bereich Pharmakovigilanz
Bayer AG, Berlin (Pharma und Medizintechnik, >10.000 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzerinterviews mit Medical Advisors sowie die Konzeption und Neugestaltung der Arbeitsprozesse unter Berücksichtigung von Standard Operating Procedures (SOP) und den Vorgaben der Food and Drug Administration (FDA). Der Fokus lag dabei auf der Optimierung der Benutzererfahrung (UX) im Kontext regulatorischer Anforderungen und medizinischer Standards.

02/2014 - 06/2014
UX-Design einer Android-Touchpanel-Anwendung für kleine bis mittlere Industrieanlagen
Siemens AG, Erlangen (Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)

UX/UI-Design einer Android-Touchpanel-Anwendung für kleine bis mittlere Industrieanlagen, wobei besonderes Augenmerk auf eine benutzerfreundliche Gestaltung und effiziente Interaktion gelegt wurde.
Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzungskontextanalysen sowie die Festlegung von Usability-Zielen und die Definition eines effizienten Arbeitsmodells. In diesem Kontext erfolgte die Neugestaltung der Arbeitsprozesse für das Bedienpersonal, wobei insbesondere die Aspekte der Inbetriebnahme, Beobachtung, Bedienung und Fehlerbehebung berücksichtigt wurden.

04/2007 - 06/2014
UX-Design für Engineering Framework (TIA Portal), Datawarehouse, audiologische Systeme, Medizin, Patente und Finanzen
Siemens AG, München (Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)

UX/UI-Design für diverse Anwendungskontexte, darunter Engineering Framework (TIA Portal), Datawarehouse, audiologische Systeme, Medizin, Patente und Finanzen.
Zu den Aufgaben gehörten die Durchführung von Benchmark-Analysen sowie Konzeption von Bedienoberflächen mit Schwerpunkt auf UX. Zudem umfasste dies die Planung, Durchführung und Auswertung von nationalen und internationalen quantitativen und qualitativen Usability Tests in den Ländern USA, China, England und Indien.

12/2013 - 02/2014
UX/UI-Design eines E-Commerce-Shopping-Portals
Otto Group, Hamburg (Konsumgüter und Handel, 5000-10.000 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Usability-Experten-Evaluationen und Benchmarks, aus denen fundierte Optimierungsvorschläge abgeleitet wurden. Ein Schwerpunkt lag dabei auf der Implementierung erweiterter Suchmöglichkeiten, um die Auffindbarkeit von Produkten zu steigern und somit die Gesamterfahrung im Sinne einer optimierten Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

10/2011 - 12/2012
UX-Design einer Applikation für die 3D-Visualisierung und Augmented Reality-Anwendungen
Realtime Technology AG, München (Internet und Informationstechnologie, 250-500 Mitarbeiter)

Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzungskontextanalysen, die Konzeption der Informationsarchitektur sowie die Planung als auch die Durchführung von Nutzerinterviews und quantitativer und qualitativer Usability Tests. Bei der Nutzungskontextanalyse lag der Fokus auf der tiefgreifenden Erforschung der spezifischen Kontexte, in denen die Benutzer mit dem System interagieren, um ein umfassendes Verständnis für ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu entwickeln.

03/2012 - 09/2012
UX/UI-Design einer Anwendung für das Kundendatenmanagement
Bundesagentur für Arbeit Nürnberg (Öffentlicher Dienst)

UX/UI-Design einer Anwendung für das Kundendatenmanagement, begleitet von der Einführung von Usability Engineering Aktivitäten im Projekt. Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzungskontextanalysen sowie Stakeholder-Interviews, die Analyse und Dokumentation von Businessprozessen und die Definition von Usability Engineering Methoden im Einklang mit dem "Usability Engineering Lifecycle" von Mayhew. Dabei erfolgte die Anpassung dieser Prozesse an die agile Softwareentwicklung. Zusätzlich lag ein Schwerpunkt auf der Konzeption von Bedienelementen und Prozessen unter Beachtung der Richtlinien für Barrierefreiheit, um eine optimale Benutzererfahrung sicherzustellen.

04/2011 - 08/2011
UX/UI-Design von Touch- und Desktop-Anwendungen für die Branchen Anlagenbau, Pharma und Energieerzeugung
Copa Data GmbH, Salzburg (Industrie und Maschinenbau, 50-250 Mitarbeiter)

UX/UI-Design von Touch- und Desktop-Anwendungen für die Branchen Anlagenbau, Pharma und Energieerzeugung, mit Augenmerk auf die Gestaltung einer nutzerzentrierten Benutzeroberfläche für das Engineering und den automatisierten Betrieb in Industrieanlagen.
Die Aufgaben umfassten die Durchführung von Nutzungskontextanalysen, Stakeholder-Interviews und quantitativen und qualitativen Usability Tests. Darüber hinaus erfolgte die Konzeption von Bedienoberflächen für verschiedene Nutzungskontexte, einschließlich Beobachten, Bedienen und Projektieren. Zusätzlich wurde die Erstellung von Usability Guidelines für den industriellen Kontext umgesetzt, basierend auf Forschungsergebnissen aus dem Bereich "Useware Engineering" und den VDI-Richtlinien.

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